Bien au niveau des tarifs en revanche les paquets étaient extrêmement sales poussiéreux mais vraiment à en avoir les doigts noirs et la housse de protection du tapis d'éveil rayé absolument partout en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
8 jours apres avoir passé commande, le SAV me dit que le colis est hors gabarit et n a donc pas pu etre livré en point relais ... (draisienne et 2 puzzle) et maintenant l un des puzzle n est plus di... Voir plus
Mon colis a été livré dans un point quatre point relai que celui que j'avais demandé et je me suis rendue 3 fois dans ce point relai qui était fermé alors que je me suis présentée lors des horaires d... Voir plus
Envoi ultra rapide et aucune embûche sur le chemin (ce qui se fait rare ces derniers temps). Un prix attractif pour les Carryboo qui coûtent relativement cher, je recommande !
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Découvrez les produits bien-être sur Natiloo.com la référence pour les bébés. Produits de puériculture. Livraison en point relais. 4000 produits pour bébé. 4000 produits au choix. E-shop du bien être bébé. Produits labellisés. Livraison à domicile. Paiement sécurisé.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- www.natiloo.com
Je suis déçu par l’expérience de…
Je suis déçu par l’expérience de livraison que j’ai eue avec cette entreprise. Malheureusement, les délais de livraison promis n’ont pas été respectés. À chaque fois, des excuses ont été présentées, mais cela ne compense pas le retard de plus de 6 mois, ce qui me semble inacceptable.
Le produit en lui-même pourrait être de bonne qualité, mais l’expérience globale a été ternie par ces problèmes de livraison. À ce stade, je suis en train de considérer l’annulation de ma commande et la demande d’un remboursement.
J’espère que mon retour d’expérience pourra aider l’entreprise à améliorer ses services à l’avenir pour éviter de causer des désagréments similaires à d’autres clients
1 février 2024
Avis spontané
9.90 € de frais de port pour un article…
9.90 € de frais de port pour un article à 7.90 € c'est scandaleux quand d'autres plateformes proposent 3 à 4€.
5 juin 2021
Bons produits mais reçus tachés
Produits de qualité (tissu, bien taillé).
Mais, bien qu'emballés, 3 bodies présentaient des tâches. Dommage.
12 mai 2021
Pas encore essayé
20 mai 2021
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes. La livraison a été rapide et s'est très bien déroulée. Merci
25 février 2021
Satisfaite de ma commande qui répond à…
Satisfaite de ma commande qui répond à mes attentes et qui est arrivée rapidement. En revanche les frais de port sont beaucoup trop élevés.
Cordialement
12 février 2021
Commande livré rapidement et bien…
Commande livré rapidement et bien protégé je recommande
31 janvier 2021
Délais d’expédition très rapides
7 février 2021
Avis mitigé
La commande est arrivée rapidement, les articles étaient bien conditionnés cependant il y avait un body taille 18 mois dans un lot censé être du 24 mois et un autre était tâché.
5 février 2021
Réponse de Natiloo
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Nous aimerions vous indemniser. Or, nous constatons que vous ne nous avez pas contactés à ce sujet, je vous ai donc adressé un e-mail à l'instant.
Nous vous remercions de nous aider à nous améliorer et espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande.
L'équipe Service Client Natiloo
Très satisfaite !
Première fois que je commande sur ce site et très satisfaite!!
Je recommande.
4 février 2021
C’était un cadeau et apparemment la…
C’était un cadeau et apparemment la maman est ravie, le mobile est magnifique
4 février 2021
Bonne expérience sur le site.
Bonne expérience sur le site.
Le colis très bien emballé.
Seul bémol mon code PROMO n'a pas été pris en compte alors que toutes les conditions semblaient bien remplies.
4 février 2021
Réponse de Natiloo
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Après vérification, nous constatons que vous ne nous avez pas contactés à ce sujet, je vous ai donc adressé un e-mail à l'instant.
Nous vous remercions de nous aider à nous améliorer et espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande.
L'équipe Service Client Natiloo
Envois rapide et conforme
1 février 2021
Bien au niveau des tarifs en revanche…
Bien au niveau des tarifs en revanche les paquets étaient extrêmement sales poussiéreux mais vraiment à en avoir les doigts noirs et la housse de protection du tapis d'éveil rayé absolument partout en plus d'être sale ! Déçu car c etait pour offrir
1 février 2021
Réponse de Natiloo
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager cette déconvenue et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Nous allons bien entendu transmettre votre message aux équipes concernées, de manière à éviter que cela ne se reproduise.
Après vérification, nous constatons que vous ne nous avez pas contactés à ce sujet, je vous ai donc adressé un e-mail à l'instant.
Nous vous remercions de nous aider à nous améliorer et espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande.
L'équipe Service Client Greenweez
Facile de commander frais d’envoi très…
Facile de commander frais d’envoi très réduits et délais de livraison réduits au max
31 janvier 2021
Magnifique table à langer
Magnifique table à langer, élégante en plus, grande et spacieuse pour bébé et donc parfait pour un bon moment.
C'est bien aussi de pouvoir ranger à droite des choses, le matelas très bien également 👍
30 janvier 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.