Nest Bank S.A. Avis 

unfriendly for foreigners, incompetent staff

Pracownicy banku nie znają prawa bankowego i nie potrafią czytać ze zrozumieniem. "Specjalista" przywołuje przepis mówiący o rachunkach walutowych w odniesieniu do konta w PLN. Omijać szerokim łukiem. Jedna gwiazdka to o jedną za dużo.

Wiele rzeczy w tym banku jest po prostu niedopracowana zupełnie jakby dzisiaj ten bank otworzyli.
Mam u nich konto od nie dawna a do tej pory zauważyłem kilka rzeczy:
- Karta szła zwykłym listem 2 tygodnie
- Nie działa wpłacanie pieniędzy na konto we wpłatomatach, wsadzając kartę i podając pin mogę wypłacić pieniądze, natomiast chcąc coś wpłacić wyskakuję błąd, aby spróbować później (od miesiąca, pomoc techniczna nie wie w czym jest problem)
- Aplikacja mobilna - wchodząc często nie ładuje się w prawidłowy sposób, dopiero po kolejnym odświeżeniu przelewy wczytują się w poprawny sposób
- Pomoc techniczna - praktycznie nie istnieje, dostępny jest formularz w którym ciężko coś napisać, ponieważ za każdym razem piszę, że formularz zawiera niedozwolone znaki, przez co trzeba kasować polskie znaki...
- Faktury - klienci narzekają, że nie mogą skopiować nr konta z podesłanej faktury ponieważ zamiast numeru pojawiają się znaki zapytania
- Numeracja faktur - dostępne są 3 literki A,B oraz C - pomimo wystawienia faktury np. A1/1/2024 za każdym razem podstawia literkę C, nie da zmienić się domyślnej literki dla faktur
- Bramki płatnicze, terminale - zdecydowanie droższe niż u konkurencji

Na plus to, że prowadzenie konta jest darmowe - niestety na tym plusy według mnie się kończą, bardzo dużo rzeczy wymaga dopracowania.

Wysyłają kartę płatniczą zwykłym listem - po dwóch miesiącach nie doszła. Jak można kartę firmową wysyłać listem zwykłym ??? Jeszcze się chwalą że idzie szybko (Poczta Polska) bo tylko do dwóch tygodni !!!
Tak Nest Bank dba o moje bezpieczeństwo.

Plus jest darmowe konto, gdzie inne banki zdzierają po 10zł np. za prowadzenie konta czy kartę. Miinus załatwianie spraw np. z odblokowaniem konta trwa prawie tydzień gdzie w innych bankach 1 dzień.

Jedna * to stanowczo za duzo. Mialem kiedyś dotacje covidową. Spóźnilem sie chwile z ratą zaraz sprzedali mnie do KURKA. obsługa klienta katastrofa - kwestia częściowej wcześniejszej spłaty kredytu. Kilka krotnie dzwonilem zeby zrealizować dyspozycję

Ciągle problemy, brak informacji o zajęciu środków przez komornika oraz pobrana 4krotna wartość tego długu o którym nawet nie wiedziałem i na obecną chwilę muszę walczyć o nie swój dług ponieważ bank nie raczył mnie poinformować o zajęciu a przez pobranie 4krotnej wartości miałem opóźnienie z płatnościami. Blik na numer telefonu potrafi iść parę godzin zamiast parę sekund , nie ma informacji o usterkach aplikacji , parę razy wypłaciłem środki z bankomatu których fizycznie nie otrzymałem a dostałem obciążenia. Pani na infolinię uznała że ten problem to tylko mój problem i mówiąc " to Pana problem ". Brak informacji czy pływy z inwestycji / giełdy itp. będą blokowane chociaż Pani nie miała problemu powiedzieć że zdążają się takie rzeczy to nie jest w stanie podać klientowi listę blokowanych firm.
Mam rozumieć że Bank losowo blokuje przychody czy że nie jestem na tyle bogatym klientem że Bank nie musi mnie informować o blokowaniu moich środków z legalnych źródeł bo może ?
Odradzam ten bank zwłaszcza że przez ich głupotę mam spory sądowe o nieswoje długi i swoje odsetki za opóźnienie w płatnościach bo to że Bank mi "zablokował środki to moja sprawa "

