netzclub Avis 

Nutze das *kostenlose* Internet "Sponsored Surf Basic" seit vielen Jahren ohne Probleme, kostenlose Mailbox kostenloses Internet was will man mehr?
Hatte noch nie eine Störung oder Netzausfall !
Kein fortwährender Aufladezwang so wie bei vielen anderen Prepaid-Anbietern, bisschen Werbung zwischendurch ist voll OK.
Individueller Aufladebetrag per Überweisung hat immer funktioniert.!
Die vielen 1Sternebewertungen sind nicht nachvollziehbar.
Netzabdeckung ist in Dünnbesiedelten Regionen besser als bei anderen Anbietern.

Leider kein Kundendienst der Antwortet egal auf welcher Weise. Auf die Rufnummer Mitnahme warte ich schon 2 Wochen keine Antwort. Sehr schade.

Ich kann nur für den Sponsored Tarif sprechen, den ich nun schon über 15 Jahre nutze. Und da kann ich nichts negatives berichten. Den Kundenservice habe ich in der zeit 1x gebraucht und der funktionierte bei mir reibungslos.

Nach 14 Tagen immernoch keine Rückmeldung auf meine Email bezüglich Rufnummernmiitnahme. Werde nun doch erstmal bei meinem alten Anbieter bleiben.

Moin, solange man nichts möchte ist alles in Ordnung. Kündigung mit Rufnummer Mitnahme zu einem anderen Anbieter wird ignoriert bzw. man bekommt nur eine automatische Antwort. Seit über 4 Wochen.... Ist zwar kostenlos aber man bekommt den Service den man bezahlt...

Leider muss ich einen Stern geben, null wären berechtigt. Kundenservice findet nicht statt, da nach einer halben Stunde Wartezeit einfach die Verbindung gekappt wird und man soll eine Bewertung zwischen 1 und 5 abgeben. Ich habe es mehrer Tage zu unterschiedlichen Uhrzeiten versucht. Das ist Verarschung. Eine Passwortänderung zum Login ist auch nicht möglich. Ein ziemlicher Saftladen.

Habe es für meine beiden Nichten und Neffen eingerichtet, läuft seit 10-15 Jahren perfekt, es gibt keine günstigere und bessere Alternative. Wir nutzen es wirklich seit 10-15 Jahren komplett kostenlos,... Zu Hause im WLAN, unterwegs WhatsApp, und man kann angerufen werden..

Ein echter Saftladen und nicht zu empfehlen .
Gruß F.Stein

Ist scheinbar eine linke Nummer. Erheben persönliche Daten und Mail Adresse und dann bricht die Anmeldung ab. Zwei mal erfolglos versucht. Ergebnis beide Male gleich.

Nach 14 Tagen habe ich trotz erfolgreicher Verifizierung und erfolgreicher Registrierung des SEPA Lastschriftmandates keine SIM Karte erhalten.
3x habe ich mit Netzclub Kontakt aufgenommen und die Daten abgeglichen. Wurde dauernd hingehalten. Karte sei unterwegs....

Karte bis heute nicht eingetroffen, habe alles gekündigt....

Ich habe mein Handy mit 10€ per Bankeinzug aufgeladen.
Nach ein paar Tagen wollte ich telefonieren, es ging nichts.
Meine Karte mit einem Restguthaben von 3€ wurde kommentarlos gesperrt. Wenige Tage später bekomme ich Post, dass meine Bankdaten angeblich nicht eindeutig sind und ich nun 0,94€ Bearbeitungsgebühr abzüglich meines Restguthabens bezahlen muss. Es gab keine Kontaktaufnahme seitens Netzclub! Ich habe sofort eine freche Zahlungsaufforderung von irrwitzigen 0,94€, zu zahlen innerhalb von 7 Tagen erhalten. Kundensupport überfordert und nicht in der Lage zu begreifen das meine Bankdaten korrekt sind. Ich habe den Verein sofort gekündigt. Wäre es hier nicht um 0,94€ gegangen, hätte ich einen Anwalt eingeschaltet!

Na ja 10 Jahre dabei , immer bis chen mehr Zocke , Dann Passwort Reset nicht möglich - Anrufen zu meinen Lasten , Dann die Fadenscheinige Ausrede wir benötigen eine Ausweis Copy ,Früher war der Verein OK ,heute rate ich jedem erst Prüfen dann Entscheiden ,es gibt wesentlich bessere Dienstleister

Keine Antwort vom Service, nichts, mein Account wurde geblockt, wegen irgendeinem Fehler von denen, ich will nur wieder Zugriff haben, aber nein, nur nervtötend mit Netzclub

Die schlechten Bewertungen kann ich null nachvollziehen. Hab mittlerweile sogar dem Nachbarn Netzclub eingerichtet. Das Guthaben verfällt nicht so wie bei anderen Prepaid Anbietern und die 200MB sind für ältere Menschen teilweise ausreichend.

Verbindung ist nicht stabil. Rufnummermitnahme funktioniert nicht weil der Anschluß
angeblich gar nicht vorhanden sein soll. Sehr schlechter Kundenservice bei Reklamation. Die Firma stellt sich einfach tot. Finger weg von solchen Angeboten.

Bestellung wurde durch System abgebrochen. Neubestellung nicht möglich da bereits registriert. Per EMail bitte um Löschung der Registrierung, damit neu bestellt werden kann.Keine weiterhelfende Anwort geschweige Lösung auf 3 EMail's durch Kundenservice. Stattdessen Standard-Anwort: Problem kann auf diese Weise (EMail) nicht erledigt werden, telefonieren oder Chat benutzen. Bei Chat mit Rene die Empfehlung: EMail schicken mit registrierter EMail-Adresse - danach Abbruch des Chats. EMail mit Adresse geschickt - dann Spielchen von vorn - keine Lösung etc. etc.
Ein wirklich unfähiger Haufen

'Kostenlos' ist hier gar nichts: Die mageren 200MB Datenvolumen im 'Netzclub Plus'-Tarif pro Monat bezahlt man mit seinen perönlichen Daten, die Netzclub hemmungslos in der Gegend verteilt, analysiert und verarbeitet. Aber wem das egal ist und unterwegs extrem wenig Datenvolumen benötigt, ist trotzdem ganz gut bedient. Zum Navigieren, Musik hören und Fahrplan checken OK. Im Vergleich berechnen andere Mobilfunkprovider für 300MB ungeniert 2,49€/28Tage - und verlangen regelmäßige Aufladungen bzw. regelmäßig kostenpflichtige Gespräche, damit die Karte aktiv bleibt. Auf derartige Methoden verzichtet Netzclub zum Glück - man müsste schon versuchen, aktiv zu kündigen, um die SIM deaktiviert zu bekommen. Und das ist nicht leicht: Ein 'Service' existiert praktisch nicht! E-Mails werden mit Textbausteinen ohne Bezug zum Anliegen beantwortet und die Hotline besteht aus einer Endlos-Warteschleife. Kommt man tatsächlich mal durch und erreicht einen
'Call-Agent' spricht dieser oft kein oder nur sehr beschränkt Deutsch.
Dank der quasi endlosen Gültigkeit dieser Karten sind diese ideal für Notfall-, Auto-, Festival-, Urlaubs- oder Kinder-Handys, welche die meiste Zeit ausgeschaltet in der Schublade bzw. im Handschuhfach liegen.

Kündigung wird nicht bearbeitet, Support meldet sich nicht mehr!

Sehr gut 👍 ich bin schon seit Jahren bei Netzclub

Minus 5 Sterne wären angemessen!!!

Finger weg von dieser Abzocke. Es wird ohne SEPA Einzugsermächtigung monatlich abgebucht, obwohl ein Prepaid 9 €ct/Min. als Leistung angeboten wird. Kundendienst antwort nicht auf Widerspruch etc. Die stellen sich einfach tot. Mir reicht's jetzt, dank Rechtschutzversicherung HUK gehe ich nächste Woche zum ANWALT und lasse das dort klären. Einschließlich Klage vor dem Amtsgericht. Anstehende Verträge mit UGG (Glasfaserausbau Allianz & O2 - Telefonica-Tochter) werde ich stornieren.