Heel tevreden met mijn nieuwe iphone 14. Kwam binnen 2 werkdagen al binnen en ziet er nieuw uit. ik had ook een premium besteld dus voldoet zeker aan mijn verwachtigen. Chapeau!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Refurbished apple watch besteld en betaald. Helaas las ik daarna pas het retourbeleid. Meteen geprobeerd op de bestelling te annuleren via mail en bellen............................geen reacti... Voir plus
Good communication, and forward thinking on every question. I like the service of NextMac I received a MacBook Pro M1-Max and even as a used model, it looked and functions as a new on. Thanks!
I ordered a Macbook Pro that I urgently needed for work. Unfortunately, after a few days, I was informed that it was not available and was offered a model in perfect condition, which I could not acc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nextmac is een toonaangevend bedrijf in Nederland dat gespecialiseerd is in refurbished MacBooks, iPhones, iPads en meer. Al onze apparaten worden geleverd met 12 maanden garantie en snelle levering binnen 1–3 werkdagen. Sluit je aan bij onze tevreden klanten die kiezen voor Nextmac vanwege de kwaliteit, betrouwbaarheid en uitstekende service.
Coordonnées de contact
Herengracht 320, 1016CE, Amsterdam, Pays-Bas
- 024 781 0027
- support@nextmac.nl
- www.nextmac.nl
A répondu à 18 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heel tevreden met mijn nieuwe iphone…
Heel tevreden met mijn nieuwe iphone 14. Kwam binnen 2 werkdagen al binnen en ziet er nieuw uit. ik had ook een premium besteld dus voldoet zeker aan mijn verwachtigen. Chapeau!
Oplichters
Oplichters. Ik kocht een refurbished Apple Watch, maar die werd nooit verstuurd. Er werd niet gereageerd op mijn e-mails en de telefoon werd niet opgenomen. Gelukkig betaalde ik met mijn creditcard en kon ik een terugbetalingsprocedure starten. Geen zaken mee doen!!
Het onberispelijke karakter van de mensen
Snelle service en duidelijke communicatie. Bestelling netjes en op tijd ontvangen. Product voldoet aan de verwachtingen. Zeker een aanrader!
Excellent communication
Good communication, and forward thinking on every question. I like the service of NextMac
I received a MacBook Pro M1-Max and even as a used model, it looked and functions as a new on.
Thanks!
Zeer goeie service werd snel geholpen…
Zeer goeie service werd snel geholpen en ben zeer tevreden over het product!
Iphone 14 aanrader
Iphone 14 besteld voor mijn vriend. snel verzonden en goed verpakt. Beide blij met de aankoop, toestel ziet er splinternieuw uit en batterij is top. Aanrader.
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf
iMac was precies zoals beschreven op de website en kwam sneller aan dan verwacht. Had het in de ochtend besteld en kwam de volgende dag al binnen. Gewoon een betrouwbare verkoper waar je zonder zorgen kunt bestellen.
Erg Tevreden met Nextmac!
Ik ben erg tevreden over de service. Alles werd duidelijk uitgelegd en het proces verliep snel en soepel. Fijn om met een partij te werken die echt meedenkt.
Bedankt voor de goeie service ik ben er…
Bedankt voor de goeie service ik ben er super blij mee!!!!!!
Heb mn macbook ontvangen
Heb mn macbook ontvangen. Had een goed besteld en hij zag er uit als een uitstekend om eerlijk te zijn dus zeker tevreden met hoe het verliep! De batterij mocht wel iets beter en had er graag een lader bij gewillen maar zag op de website dat dat niet er bij word geleverd.
Erg tevreden met mn laptop
Erg tevreden met mn laptop. Het batterijpercentage was zelfs hoger dan verwacht (conditie uitstekend) en de MacBook ziet er top uit. Daarnaast was de levering ook netjes binnen de 2 dagen.
Meneer Scipio Africanus geeft contact…
Werkzaam bij Odido Nederland
Meneer Scipio Africanus heeft contact met mij opgenomen over een aantal zaken in het verleden, maar met zekerheid kan ik vertellen dat het bedrijf met passie word gerund. Na de vele correspondenties die wij met elkaar hebben gehad, kan ik met een gerust hart zeggen dat het geleid wordt door iemand met passie en een sterke, toekomstgerichte visie.
zelden iemand gehad met zoveel verstand van zaken, mooie kwaliteit en voor een goede prijs!!
Sem je word bedankt!
Slow customer service
I ordered a Macbook Pro that I urgently needed for work. Unfortunately, after a few days, I was informed that it was not available and was offered a model in perfect condition, which I could not accept given the delivery time and a planned trip. I requested a refund and the return was processed correctly.
Although everything worked out in the end, I had to be patient with customer service, as they are slow to respond to emails and impossible to reach by phone. I would suggest improving this aspect, considering the value of the products they sell.
Inmiddels 4 weken terug een Macbook…
Inmiddels 4 weken terug een Macbook besteld. Ik heb al meerdere mailtjes gestuurd wat de status is en ik krijg steeds na dagen te horen “we sturen je een mailtje wanneer je macbook is verzonden”. Ik heb al meerdere keren aangegeven dat ik dit niet vind kunnen en ik mijn geld terug wil waarop ik geen reactie krijg. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Koop alsjeblieft geen producten via Nextmac! Ze zijn onbetrouwbaar, extreem slecht bereikbaar en simpelweg oplichters.

Réponse : Nextmac
In december een macbook gekocht
In december een macbook gekocht, kon niet de updates meer uitvoeren. Na lang mail en bel contact (als je ze al kan bereiken) na 3 week uiteindelijk een dhl retourlabel. 16 januari macbook aangekomen. Weer mail en belcontact gezien de terugbetaling maar niet plaatsvindt. Nu, 11 februari, nog steeds geen geld terug ondanks meerdere beloften!!! KOOP HIER NIET!!
Annulering zeer traag terug betaald
Op 1 januari 2026 een macbook besteld die op voorraad zou zijn, betaald via Visa en bevestiging ontvangen. Omdat de levering te lang duurde de levering geannuleerd op 07-01-2026. Bevestiging van annulering ontvangen met de belofte het betaalde z.s.m. terug te storten op 12-01-2026. Op 27-01 en 02-02 nogmaals aangeschreven. Geen reactie. En ook nu op 09-02 nog geen bedrag terug ontvangen.
update 17-02
Direct na de review een email ontvangen met excuses e.d. (nieuw ticketsysteem aldus Nextmac), met de mededeling dat het z.s.m. wordt opgepakt en het bedrag wordt geretourneerd. Vandaag nog geen bedrag binnen.
Update 3 maart
Op 27 februari bevestiging ontvangen dat het bedrag wordt terug betaald en de betaling binnen op mijn Visa rekening.
Bedrag inderdaad ontvangen op Visa op 27 februari.
Update 5 maart.
Email ontvangen met excuses en verzoek om review te verwijderen. Dat ga ik niet doen, maar omdat het geld nu toch ontvangen is van 1 ster naar 2 sterren.
Begin november 2025 een laptop voor…
Begin november 2025 een laptop voor mijn bedrijf besteld. Bij ontvangst zat er een niet werkende batterij in. Meteen teruggestuurd en sindsdien (nu bijna 3 maanden later) nog steeds niet mijn geld terug. Enorm veel emails gestuurd maar ze reageren gewoon niet. Dus komende week stel ik ze formeel in gebreke. Jammer en enorm onnodig. Retour gewoon netjes afhandelen is niet ingewikkeld.
UPDATE: Het is nu dan toch afgehandeld. Na mijn in gebreke stelling is mijn geld retour gestort. Ik zal daarom deze review bijstellen van 1 naar 2 sterren. Het neemt de negatieve ervaring niet weg.
Ik werk voor Tesla als software…
Ik werk voor Tesla als software engineer, hier heb ik de beste deals vastgelegd. Goede prijzen en betrouwbare producten.
Goede service
Goede service, ik ben blij met me iphone 14 en ipad. Alles werkt goed, mijn volgende telefoon zal ik hier bestellen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







