Encore une commande reçue sans aucun accroc jusqu'à la réunion 🇷🇪 C'est un vrai plaisir de commander sur Nicovip. Envoi rapide, soigné et des produits toujours au top. Une enseigne sur laquelle... Voir plus
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Cliente fidèle depuis plusieurs années. Prix compétitifs. Service client réactif. Trouve toujours des solutions si quelque chose ne va pas. Essaie de satisfaire au mieux ses clients. Les produits ne... Voir plus
Site au Top avec de bons produits très diversifiés, vous n'avez que l'embarras du choix. Beaucoup de marques reconnues et de qualité. Le service SAV est parfait et très compréhensif. Les envois... Voir plus
Commande d'environ 38 € avec une livraison Chronopost 24 h facturée 6,90 €. Résultat : livraison non respectée et Chronopost indique que le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres… sauf qu'à... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Nicovip.com propose du e-liquide français de qualité et des cigarettes électroniques pour tous les vapoteurs débutants et confirmés
Coordonnées de contact
France
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A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Parfait
Parfait ! Super équipe ! très à l'écoute, réactifs,gentils et des supers produits à très bon prix !!!
Merci beaucoup !
Depuis 3 ans que je vape j'ai toujours…
Depuis 3 ans que je vape j'ai toujours commandé chez nicovip jamais déçu je recommande
Un site plus qu’excellent
Je n’ai jamais eu de soucis avec ce site sauf une fois avec une erreur de ma pars. J’ai envoyé un message sur les coups de 21h30 pour demander un renvoi en attendant une reponse le lendemain de la pars d’un robot et surprise ! Un SAV HUMAIN et qui répond à des heures très tardive même si ce n’étais pas forcément attendu 😅 (Il faut se reposer monsieur) en tout cas je recommande ce site à 100% avec un SAV vraiment comme je n’ai jamais vu et des livraisons pour ma pars en 24 à 48h max sans jamais de soucis.
Je recommande vraiment ce site
Je recommande vraiment ce site! Prix défiant toute concurrence sur mes eliquides préférés, livraison très rapide avec chronoposte et service client réactif par mail (je leur ai écrit pour une erreur d'image sur une fiche produit, ils m'ont répondu très rapidement)
Une équipe agréable et sympathique
Une équipe agréable et sympathique j’ai eu un souci je l’es ai appeler et de suite une solution etc ne changer pas
Très bon site très réactif je…
Très bon site très réactif je recommande avec plaisir
Merci
Depuis des années cliente et toujours…
Depuis des années cliente et toujours satisfaite merci
Écoutez pas les mauvais avis
Écoutez pas les mauvais avis , c’est une dinguerie , que des prix de fou, un temps de livraison largement correcte , et un service client plus qu’au top et réactif à souhait.
Je commandes que sur ce site depuis maintenant 3-4 ans et jamais déçu
Je ne peut pas laisser 1 bonne avis…
Je ne peut pas laisser 1 bonne avis .j’ai passer commande la semaine derniere ! Toujours aucunes nouvelles ! Le service client est aux abonnés absent et personne ne repond jamais ! Cnetait la premiere fois que je commandais sur ce cite, habituellement je vais sur des cites bien plus connue, et le service cliéts aide, répond au téléphone !!! Ce qui n’ai pas le cas ici .j’ai donc envoyé un mail en indiquant que le service clients ne repondais jamais ! Ont m’a repondu dsl cette semaine nous avions bcp de commande, des demain le service clients vous repondra ... sauf que cela fait bien plus de 1 semaîe que j’appelle tous les jours ! Et personne ne repond ! Donc 1 service client pareil, dsl mais moi je ne commande plus ! Quand a la livraison de ma commande toujours rien ! Le flou total ! Ces pas comme cela que sa doit ce passé normalement ! Donc heureusement que ce n’ai pas les cite qui manque ! Et faut pas vous demandez pourquoi vous ne fidelisez pas votre clientelle , votre service client est juste pitoyable !
Toujours très satisfait
Toujours très satisfait. Cela fait de nombreuses années que je commande sur ce site et toujours la même réactivité et la même rapidité.
Étant nouvelle cliente je suis très…
Étant nouvelle cliente je suis très satisfaite. Colis reçu dans les temps. Très bien emballé merci 😊 PS: je n'ai pas reçu mon carambar ou ma sucette lol!!! D'après les avis que j'ai pu lire tout le monde a reçu une petite friandise lol!
Je suis très satisfait
Je suis très satisfait ! Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce sites! Un produit que j’avais commandé n’étant malheureusement plus disponible, un de leur collaborateur, Jordan, m’a directement appelé et trouvé une solution, quelle réactivité ! Merci Nicovip 🔝
SAV au top
Colis indiqué comme livré par la poste mais jamais reçu. Le sav a été très réactif et m'a envoyé un autre colis en point relais. Au top. Merci à eux.
Toutes mes nombreuses autres commandes ont toujours été rapidement livrées.
Il n'y a plus de petit bonbon dans le colis mais c'est un détail.
En bref, site sérieux à conseiller fortement.
SAV incroyable
Je ne comprend pas les avis négatifs, je n'ai jamais eu de problème. Enfin si ! Un colis jamais reçu.. mais le problème a été réglé plus que rapidement avec en plus un produit offert pour le désagrément... Je n'ai jamais été aussi satisfaite par un fournisseur.
Le SAV me répond dans les 24h, c'est un vrai bonheur !! Et pour courronner le tout, ils sont moins cher que la concurrence (pour le produit que je vapote en tout cas).
Merci, vous êtes incroyable ! Je ne suis pas prête de commander ailleurs.
Très bon produit service après vente…
Très bon produit service après vente très réactif très bon suivi très satisfaite je recommande
Insultes!
Après avoir déposé un avis sur leur site pour exprimer mon mécontentement, j'ai été contacté 3 semaines après ma commande par le gérant!! Et lorsque je lui ai fait part de mon intention de ne plus commander sur le site Nicovip, j'ai eu la surprise de me faire insulter copieusement. Des insultes dignes des jeunes des cités pour m'empêcher de m'exprimer!! Cela reflète bien cette entreprise....

Réponse de Nicovip
Je commande régulièrement et j'en suis super satisfait
Je commande régulièrement. C'est le meilleur rapport choix / SAV / qualité produit /prix à mon sens.
super shop, et super service client
je suis habitué à utiliser le site Nicovip, il y a du choix, la livraison est tres rapide, et le service client est tres conciliant, comprehensif et commerçant : après un souci de livraison entierement à cause de La Poste, Nicovip m'a offert de nombreux produits en guise de dedommagement ! Donc merci à eux ! Je recommande fortement :)
Tout à jour
La commande a enfin été reçue et j'ai été remboursée comme cela me l'avait été dit pour un doublon de commande.
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