Nest Bank S.A. Avis 

Zalety to: Bezwarunkowo bezpłatne konto, dobra oferta oszczędnościowa, można wpłacać gotówkę zarówno w euronet jak i planetcash
Wady: Musiałem pisać reklamację, bo nie działała mi karta płatnicza, brak czatu z konsultantem na stronie

Bank? To jakieś nieporozumienie!
Początkowo napotkałem trudności z aktywacją karty do konta, co zajęło kilka godzin. Następnie, próba złożenia wniosku o otwarcie konta oszczędnościowego zakończyła się niepowodzeniem z powodu komunikatu o braku rachunku do powiązania. Po licznych interwencjach telefonicznych kolejnego dnia udało się złożyć wniosek i otworzyć konto oszczędnościowe. Otrzymałem potwierdzenie drogą mailową wraz z numerem konta, jednakże konto to nie było widoczne ani w aplikacji mobilnej, ani w bankowości internetowej. Kolejny dzień intensywnych kontaktów telefonicznych nie przyniósł rozwiązania – konto rzekomo istnieje, lecz pozostaje niewidoczne 🤣
Dramat, omijać szerokim łukiem!

Ten bank to porażka. Odradzam wszystkim. Bank nastawiony na złapanie klienta na dodatkowe opłaty i prowizje. Bardzo słaba polityka i nie szanowanie klienta. Niby na pierwszy rzut oka spoko oferta ale gdy zobaczysz jakie są warunki do spełnienia to odrazu widać że predzej czy pozniej noga Ci sie powinie i sptracisz te preferencyje warunki. Generalnie to traktuje jako jawne oszustwo

nie działa im autoryzacja kart 3d secure; problem ktory nest bank ma od paru lat i nic z tym nie robi. 05.05.2026r zgloszona kolejna reklamacja; zero reakcji; 13.05.2026 zgloszona kolejna reakcja; nadal brak rekacji. W obu przypadkach konsultantki z infolinii bezuużyteczne, nie wiedza co jest przyczyną.....

Który Bank w taki sposób odpowiada?? " Bank może na każdym etapie odrzucić wniosek o zawarcie konta". Ktoś miał taki problem że złożył wniosek online potem przeszedł wideo weryfikację i nie dostał dostępu ?? Co oni sobie myślą że dostali moje dane, mój adres, PESEL , WSZYSTKO i ja mam teraz być spokojny?? To że moje dane będą hulać po internecie a ja nic z tego nie będę miał to jest w porządku?!!!

Złożyłam reklamację transakcji kartą w związku z niedostarczeniem towaru. Reklamacja została złożona w terminie.
Bank przez kilka miesięcy nie przekazywał jasnej informacji o statusie sprawy. Ostatecznie odmówił wszczęcia procedury chargeback, twierdząc, że złożyłam „kolejną reklamację”, co jest niezgodne ze stanem faktycznym.
Wiadomość, którą bank uznał za nowe zgłoszenie, była jedynie odpowiedzią na ich wcześniejsze zapytanie i została wysłana na ich prośbę w celu doprecyzowania sprawy.
Dodatkowo komunikacja z bankiem była utrudniona – brak odpowiedzi, błędne hasła do dokumentów oraz opóźnienia w dostarczaniu korespondencji listownej.
Całość sprawia wrażenie celowego utrudniania dochodzenia roszczeń przez klienta.
Sprawa została skierowana do Rzecznika Finansowego.

Moja mama próbowała założyć konto w tym banku.
Chyba musiałaby zjeść swój telefon, zanim by jej się udało przejść potwierdzenie widoku twarzy za pomocą kamery w telefonie.
Ciekawe, czy w ogóle komuś się udaje to zrobić, czy tylko robią z ludzi wariatów dla zabawy.

Nie polecam. Obsługa klienta to jest totalna porażka. Próbowałem od roku czasu aktualizować swoje dane osobowe (stary paszportu stracił ważność ) bez skutku. Wysyłałem dokumenty kilka razy pocztą z USA ale każdego razu coś nie pasowało. Straciłem ponad 700 zł na wysyłkę oraz zatwierdzenia dokumentów i tłumaczenia. Odradzam być klientem Nest banku.

9 razy dzwoniliśmy na infolinię w przeciągu 2 godzin , z powodu problemu wypłaty środków za pomocą blik. Długi czas oczekiwania na rozmowę -komunikaty trwały 5 min . Problemu nie rozwiązali i zrywali połączenie.

Błędy w aplikacji, nie mogę się dostać do swojego konta i swoich pieniędzy. A bank nie ma wsparcia w weekend, to są jakieś żarty.

To stowarzyszenie ułomnych bankowców. Ostrzegam wszystkich, zablokują wam konto i stracicie wszystko

Od niedzieli Nest Bank zablokował dostęp do konta i moich pieniążków i nic z tym nie robią.
I to wielu klientom !!!
Dobrze że nie ma cyfrowych pieniędzy bo teraz to mógłbym gryźć ściany.

Czekam już 15 minut i co chwilę tylko słyszę " ZA CHWILĘ POŁĄCZYMY CIĘ Z KONSULTANTEM " MEGA SŁABO JAK NA BANK

Absolutely amazing bank, always helpful staff with great online support.

Mega gówniana Infolinia – nikt tam nie odbiera (nawet po 15 min)!

Zdecydowanie odradzam. Niekompetentna obsługa która w ciągu miesiąca nie potrafi naprawić tego co sami spartolili wymuszoną aktualizacją aplikacji mobilnej, która zablokowała dostęp do konta. Miesiąc minął od zgłoszenia i nadal nie mam dostępu do konta. Dobrze że to tylko rachunek dodatkowy, nie chcę sobie wyobrazić sytuacji gdyby to było moje główne konto. Nest Banku - po latach ostatecznie straciłem do was cierpliwość, wkrótce się pożegnamy. Nie polecam.

Okradziono mnie na 4.500 zł nigdzie się nie logowałem , po prostu ktoś zhakował moje konto i wypłacił sobie w Warszawie w bankomacie. A bank nest bank ma to w nosie i nie ma dobrych zabezpieczeń i pozwolił na to i mi pieniędzy nie oddał !!! Nie polecam teraz mam w innym banku i jest ok

Jestem Klientem Nest Banku jeszcze za czasów Smart Banku i nic się nie zmieniło. Mam konto firmowe i prywatne. Tragedia. Może jak się chce mieć darmowe konto to spełnia powiedzmy jakieś tam wymagania, ale jeśli chcecie wziąć jakiś produkt kredytowy to omijać ten bank z daleka. Miałem debet w rachunku firmowym i bank tydzień przed końcem umowy wypowiedział mi umowę lub jak to sami pięknie nazywają nie przedłużył. Następnie były wpływy na ok 65% całości wziętego debetu. Złożyłem wniosek o restrukturyzację kredytu (będą go rozpatrywać 30 dni) oczywiście nie powstrzymuje to windykacji ze strony banku. A piszę że nic się nie zmieniło bo kiedyś też miałem jako klient indywidualny kredyt na 1500zł i windykowali też po jakiejś nie spłaconej kwocie 50zł. Tragedia omijać szerokim łukiem nikomu nie polecam. Klienci którzy mają obroty na rachunkach firmowych w tych kwotach wszędzie są witani, a tu widać zagranicznym właścicielom banku polski złoty nie pasuje.

Jeden z niewielu banków idących w parze z ceną. Nie są wymagane wpływy oraz płatności kartą aby uniknąć opłaty. Korzystne oprocentowanie na lokatach/kontach oszczędnościowych. Jedynym minusem są częste problemy techniczne. Najczęściej dotyczą one płatności blik przez internet. Po wpisaniu kodu blik czasami nie da się zatwierdzić transakcji. Szkoda,że nie da się zwiększyć limitów transakcji na stronie np. więcej płatności blik oraz możliwość większej wypłaty gotówki. Polecam wszystkim ze względu na darmowe konto i kartę oraz przejrzyste warunki prowadzenia konta. Konsultanci w porę odpowiadają na pytania. Na infolinii jednak trzeba trochę poczekać, ale dużo zależy od tego o jakiej porze się dzwoni.

Mam konto w tym banku już od kilku lat, ale poważnie zastanawiam się nad przeniesieniem środków do innego banku. Tutaj regularnie napotykam błędy z płatnościami w Internecie - z jakiegoś powodu nie jeden raz miałam problem z opłaceniem transakcji. Zwykle były to jakieś pierdoły, typu zakup kolczyków przez internet albo subskrypcji Legimi. Wczoraj jednak miarka się przebrała, kiedy do końca dnia musiałam opłacić transakcję na kilka tysięcy kuchni - zamówienie dotyczyło kuchni. Przelałam pieniądze z konta oszczędnościowego, pieniądze znikały, ale nie pojawiały się na koncie osobistym. Na szczęście inna osoba zgodziła mi się pożyczyć brakującą kwotę… Ale transakcje nie przechodziły. Ta sama osoba musiała opłacić mi zamówienie. Dochodzę do wniosku, że nie jest to bank godny zaufania i zwyczajnie nie mogę na nim polegać. Nigdzie nie było też informacji o żadnych awariach.