Mam konto firmowe w banku i wszedł komornik na konto, ale dostaje firma dofinansowanie do pensji dla osób niepełnosprawnych które nie posiadają zajęciom o których bank od dawna i zablokował i wysłał komornikowi pieniądze na pensje dla osób niepełnosprawnych, przez co złamał prawo gdyż pracownik nie ma żadnego obowiązku spłacać długi firmy oraz co najważniejsze, to bank przez to wpędza firmę w kolejne długi łamiąc przy tym prawo. Wszystkich którzy chcą założyć konto bankowe przestrzegam przed tym bankiem, nigdy w nim nie zakładajcie konta bo was zawsze będą okradać.

Nie dziwie się, że wszystko tutaj jest za 0zł, bo skandalem by było płacić nawet złotówkę za tak niedorobiony produkt w którym nic nie działa.
Chcesz założyć konto? Wypełniłeś wniosek i poświęciłeś czas? Na samym końcu dostaniesz błąd. A jaki? To się domyśl, bo zarówno tu jak i w całej aplikacji i internetowej wersji serwisu nie ma żadnych opisów błędu. Po prostu jest błąd. Oczywiście po błędzie ci wyczyści dane i rób od nowa. Może tym razem się uda.
Po zalogowaniu do serwisu wszystko się ładuje pół minuty po czym dostajesz błąd. Odświeżasz i wszystko działa.
Kliknięcie czegokolwiek wymaga kliknięcia co najmniej 3 razy żeby w końcu to się włączyło. A jak się włączy to prawdopodobnie dostaniesz błąd.
Chcesz aktywować kartę? Zapomnij, błąd. Przypominam, że dalej nie wiesz jaki. Po prostu błąd.

Nigdy bym nie powierzył takiemu bankowi swoich pieniędzy. Z każdą akcją bym się zastanawiał czy dziś uda mi się zapłacić albo zrobić przelew czy może dostanę lawinę błędów i nie dowiem się ile mam nawet pieniędzy na koncie.

Don't read the "reviews" of frustrated "people" below. They all were created during the past 2 years because of the Russian troll campaigns on all fronts. This bank is really one of the best; with people who are in the banking business since '90s. You can't lose with Nest Bank.

Just like that.

Jeden wielki syf. Kredyt zostal dawno spłacony a co miesiąc pobierają środki mimo iż pani z infolinii twierdzi ze po spłacie ostatniej raty kredyt zostanie zamknięty. Dzwoniąc na infolinię nikt nic nie wie i za każdym razem wymyślają inną historyjkę. Twierdzą, ze wysłali kartę która od 3 lat nie doszła ale upomnienia o zapłatę przychodzą normalnie. Będąc w siedzibie banku również nie miła obsługa, która nie potrafi odpowiedzieć na proste pytania.
Posiadać środki na koncie a nie móc ich wybrać. Skandal.
Omijać ten bank szerokim łukiem

Co za bagno..., tragedia, KNF powinien zlikwidowac ten pseudobank! Z dala od tego syfu!

