Ik heb mijn partner voor ons Houten jubileum een mozaïek op metaal cadeau gedaan. Het is een waar kunstwerk geworden met prachtige kleuren en hangt nu te pronken in de woonkamer. We hebben al veel com... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Het was van mij een last minute beslissing om dit als cadeau aan iemand te geven. Wij wonen in het buitenland dus heb ik direct een mailtje gestuurd of ik de poster zsm kon ontvangen zodat ik hem opti... Voir plus
Ik zag meteen na de bestelling en betaling van een canvas dat er iets mis was gelopen en wilde de bestelling binnen het kwartier annuleren om de mozaiek opnieuw te maken. Dit was echter een 'mission... Voir plus
19-3 had ik een bestelling gemaakt, na een week niks te horen hebben gekregen. Heb ik zelf contsct op genomen met linnen. Van hun kreeg ik te horen dat mymoza een vertraging heeft. Ik had liever een u... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Eén foto zegt al meer dan 1000 woorden, 1000 foto’s vertellen een compleet verhaal. Dat is de magie van de fotomozaïek. Een afbeelding opgebouwd uit honderden kleine afbeeldingen. We maken meer foto’s dan ooit, maar 99% van alle foto’s belanden op een harde schijf op je computer of telefoon. Zonde! MyMoza springt hier op een artistieke manier op in. Een echte publiekstrekker waar je even bij stil blijft staan. Een fotomozaïek is persoonlijk, uniek en creëert een wow-effect!
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
907 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tegenvallend resultaat.
Ik vind het geleverde eindproduct erg tegenvaller. Foto is niet scherp.
Ik zou het niet nog een keer doen.
1 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de MyMoza fotomozaiek
Beste Jolanda,
Bedankt voor je review. Zou je contact met ons kunnen opnemen om te kijken wat er mis is gegaan. Je kunt mij bereiken op bas@mymoza.com.
Ik kijk uit naar je reactie.
Mvg, Bas
thanks
Great service. Only 4 stars not 5 as it would have been easier if your communications were in English as well as Dutch
29 décembre 2016
Avis spontané
Kocht bij ING de code. Blijkt toch erg kostbaar. Ben dus niet doorgegaan met bestellen!
Erg onduidelijke reclame van ING. Ik dacht een leuke foto te ontvangen maar begreep achteraf dat het om een duur schilderij gaat.
28 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de MyMoza fotomozaiek
Beste meneer/mevrouw Hendriks,
Bedankt voor uw review en vervelend dat u andere verwachtingen had bij de ING actie.
Helaas kunnen wij voor 3 euro geen fotomozaïek maken, laten afdrukken en versturen. We hebben de actie zo duidelijk mogelijk proberen te communiceren maar helaas niet duidelijk genoeg.
U heeft hiervoor wel een mooie fotomozaïek kunnen downloaden.
Mvg, Bas
Pronkstuk
Mooie stevige kwaliteit, snelle levering en een pronkstuk in je huis. Je blijft er naar kijken. Blij mee
23 décembre 2016
Avis spontané
top product voor weinig geld!
Een super mooie mozaïek ontvangen, en dat al binnen 3 werk dagen. het resultaat is erg mooi en duidelijk. je kan van dichtbij nog goed de kleine foto's herkennen.
20 décembre 2016
Avis spontané
Mooie mozaiek!
mozaïek is mooi geworden! wat er als tip bij beschreven zou kunnen worden op site is dat je op moet letten met opvallende fotootjes (waar bijv rood in zit) want die vallen meest op.
16 décembre 2016
Avis spontané
Prachtig
Wij waren verrast door het gemak waarop we de mozaiekfoto konden laten maken, de snelle service, de levering en kwaliteit van de foto.
10 décembre 2016
Avis spontané
Fantastische snelle en goede service
Erg tevreden! Goede service met advies.
En ook nog eens snel in huis :)
8 décembre 2016
Avis spontané
Super leuk cadeau om iets moois te personaliseren!
Fijne site en goed behulpzaam. Super product!
5 décembre 2016
Avis spontané
Levering goed. Mozaïek valt tegen
Mozaïek valt erg tegen. Kleine fototjes vsllen erg tegen je kan ze bijna niet zien en ook de grote foto valt erg tegen. Helaas kan ik het niet meer terugdraaien
Op de modelfoto die ik kon downloaden leek het mooier.
30 novembre 2016
Avis spontané
Réponse de MyMoza fotomozaiek
Beste Anja,
Bedankt voor je review en vervelend dat de kwaliteit niet naar verwachting is. Mogelijk kunt u contact met ons opnemen zodat we kunnen kijken of we hiervoor een oplossing kunnen bedenken.
Mvg, Bas
Perfecte service en resultaat
Het is geweldig dat er een programma/website is dat/die precies dat kan, wat ik voor ogen had. Goede duidelijke site en een goede uitkomst. Ook voor een redelijke prijs.
24 novembre 2016
Avis spontané
Foto's zijn ingekleurd ipv op de juiste positie gezet.
