NEXECOM Avis 

4 281
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 098 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des livraisons, soulignant l'efficacité des services et le grand professionnalisme des livreurs qui préviennent toujours avant leur arrivée. Les consommateurs soulignent également la gentillesse du personnel ainsi que la grande praticité des outils de suivi en temps réel mis à disposition. Toutefois, certains clients ont également noté des problèmes de livraison avec certains transporteurs externes ou des soucis complexes avec le service après-vente. Quelques auteurs d'avis ont enfin rencontré des difficultés persistantes concernant des articles endommagés à la réception ou des erreurs lors du passage de leurs commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison avec une rapidité d'expédition et... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, louant unanimement la sympathie et le grand... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent product ambigu, oscillant entre des expériences très positives et des déceptions... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant order, révélant de fortes divergences entre... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant son efficacité, sa fiabilité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison : prévenue par un message est livrée comme indiqué donc parfait . Je souligne aussi la gentillesse , la très grande courtoisie et le professionnalisme du livreur. Merci à tous et bon courag... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison impeccable, un lien qui permet de savoir en temps réel l’heure de passage du livreur à 1/2 h près! Très très efficace et fiable et évite de rester bloqué chez soi toute la journée!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit performant conforme à la commande. Livraison dans un délai plus court qu’initialement donné. Réception du colis dans le créneau horaire indiqué.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du livreur qui a su m'appeler pour vérifier l'adresse exacte. L'expéditeur l'a mal orthographié. Merci au livreur. Mérite une hausse de salaire et de la considération.


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Chez NEXECOM, votre satisfaction est notre priorité depuis plus de 20 ans. Grâce à votre confiance, plus de 35 familles vivent des fruits du e-commerce, et nous sommes fiers de contribuer à l’économie française en payant tous nos impôts en France. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes, même face aux aléas du métier : transport, ruptures de stock, ou encore pannes. Notre mission est simple mais ambitieuse : livrer vos commandes dans les délais et vous accompagner après votre achat. Avec plus de 3 millions de colis expédiés, nous sommes fiers d’atteindre un taux de satisfaction exceptionnel : 99,5% des commandes arrivent en parfait état et dans les délais annoncés. Et pour les quelques exceptions, soyez assurés que notre équipe se mobilise pour trouver une solution rapide et efficace. Nous sommes une équipe humaine, passionnée et engagée. Vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. Merci pour votre confiance, et bons achats sur www.nexecom.fr ! Christophe & Nicolas Co-Fondateurs


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(4 281)

2 040 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne surprise!

J’ai commandé une bouilloire Smeg sur la Marketplace de la Fnac et c’est arrivé dans les temps! Je recommande malgré le fait que j’étais un peu réticent au début sachant que la bouilloire était 30€ moins cher que sur tous les autres sites.

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Excellente information sur l'envoi et la livraison. Colis arrivé en parfait état et dans les délais.

10 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais SAV

Très déçu du service après vente, l'aspirateur que j'ai acheté il y a moins d'un an est tombé en panne et le SAV refuse de prendre l'appareil en charge soit disant à cause d'un mauvais entretien !

31 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commandé un refrigérateur reçu…

j'ai commandé un refrigérateur reçu avec le latéral gauche endommagé malgré un colis intact !! il me renvoie un autre réfrigérateur cette fois ci la porte endommagé et toujours colis intact !! remboursement plus que tardif !! aucune excuse !! entreprise à fuir !!!

7 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très bien ce chauffeur

Vraiment très bien ce chauffeur. Il m a appelée, comme je n’étais pas chez moi, nous avons trouvé ensemble une solution par téléphone. Il a été sympa et charmant avec mes voisins. Le colis était en parfait état et la date de livraison respectée. Bravo et merci au livreur.

6 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement parfait

Franchement parfait. Commander hier avant midi livré ce matin a 11h. Produit neuf de la marque maytronic. Pour ceux mécontents peut etre qu'ils n'ont pas choisi la bonne ref donc robot ́non fonctonnel, il ya plein de ref differentes avec voltages differents. En tout cas moi je suis ravi je recommande mille fois. Bravo pour votre réactivité surtout en plein mois d'août. Merci

6 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus