Nh1816 Verzekeringen Avis 

Kundig en vriendelijk personeel. Je wordt snel geholpen. Vooral fijn dat je niet eerst door twintig keuzemenu's moet maar nog gewoon echt iemand aan de telefoon krijgt.

Helaas binnen een korte tijd 2x schade moeten melden.(ruit van ons huis en hagelstenen) geen enkel probleem ervaren alles netjes en snel naar tevredenheid opgelost!

Bijna logisch maar NH1816 komt gewoon de afspraken na, geeft extra service en tips. En flexibel zeker bij calamiteiten (Italië, nier en hagelstenen)

Een onbereikbaar noodnummer, verkeerd advies, niet zoals afgesproken terugbellen waardoor je weer meer dan een uur moet wachten voor het noodnummer waar je de mededeling krijgt dat je zelf maar moet zorgen voor een oplossing terwijl ‘s morgens nadrukkelijk werd gezegd dat we zelf geen actie mochten ondernemen omdat de verzekering dit zou oppakken!!

Mensen kijk uit om een fietsverzekering onder te brengen bij de inboedelverzekering. Er is een bizarre eis toegepast die je in de kleine lettertjes moet lezen. Een fiets van boven de €2500,00 moet altijd aan een vast object vast gemaakt worden. Dus je bent beperkt in het plaatsen van je fiets als deze mogelijkheid er niet is. Maar ja een ringslot is ook zo open als je de fiets aan een vast object leg. Geen verschil met als je het aan je eigen fiets vastleg. Dan moeten ze gaan verplichten om een extra los slot te gebruiken. En dat doet de nh1816 niet.
De mooie woorden als reactie van nh op de klachten om een officiële klacht in te dienen kunnen ze wel achterwege laten. Ze kunnen beter hun ware reactie gelijk geven kan iedereen het lezen.
Ik vind het echt teleurstellend stellend deze eis.
Er komt ook geen compensatie helemaal niets.

De klant voordelen mogen wat duidelijker aangegeven worden,met betrekking tot het bestellen van een voordeel, dit is ff puzzelen en maak je een fout, of wil je even terugkijken tijdens het bestelproces ben je het voordeel kwijt.

Na een vernieling aan mijn auto heb ik onze adviseur gebeld voor informatie.
Hij heeft gelijk alles in werking gezet .
Ook na de reparatie gelijk bericht gekregen.
Bij Nh 1816 is men snel en accuraat.
Een goede maatschapij

Ik heb verder nog nooit gebruik gemaakt van de verzekering voor autoschade.
De afhandeling door de verzekering heb ik als zeer fijn ervaren, alle problemen die dat met zich mee brengt, heeft de verzekeraar op zich genomen en verder alles geregeld.
Voor mij is dat een geweldige ervaring geweest en kan zeker de NH 1816 aanbevelen als zijnde een top verzekeringsmaatschappij.

Wij hadden de pech dat wij in de hagelbui stonden in Italië.

In de ochtend schades doorgeven aan mijn adviseur, diezelfde dag nog een aanbod voor schade afwikkeling waar wij tevreden mee zijn.

Ondanks de grote drukte alles dus snel en goed afgehandeld.

Auto wordt ook volledig gerepareerd en dit dekt de verzekering ook.

Vriendelijk, vlot en duidelijk

Aangereden in Frankrijk. Grote schade aan caravan. Inmiddels 4 weken wachten op enige inhoudelijke reactie van wie dan ook. Door verzekeraar ingeschakelde schade expert zwijgt ook in alle talen.
Ik voel mij machteloos en weet niet wat te doen. Het enige wat vlekkeloos verloopt is de premie-incasso.
Update 6/9 Schade gister eindelijk afgehandeld. Problemen kennelijk veroorzaakt door schade-expert Dekra waar het eindeloos duurt, die niet communiceert en niet bereikbaar is. Toen tussenpersoon zich er intensief mee ging bemoeien werden er vlot stappen gezet. De laatste fase kostte weer weken maar door rechtstreeks contact met schade-expert Richard van Dekra is alles nu toch afgehandeld. Over NH1816 ben ik uiteindelijk tevreden, maar het door hen ingezette expertisebureau is slecht, al is schade-expert Richard van Dekra een topper.

Heb je ze nodig laten ze je in je hemd staan. Jaren lang betaald ongeveer 42000,-. En moment dat je ze nodig hebt ze er de kleine letters. Tot drie keer toe. Zeer ontevreden. Nee zou ze zeker niet aanbevelen 😡😡

En geven ze een standaard antwoord...Copy paste...u kunt een klacht indienen...
De casus is allang bij jullie bekent... daardoor lijkt het voor de buitenwereld dat het afgehandeld is .... Maar nee...

Probeer deze club maar eens aan de telefoon te krijgen. We hebben vandaag 4x 34 minuten in de wacht gestaan, waren er steeds BIJNA (van 35 wachtenden voor u tot aan 2) maar na 34 minuten gaat de lijn gewoon ineens op stil. We hebben schade geleden door een ander, zitten in het buitenland en ze doen helemaal NIKS! Zitten met drie kinderen, zonder auto in Frankrijk en kunnen gewoon niemand spreken. En ik durf te wedden dat ze niet weten waar onze auto is, en dat… is een dure auto. Als je nog de keuze hebt, ga dan NIET voor nh1816. Save yourself. Thanks for f*%# up our holiday, dit krijgt echt nog een staartje.

De schade was binnen 3 dagen geregeld en het geld binnen. Super!!

Na een schuurbrand werd alles heel netjes afgehandeld. Drie weken na de brand stond het geld voor de schade op de rekening en konden we alles ervan herstellen.

Enorm onbeleefd te woord gestaan door de schade afdeling, meneer wou totaal niks uitleggen en was niet meedenkend.

Wou het gesprek alleen maar snel beëindigden!

NH1816 verzekeringsmaatschappij moet zich schamen om door deze meneer, zijn klanten te vertegenwoordigen.

Prima 'advies op maat' ontvangen van de adviseur van assurantiekantoor Bremer in Oosterend Texel.

Prima verzekeringsmaatschappij. Tegen goede voorwaarden en een goede prijs.

Ik ben sinds mijn jeugd verbonden aan de, nu Regiobank, Driessen en Huntink in Montfoort, ben nu 66, en uiteraard komen er nieuwe mensen in de loop van de jaren als eigenaar/personeel maar het contact met hen en de service en deskundigheid is altijd goed, zelfs beter geworden. Ik zie dan ook geen enkele reden om bij hun weg te gaan. Ik ben verzekerd via D&H bij NH, heb nog geen ervaringen m.b.t. schade afhandeling bij NH, in het verleden heeft D&H mijn schades altijd keurig afgehandeld.

Kort en bondig geholpen, fijn!