De fototjes zijn met een witte waas ingekleurd op plekken waar het wit moet zijn en donker gekleurd waar dat nodig is. Voor mij is dit te duidelijk aanwezig.
23 novembre 2016
Avis spontané
Réponse de MyMoza fotomozaiek
Beste Maarten,
Erg vervelend dat de fotomozaïek niet is geworden zoals je verwacht had.
In de hoofdfoto die je gebruikt hebt zitten grote witte vlakken van de jurk. Om een witte kleur te krijgen zijn lichte foto's nodig, anders krijg je een donkere jurk. Als de lichte foto's niet aanwezig zijn dan kleurt de app de foto's bij.
Voordat je de order plaatst krijg je een voorbeeld te zien van de fotomozaïek die je besteld. Hierin is het bijkleuren van de foto's te zien. Wij gaan er vanuit dat je hiermee akkoord gaat als je de fotomozaïek besteld.
Uiteraard willen we dat je tevreden bent. We zullen contact met je opnemen om te kijken wat we met deze situatie kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Bas Turk.
géén communicatie met uw klanten
Ik heb jullie nl. op 18 november jl. een mail gestuurd met mijn klacht:
"Onlangs heb ik een bestelling via uw site gedaan met ordernummer: 1845769. Deze is inmiddels bij ons afgeleverd en nu zijn wij zeer teleurgesteld over het resultaat. De moza-foto’s zijn absoluut niet herkenbaar, zelfs met een vergrootglas kun je de foto’s niet scherp zien … ook de grote foto is door de vreemde keuze van moza-indeling heel
slecht herkenbaar. Wij zijn ervan uit gegaan dat de basis van een dergelijke foto is dat
je én de gehele foto kan waarnemen én, als je dichterbij de foto komt, ook de kleine foto’s afzonderlijk kunt zien. Beide is niet het geval bij ons.
Nu had ik uw site doorgekregen via een vriendin die heel tevreden en enthousiast over uw product was, dus ik vraag me af of hier wellicht iets fout is gegaan?!
Graag verzoek ik u om onze bestelling te controleren en ons aan te geven hoe we hiermee verder gaan.
Alvast bedankt voor uw moeite."
Vervolgens krijg ik van jullie een mail met het verzoek om mee te doen met een beoordeling van uw bedrijf en niet een reactie op mijn bovenstaande klacht ...
22 novembre 2016
Avis spontané
top foto
De foto die gemaakt is zag er top uit en precies wat ik ervan had verwacht
9 novembre 2016
Avis spontané
K had meer details verwacht en qua kleur n betere weergave van het origineel vd foto
6 novembre 2016
Avis spontané
Réponse de MyMoza fotomozaiek
Beste mevrouw Heesmink,
Bedankt voor uw review en vervelend dat het resultaat tegen is gevallen. Mogelijk kunt u ons een mail sturen met de foto zodat we kunnen kijken om de foto mooier te maken. We sturen u vervolgens de nieuwe betere fotomozaïek gratis per mail toe.
De foto kunt u sturen naar bas@mymoza.com
We kijken uit naar uw email.
Mvg, Bas
Eigennaar MyMoza
om verdrietig van te worden!!
Ik heb een mosaik van mijn kinderen als cadeau ontvangen. Ze zijn dagen bezig geweest met het verzamelen van foto's. Wat ik gekregen heb is ronduit om te huilen. Ik moet heel vaak op de foto's staan, maar ik kan mezelf nauwelijks herkennen!! Wat een teleurstelling, vooral voor mijn kinderen. Geen goede reclame!!
1 novembre 2016
Avis spontané
Réponse de MyMoza fotomozaiek
Beste familie Veenshuizen,
Bedankt voor uw review en vervelend dat het resultaat niet naar wens is. Mogelijk kunt u contact met ons opnemen zodat wij kunnen kijken om welke order het gaat. Als er iets verkeerd is gegaan tijdens de productie dan helpen we u graag verder.
We kijken uit naar uw reactie.
Mvg, Bas
Eigenaar MyMoza
Snel en gemakkelijk te maken en een mooi resultaat
Ik ben zeer positief over deze service.
In plaats van dagen zelf knippen en plakken voor een collage is het nu binnen een kwartier gedaan.
20 octobre 2016
Avis spontané
Slechte service en geen bestand - Probleem is opgelost
Na betaling voor het downloaden van het bestand loopt de website vast, resultaat: geen bestand. Gebeld, er is toegezegd om e.e.a. op te lossen, daarna niet meer bereikbaar via mail en telefoon en geen bestand dus.
Oplichting? Of in ieder geval erg beroerde service. Ben benieuwd hoe ik mijn geld ga terug krijgen en ik ben blij dat ik geen dure perspex print heb besteld.
Heb inmiddels het bestand ontvangen, dat is prettig. Desondanks 3 sterren vanwege slechte bereikbaarheid en problemen bij het bestellen.
7 octobre 2016
Avis spontané
Zeer tevreden.
Het programma was duidelijk en snel en het resultaat was boven verwachting goed.
1 octobre 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.