Jedno wielkie oszustwo! Najpierw dzwonią namawiając na limity na karcie których nie potrzebuje zapewniając że, limit jest darmowy i płacimy jak tylko się korzysta. Przy umowie Oszustka Joanna Marczuk zapewnia że, prowizja nie jest pobierana i że obroty można zapewniać że swojego konta. Ostatecznie okazuje się że poprali mi prowizje za uruchomienie prawie 3 tys. Zł i karali mnie co miesiąc kwotą 1000 zł za brak obrotów bo okazało się że wpływy muszę być z kont osob trzecich. Po zgłoszeniu sprawy, dział reklamacji nie widzi nieprawidłowości. Dodatkowo dostaje informacje w maju że limit został wypowiedziany po czym w czerwcu kolejny raz karaja mnie prowizja 1000 zł i na infolinii nic nie wiedzą o wypowiedzeniu i każą po raz kolejny pisać mi wypowiedzenie z terminem 30 dni. Pewnie znowu naliczą za coś sobie w tym czasie prowizje mimo tego że limitu już dawno nie mam !!! Złodzieje i tyle !!. Z daleka !!!!

Mam konto w Nest od niedawna, więc moja recenzja będzie mniej miarodajna niż od długoletnich klientów.

Dodam też, że jestem dość poruszony ilością negatywnych opinii o Nest na tym portalu, więc mocno ściskam kciuki w nadziei, że żadne z wielu opisanych tu negatywnych doświadczeń innych klientów Banku mi się nie przytrafi.

Założyłem konto głównie po to, aby skorzystać z atrakcyjnego oprocentowania na kontach oszczędnościowych i lokatach Banku. Do codziennego bankowania używam konta w innym banku, ale na pierwszy rzut oka chyba największym plusem rachunku bieżącego Nest Konto jest bezwarunkowy brak opłat za prowadzenie konta oraz za wydanie i prowadzenie karty debetowej.

Niestety, większość produktów oszczędnościowych w Nest z atrakcyjną stopą oprocentowania (np. Nest Konto Oszczędnościowe, Nest Konto Twoje Cele, Nest Lokata Witaj) to oferty jednorazowe i po wygaśnięciu początkowej promocji nie ma możliwości skorzystania z kolejnych ofert specjalnych – w przeciwieństwie do ofert w niektórych innych bankach w Polsce. Więc to na minus.

Istnieją oferty dla stałych klientów, np. Lokata Lojalna czy na nowe środki, ale są mniej atrakcyjne i mniej elastyczne niż konto oszczędnościowe, gdzie ma się stały dostęp do środków.

Inny minus to dość wolno przetwarzane przelewy z Banku, np. za każdym razem mam wrażenie, że dyspozycje przelewu złożone zaraz po północy nie odbywają się w pierwszej rannej sesji wychodzącej, bo nigdy (przynajmniej w moim doświadczeniu) nie docierają one na moje konto w innym banku w przedpołudniowej sesji przychodzącej, tylko po południu, no ale może po prostu mam wypaczone rozumienie działania sesji płatności międzybankowych.

Dodatkowo, czasami przelewy wewnętrzne, tj. między własnymi rachunkami w Nest, są księgowane dość niemrawo. W innych bankach takie przelewy są księgowane natychmiastowo, natomiast w NEST czasami musiałem czekać na zaksięgowanie takiego przelewu dobre 15-20 minut, co dziwi... Więc to kolejny mały minus.

Dość mylący jest też sposób przedstawiania stanu konta w Nest, transakcji zaksięgowanych i oczekujących na księgowanie, itd. Pewnie jest to kwestia tego, że jestem przyzwyczajony do sposobu, w jaki prezentuje to bank z którego usług korzystam od lat, ale uważam, że sposób, w jaki robi to Nest może być dla wielu klientów po prostu mylący.

Zdaję sobie sprawę, że wszystkie te niedogodności to bułka z masłem w porównaniu do przejść i kłopotów, jakie zdają się doświadczać inni klienci, piszący na tym forum, ale pomyślałem, że dorzucę swoje trzy grosze…

NesBank nie zasługuje żeby go tak nazywać ,oszukał mnie ponad 2000zl zablokowali odsetki roczne po 3 miesiacach na poziomie 0.5 proc za miast 5 procent pod pretekstem braku zgody marketingowych,bank który należy omijać konsultanci wprowadzają w błąd aby oszukac klienta

Blokują kartę i dostęp do bankowości internetowej, a na infolinii mówią, że trzeba zweryfikować moją tożsamość, iść do banku i dopiero wtedy odblokują. Chore.

Mam konto w tym banku od 2020 i byłem zadowolony do czasu aż "PODAJ DANE ALBO BLOKADA"
Dzisiaj też 2024.10.Maj potwierdź swoje dane albo blokada. Nie po to zakładałem konto by blokowali moje pieniądze. Coś mi się wydaje że gubią bazy danych albo coś za mocno interesują się czy aby twoje dane się nie zmieniły. Oczywiście stałem się od tego czasu bezdomny, nie mam meldunku ale potwierdziłem nieprawdziwe dane bo to martwy przepis i tak nie mają jak sprawdzić a dowód można wyrobić sobie za 500zł. Mam do Czech 5 km chyba sobie tam założę konto bo tutaj ZIOBRO pieczętuje im mózgi i wypełniają ślepo wszystko co każe jak by nie mieli prawa bankowego. Tajemnica bankowa to już nie istnieje w Nest i szukajcie banków za granicą lub poza UE. Albo ?? znowu zostaje Szwajcaria jak za starych czasów zamordyzmu.

Zupełnie darmowe konto bez żadnych kombinacji z wpływami czy płatnościami kartą. Aplikacja bez problemów, z dostępnym BLIKiem 💪

Stanowczo odradzam ten bank wieczne problemy z logowaniem na stronie banku. Może doprecyzuje - strona się ładuje ale żaden likn do : logowania, pomocy itp. nie jest aktywny. Informacji na stronie FB też nikt nie raczy wstawić że jest awaria czy zwykła przerwa techniczna. Jeśli cenicie sobie stały dostęp do swoich środków to stanowczo odradzam

Założone konto firmowe dla spółki.
Warunki promocyjne które przeważyły przy zakładaniu konta okazały się jawnym wprowadzaniem w błąd z którego bank widocznie nie potrafi się wytłumaczyć.
Skusiły atrakcyjne warunki plus 800 złotych po założeniu firmowego konta na Allegro które i tak w przyszłości planowaliśmy uruchomić.
Według instrukcji na stronie należało otworzyć rachunek przez internet lub w oddziale.
Wybrałem dłuższą drogę, czyli oddział, jadąc specjalnie z innego miasta.
Po otwarciu konta informacja o promocji zniknęła ze strony (chyba się po cichu wycofali, licząc że nikt nie zauważy) i okazało się że należało jednak otworzyć konto przez internet, której to informacji nie ma ani na stronie ani w regulaminie.
Minęły już ponad 2 tygodnie, piszę na maila i jedyne co otrzymuję to sms-y informujące o tym że odpowiedzieli na moje zapytanie, mimo że nie otrzymuję żadnej odpowiedzi zarówno na mailu ani w panelu.
Początkowo bronili się regulaminem zupełnie innej promocji, ale jak uświadomiłem ich że w ogóle pomylili regulaminy i promocje (zwrot za benzynę vs 800 zł za założenie konta na Allegro) to tylko wysyłają
smsy że niby odpowiedzieli bo nie mają co odpisać a odpowiedzi brak.
Oczywiście termin oferty promocyjnej już wygasł.
Nie mam zamiaru korzystać z oferty banku który już na starcie jest nieuczciwy i kombinuje.
To było tylko lub aż 800 złotych. W skali prowadzenia działalności, niewiele. W skali rozliczeń za usługi bankowe? Jak najbardziej sporo. Wątpię że bank umorzyłby nam tak po prostu 800 złotych kosztów gdyby sytuacja była odwrotna.
Ustaleń się dotrzymuje, Nest Bank tego nie dokonał.
Komuś widocznie nie zależało, dlatego wolimy dopłacić kilka złotych co miesiąc i skorzystać z oferty banku któremu zależy na kliencie.