NLAI BV Avis 

34
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn incassobureau zijn heel transparant en hebben altijd tijd of je nu belt of een mail stuurt ze reageren altijd. Ik zou iedere keer weer voor het nlai kiezen ze helpen je echt.heel fijn en bet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Het NLAI maakt flinke fouten. Er wordt alimentatie aan dochter betaald en zij schakelt het NLAI toch in. NLAI schakelt Pranger deurwaarders in en ik blijf maar betaalbewijzen sturen en er wordt totaa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben heel goed geholpen door het NLAI. Ik heb me vaker tot het NLAI moeten wenden omdat mijn ex-man zich niet aan de gemaakte afspraken houdt. Het zijn vakkundige professionals die zich ook gedu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

UPDATE: op 8/5 kreeg ik pas bericht dat er betaald is, dag erna direct mijn rek.nummer doorgegeven, aantal dagen gewacht, kreeg op geen enkele manier contact met NLAI, pas na mail naar zuster bedr... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(34)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel betrouwbaar incassobureau

Heel fijn incassobureau zijn heel transparant en hebben altijd tijd of je nu belt of een mail stuurt ze reageren altijd. Ik zou iedere keer weer voor het nlai kiezen ze helpen je echt.heel fijn en betrouwbaar incassobureau.

24 septembre 2026
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden.

Met vriendelijke groeten,

Team NLAI

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend geholpen

Uitstekend geholpen. Goeie service met snel resultaat.

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw review.

Met vriendelijke groeten,

Team NLAI

Noté 1 sur 5 étoiles

Niets aan bedrijf gehad.

Niets aan bedrijf gehad.
Lbio wilde me helpen waren empatisch en doelgericht maar ik moest verder dan half jaar gaan. Dus nlai ingeschakeld die waren al vanaf begin kortaf.
Alles 3 x moeten uitzoeken en invullen en opsturen .
Puntje bij paaltje ex betaald nog niet alles nee duh als hij dat niet aan mij doet doet hij het nu ook niet.
Werd mij verzekerd via hun geld te ontvangen niet dus.
Niets meer van bedrijf gehoord en opnieuw gemaild. Maar konden niets meer voor me doen gaven ze aan.
Alle moeite voor niets .

9 sept.
Geloof niet hun antwoord. Tot 2x toe alle stukken ingeleverd , heel de periode niets van ze gehoord hoe ze te werk gaan. Alleen toen ik belde beklag gedaan door hun over m'n ex hoe onsympathiek hij wel niet was.
In aug contact hoe het ervoor stond en hij betaalde niet dus zonder pardon dossier gesloten
Verspil aub geen moeite aan dit bedrijf

17 août 2026
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Geachte mevrouw Leeuwis,

U plaatst een review, maar laat enkele feiten achterwege.

U schakelt ons kantoor in, maar stuurt niet alle benodigde stukken toe. Wij moeten hier herhaaldelijk om vragen. Nadat wij alle stukken hadden ontvangen, hebben wij uw wederpartij aangeschreven. Uw wederpartij heeft vervolgens uitgebreid verweer gevoerd. Wij hebben dit verweer voor u in behandeling genomen ondanks dat dit niet onder ons service level valt. Uw wederpartij stelde zich op het standpunt dat u onterecht de vordering uit handen heeft gegeven omdat u wel degelijk betaald heeft gehad. Wij hebben u vervolgens gevraagd om overdracht aan de deurwaarder, daar stond u negatief tegenover.

Wij hebben u nimmer de garantie gegeven dat u geld gaat ontvangen!

Wij hebben u nog getracht te helpen, zie de mail van 17 augustus jl., maar kennelijk heeft u ervoor gekozen om op dit platform uw mening te plaatsen in plaats van contact met ons te zoeken.

9 september 2026
U heeft vandaag contact opgenomen met ons kantoor omdat u toch wil dat wij uw zaak verder behandelen. Vanwege de voorgeschiedenis hebben wij besloten uw zaak niet meer in behandeling te houden, dat was echter niet wat u wil horen. Nogmaals, u plaats geen juiste informatie in uw bericht. U wil enkel uw gal spuwen omdat u geen geld krijgt.
Wij laten het hier verder bij.

Met vriendelijke groeten,

Team NLAI

Noté 5 sur 5 étoiles

Het NLAI heeft ons fantastisch…

Het NLAI heeft ons fantastisch geholpen. Ze zijn erg betrouwbaar en heel duidelijk in hun communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en snel in hun handelen. Vijf sterren voor deze prettige organisatie.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw mooie review, goed te horen dat de samenwerking met ons kantoor goed is bevallen.

Met vriendelijke groeten.

Team NLAI

Noté 1 sur 5 étoiles

Emotieloze premie jager

Wat een slecht bedrijf en het is een eenpitter die als bonusjager meer kapot maakt. Ik wilde praten met mijn ex, had een mal van vorig jaar dat ze niet wilde indexeren en tot grote verbazing gisteren deurwaarder aan de deur. Echt bizar. Plaats ik review schrijft meneer zelf dat ik collega’s onjuiss heb bejegent….echt ik heb alleen deze meneer gesproken die pakt atijd op en volgens mij doet ie maar buiten dat het een het groot bedrijf is. Please pas op voor dit soort bedrijven

En hahaha deze eenpitter die alleen 12% vangt voor niets praat vanuit kantoor….zo zielig

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Geachte heer Smaal,

Cliënte heeft met een reden de zaak uit handen gegeven. Indien uw manier van praten is zoals u ook met mensen van ons kantoor praat, begrijpen wij waarom.

U voldoet, ondanks uitspraak van de rechter, de kinderalimentatie en indexering niet. Cliënte is vrij om verdere stappen te ondernemen indien u blijft volharden dat er geen sprake van een vordering is.

Team NLAI

Noté 5 sur 5 étoiles

Transparent en duidelijk

Ik heb sinds 2023 een dossier bij het NLAI mbt het niet betalen van kinderalimentatie door mijn partner. Waarom zo lang? Omdat mijn partner maandelijks niet betaald en daardoor het dossier open blijft en de bedrag alleen maar oploopt. Mijn ervaringen zijn positief. Het NLAI is transparant in stappen die worden gedaan ook door de deurwaarder. Er bestaat volledig inzicht in het dossier. Als ik met een vraag bel heb ik grotendeels de zelfde persoon aan de lijn die met de casus bekend is. Het is precies uitgelegd hoe het ingehouden geld wordt verwerkt en wat er terug worden gehouden om de kosten van de deurwaarder te dekken. Wat ook begrijpelijk is aangezien het duidelijk wordt gemaakt in de overeenkomst die met het NLAI wordt ingegaan. Dus ik ben tevreden en heb geen negatieve ervaringen.

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Goedemiddag,

Bedankt voor uw mooie review, heel goed te horen dat de samenwerking en inspanning bevalt.

Hartelijke groeten,

Team NLAI

Noté 1 sur 5 étoiles

Het NLAI maakt flinke fouten

Het NLAI maakt flinke fouten. Er wordt alimentatie aan dochter betaald en zij schakelt het NLAI toch in. NLAI schakelt Pranger deurwaarders in en ik blijf maar betaalbewijzen sturen en er wordt totaal niks mee gedaan. Ik ben nu dubbel aan het betalen incl rente. Deze organisatie trekt zonder naar de andere partij te luisteren een eigen plan. Ronduit schandalig
Inmiddels getracht een gesprek met ze aan te gaan. Ik kreeg een zuchtende dame aan de telefoon die me telkens onderbrak. Gevraagd hoe ik een klacht kon indienen en deze dame ging mij de instructies mailen. Mail gaat er waarschijnlijk niet komen,of het neemt een touristische route van 2weken

2 juin 2025
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Geachte mevrouw verhagen,

U reageert in een zaak van uw partner, wij gaan er daarom vanuit dat u dat met zijn goedvinden doet.

Het is juist dat wij een zaak voor zowel moeder als dochter in behandeling hebben. Dat er loonbeslag is gelegd is ook juist, de verdeling verloopt via een andere deurwaarder die ook beslag heeft gelegd voor een andere vordering. De betalingen die uw partner heeft gedaan aan de meerderjarige dochter zijn bekend, die worden doorgegeven en verwerkt.
Dit is ook door ons kantoor aan u doorgegeven, namelijk op 28 mei en op 3 juni jl. Tevens hebben wij u vandaag wederom een overzicht van de vordering gestuurd. Zowel moeder als dochter staan achter de inning en de vordering dient te worden voldaan.

Met vriendelijke groeten,

Team NLAI

Update:

Er is inmiddels contact met meneer zelf geweest, dit was een goed gesprek. Wij zullen daarom, zoals afgesproken, enkel rechtstreeks met meneer zelf communiceren.




Noté 5 sur 5 étoiles

Wederom zeer tevreden

Wederom zeer tevreden, enorm bedankt voor jullie geduld, advies en inzet.
Ik zal jullie zeker aanbevelen.

12 mai 2025
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Bedankt voor uw leuke reactie, fijn te horen dat de samenwerking goed is bevallen!.

Met vriendelijke groeten,

Team NLAI

Noté 4 sur 5 étoiles

nog geen geld ontvangen, geen contact te krijgen.

UPDATE:
op 8/5 kreeg ik pas bericht dat er betaald is, dag erna direct mijn rek.nummer doorgegeven, aantal dagen gewacht, kreeg op geen enkele manier contact met NLAI, pas na mail naar zuster bedrijf werd er eindelijk netjes contact met mij opgenomen over mijn vragen. Nu 16/5 helaas nog niets op mijn rekening maar wacht geduldig af of de betalingsrun.

mijn ex heeft inmiddels betaald maar ik heb het geld nog niet op mijn rekening. ik krijg per telefoon en mail en chat (error) niemand te pakken. Ze lijken onbereikbaar.

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Geachte mevrouw Hendrix,

Uw wederpartij heeft de vordering op 5 mei jl. voldaan. Wij maken eens per weer de betalingen over aan onze cliënten mits het banknummer bij ons bekend is. U heeft ons, op ons verzoek, uw gegevens op vrijdag 9 mei toegestuurd, echter waren alle betalingen op dat moment al verwerkt. De betaling gaat dan de week erop mee, dat is deze week.
Het kan voorkomen dat het zo druk is, dat er geen collega beschikbaar is om u te woord te staan. Spijtig te moeten vernemen dat u hierom uw reactie heeft geplaatst.

Met vriendelijke groeten,
Team NLAI

Noté 5 sur 5 étoiles

Het bedrijf heeft mij goed geholpen

Het bedrijf heeft mij goed geholpen. Via mijn advocaat hier gekomen. Meerdere werknemers gesproken en door alle goed geholpen. Dank.

27 novembre 2024
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Bedankt voor uw review, goed te horen dat u tevreden bent.

Groeten,
Team NLAI

Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichting van de hoogste plank!!

Wat een enorme oplichters organisatie is het NLAI!!!

5 décembre 2024
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Geachte mevrouw MF,

Wederom plaatst u een reactie anoniem. Indien u iets wenst te bespreken, vragen wij u contact op te nemen met ons kantoor. Of ons uw naam geven zodat we ook op dit platform rechtstreeks kunnen reageren.

Met vriendelijke groeten,

Team NLAI

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer vriendelijk personeel

Zeer vriendelijk personeel. De heer M en mevrouw D hebben mij zeer goed te woord gestaan. Ben ook erg blij met de manier waarop ze informatie verstrekken. Zeer betrouwbaar bedrijf. Ga zo door.

18 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben heel goed geholpen door het…

Ik ben heel goed geholpen door het NLAI. waar ik de hoop al had opgegeven om mijn alimentatie van mijn ex partner te ontvangen, hebben zij het mogelijk gemaakt dat ik alles waar ik recht op had heb ontvangen. het was een lang proces waar ik door heen moest gaan, maar zij waren transparant en erg geduldig.
Na de beslaglegging op de tegoeden van mijn ex partner, kreeg ik uiteindelijk wat mij toekwam.
Bedankt NLAI.

11 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben heel goed geholpen door het…

Ik ben heel goed geholpen door het NLAI. Ik heb me vaker tot het NLAI moeten wenden omdat mijn ex-man zich niet aan de gemaakte afspraken houdt. Het zijn vakkundige professionals die zich ook geduldig weten op te stellen wanneer de wederpartij vervelend gedrag vertoont.

Het NLAI kan goed doorzien wat de regels zijn en houdt zich hieraan. Gaan pas over tot beslaglegging nadat er een onderzoek heeft plaatsgevonden of de beslaglegging terecht is.

Kortom alleen maar goede ervaringen mee.

17 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Chapeau!

Chapeau!
Professioneel, zeer deskundig, duidelijk, transparant, snel, zakelijk, vlotte email en telefonisch contact.
Na lang twijfelen en een goed gesprek besloot ik dat ik aanspraak wilde maken op de achterstallige alimentatie van mijn ex voor mijn kinderen. Vanaf het eerste gesprek bij het NLAI vond ik een luisterend oor en een goed advies vooraf maar ook bij elke volgende stap die genomen moest worden. Hierdoor kreeg ik gevoel dat er echt naar mij geluisterd werd en twijfels konden besproken worden en stapje voor stapje weg genomen worden.
Ik zou het NLAI iedereen aanbevelen, communicatie één op één, geen wachttijden en men neemt de tijd voor je.
Medewerkers NLAI hartelijk dank voor jullie advies en hulp de achterstallige alimentatie te vorderen.

4 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel veel dank!

Als ik het NLAI niet had kunnen inschakelen dan had ik nooit kunnen ontvangen waar ik recht op had. Het kostte wat tijd en rekenwerk, maar het was alleszins de moeite waard. Veel dank aan dit hulpvaardige instituut!

19 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Netjes te woord gestaan.

Ik kreeg een brief en heb gelijk gebeld. Waarom moet ik betalen??? De persoon bleef ondanks mijn emoties rustig. We hebben het uiteindelijk netjes afgewikkeld, het is niet hun fout dat ik nog moet betalen. Ondanks dat ik wel moet betalen, een goed gesprek gehad en advies. Ik begrijp nu ook waarom ik moet betalen.

18 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel erg lang heb ik getwijfeld of ik…

Heel erg lang heb ik getwijfeld of ik nog aanspraak wilde maken op de achterstallige alimentatie van mijn ex. Vanaf het eerste gesprek bij het NLAI ben ik erg goed geholpen en kon ik mijn twijfels goed uitspreken waarbij je echt stap voor stap wordt geholpen. Hierdoor kreeg ik gevoel dat er hier mensen zijn die echt naar je luisteren en je twijfels bespreken en stapje voor stapje weg kunnen nemen. Ik zou het NLAI iedereen aan kunnen raden; communicatie één op één, geen wachttijden en ze nemen de tijd voor je. Ik heb nu al het gemiste geld alsnog kunnen ontvangen en daar ben ik achteraf blij mee omdat ik nu dingen kan afsluiten.

17 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Ik heb na het lezen van de informatie over dit kantoor contact opgezocht. Ik werd duidelijk geïnformeerd en kreeg advies waar ik wat mee kon. Heb mijn zaak hier uit handen gegeven en ben heel tevreden. Ik herken niets in wat ik las in de reviews, je moet dus echt zelf je mening vormen. Ik ben blij met de hulp, ze hebben zelfs meer gedaan dan ze hoeven te doen. Door hun hulp heb ik ook weer redelijk contact met mijn ex. Bedankt.

15 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer dubieus en frauduleus Incassobureau

Zeer dubieus en frauduleus incassobureau. Je kunt hier online een incassozaak indienen en NLAI neemt deze zonder te checken of het verhaal, feiten en de claim klopt in behandeling en stuurt direct een dreigbrief naar de tegenpartij. Ook wordt niet gecheckt (door bv DigiD) of de aanvrager daadwerkelijk de eventuele schuldeiser is. Iedereen kan onder een andere naam iets indienen. Handelswijze is om puur op bluf en angst incasso te verkrijgen. Telefonisch hier navraag naar gedaan (fictieve case) en dit werd bevestigd. Geen controle of indiener de juiste persoon is en/of de claim klopt. "Na een of twee (dreig)brieven krijgen we het geld vaak wel binnen hoor!" Trap hier niet in! Zelf de ervaring dat iemand onder een andere naam een onterechte claim had ingediend.

Note:
Ook de wederreactie vanuit NLAI is pertinent niet juist en in strijd met de waarheid. Uit naam van mijn dochter is een zaak ingediend maar niet door mijn (meerderjarige) dochter zelf. Hier is dus sprake van fraude waar NLAI aan heeft meegewerkt.
Al bijna twee decennia lang heb ik aan al mijn verplichtingen jegens mijn dochter voldaan. De vordering waar NLAI het over heeft heb ik derhalve niet rechtstreeks voldaan want die was er helemaal niet.
Dat NLAI in haar reactie mijn woonplaats vermeld is in strijd met AVG en zal dus gemeld moeten worden. Het is kenmerkend voor de handelswijze van NLAI.

21 avril 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus