New Time S.p.A. Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

vetrate ancora in garanzia. maniglia che si svita ripetutamente e profilo di silicone che distacca dalla prima anta. alla richiesta di sostituzione l'azienda risponde che sono parti soggette a usura... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vetrate sono state montate nel mese di luglio quindi ancora ad oggi non sono state sfruttate a pieno. Nel mese di ottobre sono iniziate le prime piogge e di conseguenza si sono abbassate le tem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Materiali di qualità, montaggio ed assistenza post vendita seri e puntuali. Installatori competenti.La mia pergola vale veramente tutti i soldi spesi. Noi siamo soddisfattissimi. Abbiamo avuto un paio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L'esperienza è stata molto positiva. Ho richiesto una modifica al progetto e sono stata accontentata ed il risultato finale è uno spettacolo. Customer care eccezionale, attenti e super disponibili! Co... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de mobilier de jardin

Écrit par l'entreprise

Con un team di oltre 850 professionisti e una costante ricerca di tecnologie all’avanguardia, progettiamo soluzioni di design pensate per durare nel tempo e per migliorare la qualità della vita dei nostri clienti. Nata come una piccola impresa locale, New Time ha saputo crescere rapidamente, affermandosi come una realtà consolidata e riconosciuta su tutto il territorio nazionale.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

293 avis

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Noté 4 sur 5 étoiles

Buona qualità ed organizzazione

Azienda seria e ben organizzata. Il prodotto è di qualità. I tecnici hanno eseguito i rilievi sul posto con precisione e dopo qulache mese la pergola personalizzata è stata montata in una giornata.

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

A parte i tempi lunghi per l’installazione devo dire che sembrano prodotti eccellenti e soprattutto soddisfano le mie aspettative.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato questa tenda da sole per…

Ho acquistato questa tenda da sole per la mia terrazza e sono molto soddisfatta. Il tessuto mi sembra di buona qualità e resistente. In oltre il personale dell'azienda e gli operai addetti al montaggio sono stati molto gentili e disponibili. Lo consiglio

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

un parto

MAI, non saldate MAI!!! un imprevisto può accadere, come una vetrata che si rompe. Ma aspettare NOVE MESI per la sostituzione è davvero inaccettabile. Ho periodicamente sollecitato l'azienda per ottenere un'indicazione sui tempi di completamento lavori, ma ho trovato un muro inaccessibile di telefoniste, sia pure gentili. Sono convinto che se non si pretendesse il pagamento anticipato (di una settimana rispetto all'inizio del lavoro) non avrei aspettato tanto. Per onestà aggiungo che devo dirmi molto soddisfatto del risultato finale, come pure della professionalità dei tecnici esecutori.

12 décembre 2024
Avis spontané
Logo de New Time S.p.A.

Réponse de New Time S.p.A.

Gent.mo Sig. Ruocco,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo dispiaciuti per il il tempo di attesa.

Ci impegniamo sempre a garantire la massima efficienza, ma a volte imprevisti logistici e operativi possono influire sui tempi di completamento.

Siamo felici di sapere che è rimasto soddisfatto del risultato finale e della professionalità dei nostri tecnici.

Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Customer Care BELLE

Noté 5 sur 5 étoiles

GENTILEZZA E DETERMINAZIONE

La gentilezza del personale con cui ho avuto contatti mi ha meravigliato. Le mie richieste, un po' spigolose, sono state soddisfatte senza tergiversazioni. Determinazione a voler soddisfare il cliente fuori dal normale, per quello che è la mia esperienza. GRAZIE.

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alta qualità di TUTTO

Montata a Giugno 2025, ordinata a marzo.
Prodotto eccellente, fatto su misura, materiale di altissima qualità.
Servizio supporto mail e telefonico ineccepibile come gli installatori molto professionali.
Il prodotto è veramente di qualità superiore.
Nulla da ridire su nulla.
Ottima azienda

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle finestre in PVC

Azienda seria prodotto ottimo, nella fattispecie finestre in PVC, dopo il primo appuntamento saltato per mancanza di personale,mia impressione, dopo un mese sono venuti a d effettuare il montaggio e debbo dire che sono stati perfetti. Dopo più di un anno dal montaggio ancora tutto come il primo giorno. Soddisfatto pienamente

30 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le vetrate di Belle Vetrate Scorrevoli sono belle, solide e utili.

Le vetrate di Belle Vetrate Scorrevoli, installate ormai da circa 3 anni, hanno soddisfatto pienamente le nostre aspettative. Azienda seria e affidabile. Abbiamo avuto un piccolo problema dopo un anno e mezzo circa e l' azienda lo ha risolto prontamente. Queste vetrate sono non solo belle ma solide. Hanno tenuto bene in più occasioni ad un vento molto intenso. Abbiamo una casa vista mare dove abitiamo da più di 20 anni ma non avevamo mai potuto godere appieno di questa caratteristica. Con le vetrate è tutto cambiato. Non è un semplice ambiente in più, è quasi come essere all' aperto ma nello stesso tempo protetti. Sono fruibili quasi tutto l' anno, ad esclusione solo dei periodi particolarmente caldi o particolarmente freddi. Suggeriamo un po' di attenzione al meccanismo di apertura e chiusura delle porte, l' unica parte un po' più delicata della struttura. Nel complesso direi che ci sentiamo assolutamente di consigliarle.

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il prodotto è di ottima qualità ed…

Il prodotto è di ottima qualità ed esteticamente molto bello, anche nel tempo si mantiene come nuovo. Anche per l’installazione il personale è stato molto efficiente e rapido. Servizio customer care sempre disponibile e preparato. Azienda consigliatissima!

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attesa di un anno per tutto

Attesa di un anno per tutto, assistenza carente,assenza di punti di riferimento progetto iniziale sbagliato. Insomma una totale incompetenza ,esperienza negativa al massimo

29 juillet 2024
Avis spontané
Logo de New Time S.p.A.

Réponse de New Time S.p.A.

Gent.mo Sig. Santagata,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi: i Suoi feedback ci permettono di migliorare costantemente il nostro servizio post-vendita. Il nostro impegno è da sempre orientato a garantire un’assistenza puntuale e tempestiva.

Attribuiamo grande valore al rapporto con i nostri clienti. Per questo motivo, il nostro Ufficio Customer Care è rimasto a Sua completa disposizione durante l’intero progetto, rispondendo con sollecitudine alle Sue richieste e fornendo i riferimenti necessari a ogni contatto.

Dalla Sua scheda cliente risulta che l’intervento tecnico dell’08/08 sia stato regolarmente eseguito e risolutivo.

Restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Customer Care New Time

Noté 1 sur 5 étoiles

Sconsigliatissimo,

Sconsigliatissimo,
il commerciale (P.M.) ti fa firmare un contratto con pagamento anticipato, poi sparisce. Successivamente arriva il geometra (T.C.) anche gli un collaboratore prende le misure e imposta il lavoro che verrà poi disatteso dagli istallatori delle vetrate, anche loro collaboratori, che montano in maniera indegna le vetrate, senza rifiniture e con problemi di chiusura. Lavoro fatto male veloce e senza cura. Quando fai il reclamo nessuno ti da risposta e si prende le responsabilità. Tanto hai già sborsato l'intera somma.

16 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de New Time S.p.A.

Gent.mo Sig. Vecchione
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio post-vendita, il nostro impegno è sempre rivolto a garantire un’assistenza quanto più tempestiva possibile.

Vogliamo rassicurarla che il suo ticket di assistenza è attualmente in gestione, e che il materiale necessario per l’intervento è già stato ordinato. Cercheremo, laddove possibile, di accelerare ogni fase del processo.

Il nostro Customer Care continuerà a seguire da vicino la sua pratica per assicurarle tutto il supporto necessario fino alla completa risoluzione.

Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Customer Care BELLE

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle Serate

Mi aveva colpito subito il prodotto girando su internet, per cui preso appuntamento sono stato contattato ed ho potuto rilevare una precisione, serietà e affidabilità in tutti i passaggi, in particolare la precisione con cui sono stati effettuati i rilievi e la posa in opera, carino e sempre presenti gli uffici vendita e relazioni con il pubblico. Le ho installate in un giardino che dalla campania guarda verso la costa calabro-lucana e nelle sere stellate o di luna piena il panorama che si osserva durante le cene tra amici è fantastico, anche grazie alle vetrate, peccato non potervi allegare una foto

14 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una bella esperienza aver conosciuto…

Una bella esperienza aver conosciuto questa azienda, i suoi prodotti sono di ottima qualità, gli installatori sono molto professionali, tutto il personale a partire da chi risponde al centralino , alla contabilità sono molto disponibili ..
Azienda serie e disponibile, anche gli agenti , consiglio alla grande

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Buona esperienza

Con belle Vetrate ci siamo trovati bene. I materiali sono di qualità. Il servizio clienti è stato presente e le ragazze sempre gentili e cordiali. Forse i tempi un po lunghini ma nel complesso una buona Azienda. Anche i posatori sono stati veloci e professionali. L'unica piccola pecca sono i tempi un po lunghini. Per il resto tutto ok. Consigliata

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una bella scoperta

Non conoscevo questa azienda ma incuriosito dai bei modelli pubblicizzati online ho compilato il modulo per essere contattato. Mi hanno richiamato in breve per fissare un appuntamento con un consulente che, sulla base dei primi rilievi effettuati in loco, ci ha fornito un preventivo di spesa per una soluzione personalizzata. Modalità di pagamento concordate molto elastiche e diluite nel tempo. Tempi di progettazione e messa in opera qualche mese come anticipatoci dal consulente. Si sono sempre dimostrati proattivi nel contattarmi post vendita e questo è importante. Il risultato finale è stata una bella pergola montata con rapidità e precisione da una ditta esterna di cui si avvalgono.

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avevamo già realizzato una bellissima…

Avevamo già realizzato una bellissima veranda a vetri qualche anno fa, poi ci siamo innamorati della pergola. Adesso siamo riparati nelle ore più soleggiate e possiamo godere il giardino anche quando piove. La qualità della struttura è una garanzia di resistenza alle intemperie.

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ho avuto un ottima esperienza con questa azienda per il montaggio delle mie finestre tutti reparti customer care,uffici tecnici e amministrativi hanno saputo assistermi in tutto prontamente anche di fronte a difficoltà o problematiche non hanno esitato a contattarmi e a risolvere garantendo ottimi standard di assistenza ed efficienza. Prodotti di prima qualità e un team di montaggio preparatissimo e competente. Sicuramente se dovessi avere altre necessità non esiterò a contattarli senza alcun dubbio.

12 juin 2025
Avis spontané

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