NLAI BV Avis 

34
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn incassobureau zijn heel transparant en hebben altijd tijd of je nu belt of een mail stuurt ze reageren altijd. Ik zou iedere keer weer voor het nlai kiezen ze helpen je echt.heel fijn en bet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Het NLAI maakt flinke fouten. Er wordt alimentatie aan dochter betaald en zij schakelt het NLAI toch in. NLAI schakelt Pranger deurwaarders in en ik blijf maar betaalbewijzen sturen en er wordt totaa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben heel goed geholpen door het NLAI. Ik heb me vaker tot het NLAI moeten wenden omdat mijn ex-man zich niet aan de gemaakte afspraken houdt. Het zijn vakkundige professionals die zich ook gedu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

UPDATE: op 8/5 kreeg ik pas bericht dat er betaald is, dag erna direct mijn rek.nummer doorgegeven, aantal dagen gewacht, kreeg op geen enkele manier contact met NLAI, pas na mail naar zuster bedr... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(34)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goeie tip: tevreden!

Ik ben blij dat ik geluisterd heb naar mijn buurvrouw. Zij vertelde mij over het NLAI en dat zij de alimentatie door de activiteiten van het NLAI gewoon heeft ontvangen.

Ik ben al enkele jaren in strijd met mijn ex die alle betalingsverplichtingen maar niet nakomt. Ook nu weer werd er niet betaald en om weer de spanningen op te zoeken, met de nodige negatieve energie, daar had ik dus echt geen zin in. Mijn buurvrouw tipte mij en overtuigde mij over het NLAI en dus belde ik met het kantoor. Ze namen de tijd voor mij om de zaak te bespreken en te adviseren over de mogelijkheden en haalbaarheid om continuïteit te krijgen in betalingen. Vriendelijke meneer en kort ook nog met een dame gesproken.

Het NLAI nam mijn casus over en tot op heden worden verplichtingen nagekomen en ontvang ik keurig en op tijd waar ik recht op heb. Ik wist zelfs niet dat ze tot vijf jaar terug gaan en ook nog eens direct het dossier oppakken, geen wachttijd of iets dergelijks. Kortom ik kan een ieder het NLAI van harte aanbevelen wanneer een vervelende ex zij of haar alimentatieverplichting niet nakomt.

1 août 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

wel kosten geen aflossing 2*/ aanpassing nu 4*

Het positieve is dat er maandelijks een betaling wordt gedaan om de achterstallige kinderalimentatie af te lossen.

Echter komt deze betaling niet naar mij wat ik heel vreemd vind. Bij de eerdere betalingen kreeg ik een bedrag uitgekeerd dat maandelijks wisselde i.v.m. Kosten werdt mij verteld. Sinds begin van dit jaar wordt er maandelijks €100 afgelost maar niet naar mij uitgekeerd. Er werdt mij verteld dat ik pas aan het einde van de zaak het geld uitgekeerd zal krijgen. Nu gaat het om een nog openstaand bedrag van €5000. Tegen de tijd dat ik het geld uitgekeerd krijg zijn mijn kinderen al uit huis.

En dan nog ben ik benieuwd hoeveel er van de €5700 zal overblijven als de kosten er van af zijn.

Meerdere keren heb ik de uitdrukking te horen gekregen, van medewerkers van het NLAI, dat je van een kale kip niet kan plukken. Waarom er gedacht wordt van mij wel te kunnen plukken is mij dan ook heel vreemd.

Als alleenstaande moeder voel ik me dubbel gedupeerd. Eerst door het uitblijven van de alimentatie en nu na veel gedoe er achter komen dat het nog geen vruchten afwerpt. Door kosten die bij komen te liggen. Als ik niet aan mijn betalingen voldoe dan zal ik de deurwaarders en administratie kosten moeten betalingen. Nu heb ik het gevoel dat het andersom is.

Als dit de regels zijn dan ontkom ik er niet aan. Maar dan wil ik wel zeggen dat ik de regels zeer krom en niet bevorderend voor de gedupeerde vind.

Aanpassing:
Binnen een uur na het plaatsen van mijn review heeft het NLAI contact met mij opgenomen.
Mijn situatie berust op een vergissing. Het is niet de bedoeling dat het NLAI de bedragen oppot en wordt er toegezegd dat het bedrag, opgepot vanaf januari, zal worden uitgekeerd. In het vervolg zal het afgeloste bedrag maandelijks worden uitgekeerd.

De sterren zijn nu van twee naar vier sterren aangepast om aan te geven dat ik tevreden ben over de aanpak van het NLAI. De vergissing is opgelost en het bedrag wordt vandaag nog overgemaakt.

24 juillet 2019
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Beste mevrouw van Maalsen. Goed te horen dat het naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groeten. Team NLAI

Noté 1 sur 5 étoiles

Onredelijke Instantie!!!

Ondanks dat ik aan ze moet betalen kan zo'n bedrijf bij mij ook positieve ervaringen opleveren... Het NLAI NIET!!! Ten eerste dreigen ze met beslaglegging van salaris waardoor ik nu min of meer verplicht ben bij mijn hoog bejaarde ouders in te gaan wonen. Het maandbedrag komt hierdoor zo hoog uit dat ik anders mijn maandelijkse lasten niet meer betalen kan.
Ten tweede: Als ik een betaling via Ideal wil doen kan de site van NLAI het niet aan en geeft error.... Geen enkele reactie op telefoon of mails....

Op deze wijze reageer ik op onderstaand antwoord, daar ik geen manier vind om anders op dit bericht te kunnen antwoorden....
Ik heb namelijk op 24 oktober 2018 helemaal niks voorgesteld! Ik ben akkoord gegaan met een bedrag om grotere problemen te voorkomen. Het was namelijk het laatste voorstel dat mij gedaan werd! Als ik hier niet mee akkoord ging kwamen alle kosten van verdere incasso mij tegemoet. Beslaglegging op salaris en dergelijken... Wat ook erg toevallig is dat als ik een mail stuur over het niet via Ideal kunnen betalen op 31 december (terwijl ik die dag diverse andere zaken WEL via Ideal kon betalen) ik daar pas antwoord op krijg de dag nadat ik op deze site mijn klacht neer leg.
Naar mijn mening liegt u hier twee keer in uw antwoord!

23 janvier 2019
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Geachte heer de Vos, graag reageren wij op uw klacht. Wij vinden uw klacht onterecht, u verwijt ons zaken waarop wij geen invloed hebben. Door de rechter wordt een alimentatiebedrag bepaald, op de hoogte daarvan heeft het NLAI geen enkele invloed. De hoogte van de regeling is door u zelf op 24 oktober 2018 voorgesteld, na akkoord van cliënte is de regeling aan u bevestigd. Onze IDEAL op de website werkt, wij hebben daarover ook geen enkele andere klacht ontvangen. Ook bent u telkens tijdig en adequaat te woord gestaan door onze medewerkers, ook op dat punt is uw klacht derhalve onterecht.

Aannemende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Team NLAI

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende ervaring!

Uitstekende ervaring!

Professioneel, zeer deskundig, duidelijk, transparant, snel, zakelijk, vlot email en telefonisch contact en ze weten waar ze het over hebben.
Goed bereikbaar en zeer snel resultaat.
Komen de gemaakte beloftes na. (zoals deze op de site staan)

Mijn aanvraag was binnen 3 weken succesvol afgehandeld incl. de uitbetaling van de achterstallige alimentatie.

Ik twijfelde om alsnog actie te ondernemen tegen de alimentatieplichtige. Maar ben erg blij dat ik het gedaan heb.
Gelukkig heb ik het er niet bij laten zitten.

Dus heb je achterstallige alimentatie tegoed, vraag dan NLAI om advies!

25 décembre 2018
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Bedankt voor uw review, goed te horen dat wij u naar tevredenheid hebben geholpen.

Met vriendelijke groeten,

Team NLAI.

Noté 4 sur 5 étoiles

Toch gelukt

Ik had de achterstand al bij 2 andere organisaties uitbesteed, toen niets ontvangen. Werknemer van het Nlai wou wel helpen. En, vorige week mijn geld gekregen. Enorm blij dat het toch is gelukt, had ik niet meer op gerekend. Bedankt voor jullie advies en hulp.

27 novembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben erg tevreden over de NLAI

Ik ben erg tevreden over de samenwerking met NLAI. Ze zijn heel goed bereikbaar en zijn altijd bereid om te luisteren. Ik heb een hele ingewikkelde casus ingebracht waar ze heel goed mee om zijn gegaan. Ze hebben al het mogelijke gedaan om de aan mij verschuldigde alimentatie betaald te krijgen. Ik kan het NLAI aan iedereen aanbevelen.

23 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Er word ondanks hun stappen nu wel betaald tien met een griffel

ik heb goede ervaringen met het nlai netjes correct en alles perfect in een duidelijk dossier. Iedereen is het aan te raden met het NLAI in zee te gaan betreffende de Alimentatie achterstand of het niet betalen van je ex-echtgenoot, wat hij nog verplicht is. Ik heb zeer goede ervaringen met hun.

Anna

22 novembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Snelle & goede communicatie. Er wordt direct actie genomen, precies waar ik naar zocht.
Ik ben tevreden!

22 août 2016
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Hartelijk dank voor uw beoordeling!

Noté 5 sur 5 étoiles

Alimentatie

Superjob! I got all the alimentatie money fast. Thank you!

I live in Sweden because i am swedish. Unfortunately I have a child with a man from Curacao. He stopped to pay Alimentatie. With your help i got it all and feel safe that he can not get away, that justice is made. Thank you for helping people like me who know nothing about Holland nor the language. Best regards. Sofia Öreberg

10 août 2016
Avis spontané
Logo de NLAI BV

Réponse de NLAI BV

Thank you for your 5 star review!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus