Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Immer wieder Verspätungen von Oldenburg nach Sande und Verspätungsanzeigen am Bahnhof ähneln eher Ziehung der Lottozahlen. Heute auch wieder: von der geplanten Abfahrt 09.36 Uhr war von 09.42 bis 09.5... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Nordwestbahn auf der Strecke zwischen Osnabrück und Oldenburg ist die schlimmste Verbindungen im Nordwesten. Absolut (!) unzuverlässig. Die Haltestelle in Cloppenburg ist dabei noch mal schlimmer.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

So ein Drecksunternehmen. Man möchte einmal den ÖPNV benutzen. Darauf verlassen, dass man ab 21:45 Abends auf einem Donnerstag von Hannover Hbf nach Braunschweig Hbf fahren kann. Aber anscheinend Fehl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sitze jetzt endlich im Zug nach Rastede, der vorherige ist ausgefallen, nachdem die Verspätung im Sekundentakt vergrößert wurde. Ist es so schwierig für die "Bahn" es einfach frühzeitig mitzuteilen d... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

809 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(809)

144 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Was soll man hier noch schreiben

Was soll man hier noch schreiben. Jeder der gezwungen ist mit der Nordwest zufahren hat mein Beileid. Es ist eine absolute Respektlosigkeit den Menschen ihre zeit derart zu berauben, jeden Tag.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

RB 58 von Osnabrück in Richtung…

RB 58 von Osnabrück in Richtung Wildeshausen.
Geplant Samstag 21:26 tatsächliche Abfahrt 21:59.
Dann wurde nach wenigen Metern ein stop von 50 Minuten ohne jegliche Informationen eingelegt.
Sodass die geplante Ankunftszeit in Holdorf um mehr als 1 Stunde und 15 Minuten verfehlt wurde.Das bei einer geplanten Fahrzeit von 40 Minuten.
Alle Achtung....das muss man erstmal hinbekommen. Katastrophal...

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Das tägliche Abenteuer NWB RS1

Die NWB fühlt sich manchmal an wie ein Ausflug in eine Parallelwelt, irgendwo zwischen Safari, Tropenhaus und Improvisationstheater. Sobald du einsteigst, glaubt man kurz, man hätte das falsche Verkehrsmittel erwischt. Die Luft riecht, als hätte jemand versucht, einen Zoo in einen Waggon zu stopfen. Links ein Hauch von nassem Hund, rechts ein Duft, der irgendwo zwischen Turnhalle und abgestellten Turnschuhen entstanden sein muss.

Während man sich einen Platz sucht, kommt man an einer ganzen Sammlung wilder „Tierarten“ vorbei. Der laute Dauerschnarcher, der hyperaktive Rascheler, der notorische Platzblockierer. Und natürlich die seltene Spezies des „Ich telefonier hier mitten im Wagen als wäre ich allein“ Primaten. Eigentlich fehlt nur noch ein Ranger, der mit Fernglas durchgeht und die Population zählt.

Die Temperatur hat Tropenniveau. Sobald die Türen schließen, verwandelt sich der Zug in ein feuchtes Biotop. Man schwitzt, ohne sich zu bewegen, und wundert sich, warum keine Palmen wachsen. Wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit.

Und dann die Verspätungen. Nicht so kleine, harmlose Verspätungen. Nein. Die NWB fährt mit Verzögerungen, die man sonst nur kennt, wenn Weihnachten und Ostern direkt aufeinanderfallen und davor noch irgendein meteorologisches Chaos wütet. Jedes Mal, wenn die Anzeige springt, klingt es, als hätte der Zug gerade beschlossen, spontan Winterschlaf zu halten.

Wenn man es übertreibt und die NWB lädt ja geradezu dazu ein, könnte man sagen: Wer hier mitfährt, bekommt ein Komplett-Erlebnis. Ein Duftabenteuer, eine Tierbeobachtung, ein Hitzetraining, eine Geduldsprobe und manchmal sogar das Gefühl, in einem Naturdokumentarfilm gelandet zu sein. Fehlen eigentlich nur noch Safari-Hüte für alle und ein kleiner Aufkleber: „Willkommen in der NWB. Bitte nicht füttern.“

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 jahre nordwestbahn

3 jahre nordwestbahn

Gefühlt das 48 problem heute, gleise gesperrt leute kommen nicht heim. Leute warten hier schon seit 2 stunden, keine büse, keine taxis, fehlt nurnoch das ihr sagt lauft doch nachhause

Peinliche firma die ihr seid

Absolute inkompetenzt eurer seite aus.

Vorallem der grund war gesperrte gleise und trotzdem fuhren dann Güterzüge durch, also lügt ihr jetzt auch noch 👏

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht mal einen Stern verdient. Appel an Arbeitsgeber: stellt freundliches Personal ein, kein zickiges

Nicht mal einen Stern verdient. Super freches Personal. Ich wollte mit ein Ticket bei der Schaffnerin kaufen, sie macht einen super großen Aufstand von wegen ja sie habe ich doch heute auch schon gesehen und wollen sie mich verarschen. Einfach nur eine Frechheit. Ich habe die Schaffnerin das erste Mal gesehen, ich bin nach Paderborn Hbf gefahren und komme nicht Mal hier aus der Gegend. Statt mir zu helfen sagt sie folgendes:" Ja das macht 60€ Strafe und was glauben sie eigentlich dass sie mich für dumm verkaufen wollen." Einfach nur peinlich und erbärmlich. Ich war freundlich und wollte die Dame aufklären, dass ich das erste ma mit diesem Zug fahre und es nicht möglich sein kann, dass sie mich schon einmal gesehen hat. Sie aber ging nicht drauf ein, ich war bereit mir ein Ticket zu holen stattdessen wurde sie angerufen macht einen auf lieb zu ihrer Kollegin und im Nachhinein meinte sie Dan:" ja was nervt die den jetzt." Einfach nur lächerlich. Ein Appel an die Arbeitsgeber, stellt freundliches, junges und hilfreiches Personal ein, statt egoistisches, freches und hilfloses.

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wollt ihr die Kunden eigentlich…

Wollt ihr die Kunden eigentlich komplett verarschen 🤬😡

6 Wochen durchgehend mindestens 40 Minuten Verspätung und wenn man sich das bescheinigen lassen möchte dann kriegt man in euren Läden nur „ich nichts deutsch“ zu hören. Eure Mitarbeiter sollen mal nicht vergessen in welchen Land sie sich befinden

Schämt euch

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aus dem Zug geworfen weil es am…

Aus dem Zug geworfen weil es am Bahnsteig nicht möglich war ein Ticket zu kaufen . Hatte das Geld für die Karte in der Hand aber es wurdekeine möglichkeit eingeräumt eines im Zug zu erwerben, stumpf raus geworfen. Und auf dem Bahnhof wo ich dann stand, ging auch nur ein Automat .

2 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Durchlassen von entgegenkommenden Zügen

Der Zug RB18 nach Osnabrück musste auf der Strecke viermal für ca. 10 Minuten stehen bleiben, um entgegenkommende Züge durchzulassen. Vielleicht sollten die Fahrpläne oder die Anzahl der Schienen nochmal überdacht werden?!

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wieder der RE10 von Düsseldorf Richtung…

Wieder der RE10 von Düsseldorf Richtung Krefeld.
Die RheinRuhrbahn sollte sich jetzt langsam eingestehen, dass sie auf ganzer Strecke versagt hat. Die Bahnen werden immer kaputter, kein Zug ist je pünktlich und wenn man dann noch die Information kriegt, dass ein Wagen fehlt, kann man davon ausgehen, dass nur ein Fahrzeug bereitgestellt wird.
Das ganze dann mit einer defekten Bordtoilette, defekter Klimaanlage, Menschenmassen dicht gedrängt und teils dann wegen der Enge keine Möglichkeit sich festzuhalten. Ich wünschte, die Verantwortlichen der RheinRuhrbahn oder besser noch die Chefs des französischen Mutterkonzerns wären einmal gezwungen, eine Woche lang mit dieser Bahn zu fahren. Dann würden sie mit aller Wahrscheinlichkeit die Verantwortung an ein Unternehmen übertragen, das nicht nur Geld scheffeln will, sondern auch das Bestreben zeigt, ein Mindestmaß an Service zu bieten.

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unfreundliches Personal

Die Bahnen sind jedes einzige Mal verspätet, der Tag an dem ich rechtzeitig zur Schule komme liegt in weiter Ferne. Während ich Verspätungen in diesem kaputten System teilweise noch verständlich finde, sind die Mitarbeiter grundlos unsympathisch und legen ein inakzeptables Benehmen an den Tag. Man wird angemotzt und wenn man länger als 5 Sekunden braucht um sein Ticket vorzuzeigen, wird sich auf ekelhafte Weise beschwert. Diese Unfreundlichkeit im Zusammenhang mit der Verspätung zu erleben, macht die Fahrt natürlich noch ungemütlicher. Jeden Schwarzfahrer hat dieses Unternehmen herzlich verdient, mein Geld ist bei dieser Kundenbehandlung wirklich verschwendet.

11 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundencenter nicht ereichbar

Kundencenter nicht ereichbar, mehrmals für mehr als 10 Minuten versucht jemanden zu erreichen. Ohne Erfolg. Zudem keine Rückmeldung auf meine Anfrage via Email.
Schlechter geht es nicht mehr. Unterirdisch

29 septembre 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus