Novasol Vacances Avis 

Bonjour, l'appartement louer depuis 2 mois est mis en vente , donc il annule ma réservation, j'ai pris une 2 -ème réservation qui me coute environ 500€ en plus , j'espère que tous va se passer a merveille.je mettrait un commentaire a la fin de mes vacance.

Très bonne expérience de réservation. C'est parfait.

Site et données fiables, descriptif complet et plan de situation en complément des photos.
Facilité de lecture des informations ainsi que du processus de réservation
Annulation non testée.

Lors d'une recherche sur le site internet pour une location de vacances, je suis tombé sur un logement à Lessay (Normandie) avec un prix affiché de 939€ pour la location. Lorsque j'ai cliqué sur le bouton pour procéder à la réservation, le prix est passé à 1074€ sans aucune explication. J'ai envoyé un courriel à Novasol pour signaler le problème et la réponse de Novasol est: "Nous vous informons que nous travaillons avec des prix dynamiques. Par conséquent, les prix n'étant pas fixes, ils peuvent changer à tout instant, tant que la réservation n'a pas été effectuée. Nous sommes vraiment désolés mais nous ne pouvons pas en mesure de changer les prix".

Très bonne semaine en Provence
Accueil charmant

Cette société réclame des frais de linge et de ménage exorbitants, 92€ de linge et presque 500€ pour le ménage, hors en arrivant les lits n'étaient pas faits et le ménage laissait beaucoup à désirer, sols sales, toiles d'araignée dans les toilettes, poignées cassées, lave vaisselle fissuré. Tiroir sale ,calcaire et j'en passe

Lamentable villa réservé pour 8 adultes 3 chambres correctes mais la quatrième faisait 6 m2 le lit touchait l armoire qui était de ce fait impossible a ouvrir et pas de fenêtre après réclamation novasol n a rien voulu reconnaître une honte

En tant que propriétaire surtout ne travaille pas avec Novasol ils sont bons à faire signer des contrats et après plus personne il nous baisse nos tarifs sans nous demander notre avis et nous ne pouvons absolument pas les joindre ni le référent que nous avons eu au départ Monsieur Quesada.
Bravo quand je vois les mauvais avis que Novasol, à que ce soit en tant que propriétaire ou locataire à fuir absolument.

A fuir novasol, grosse arnaqué. Description erronée et fausse!Je suis très déçu de mon appartement en Italie à chiavari géré par novasol au 24 rue fabio filzi. Dans la description , c'était indiqué un appartement proche de la mer,j'arrive dans un immeuble H.L.M DES ANNEES 70,sale, sac poubelle posées sur le trottoir, très loin de la mer, dans un environnement bruyant, où il nya aucune place de parking pour garer sa voiture alors que c'était indiqué dans l'annonce de location, qu'il yavait des stationnements
Je suis restée 1 h avec la femme de ménage à essayé d'ouvrir une porte d'entrée, qui était abîmée, et très dur à ouvrir.
Je regrette vraiment mon choix et j'ai cru en cette annonce mensongère de Novasol. Ne leur faites aucune confiance, dans leur Annonce de location qui est un attrappe touristes!

Nous avions reserver en Bretagne pour 15 jours par le biais de l'agence home to go au mois d'août et la d'un coup je reçois un mail en me disant que novasol avez annulé notre réservation sans nous donner aucune explication et quand je retourne sur le site de location je vois que la location n'est plus disponible au date que nous avions choisi
Je trouve vos pratiques lamentables et je ne manquerais pas de vous faire de labonne pub
Cordialement

Rapidité et tres bien renseigné

Debut de mise dn location avec novasol site tres complique pour les proprietaires et locataires commercial sympa mais apres qui dis que vous avez pas compris locataire depuis 2 jours apres tel si ils reserveng le 20 paiment 30 jours apres jamais entendu ca et vous etes plus libre de votre bien site a eviter tres mauvaise expetience

J'ai effectué plusieurs réservations sur ce site et j'ai observé une bonne réactivité et efficacité

👎👎👎

Nous avons réservé une maison à côté d'Olargues dans l'Hérault pour 3 personnes celle-ci n'avait pas été occupée certainement depuis plusieurs mois et sentait très mauvais le renfermé et l'humidité avec 17 degrés à l'intérieur et aucun chauffage
Malgré les relances à Novasol nous n'avons jamais eu de réponse pour faire fonctionner ce chauffage !!!
De plus le kit d'accueil a été réduit à sa plus simple expression avec un seul rouleau de papier toilette pour 3 personnes pour 5 nuits avec l'épicerie à Olargues qui ne faut qui était fermé définitivement et obligation d'aller dans le village bien plus lointain !!!
Une poêle de cuisine était restée graisseuse sans avoir été nettoyée , retrouvée moisie !
Pas de petite cuillère de nombreuses lampes qui ne fonctionnaient pas avec les ampoules hors-service !!
Novasol est à fuir absolument !

réservation faite le 15/04/2026
acompte encaissé, mail de confirmation reçu
réception le 29/04/2026 d'un email indiquant dans le titre "location pas disponible"
appel à Novasol, on nous indique que la location n'est en effet pas réservable, on nous propose de trouver une location de remplacement.
Depuis il ne se passe rien, nous ne savons pas si nous allons pouvoir partir, on nous répond qu'une solution va être trouvée...ce n'est pas acceptable.

Novasol nous inonde de
Messages et vous dit à grand renforts de sur lignages ce que vous devez faire avant de quitter les lieux et le meilleur pour la fin, vous dit carrément la note que vous devez mettre sur la location, depuis 30 ans que je loue je n’ai jamais vu ça .. 😏

FUYEZ
logement avec un passage partagé dans le jardin pour un 2e locataire non précisé dans l'annonce.
Wifi indiqué sur la réservation, non présente sur place, sympa pour bosser.
Ménage non fait, facturé 130 EUROS !
lit cassé, lampe cassée.
Eau chaude pour 3 personnes alors que logement pour 8 personnes !
Électricité non conforme, si coupure de courant débrouillez vous.
Et le service réclamations par mails, mentent 100% du temps.
Osent dire que les avis sont positif, la preuve ici visiblement.
Visiblement NOVASOL ne respecte pas le DGCCRF.

A fuir. Annonce mensongère concernant une piscine dans la propriete louée. Le service client nous balade et nous fait croire que dans l'annonce la piscine est fermée ce qui est faux. Communication impossible avec eux. Procédure judiciaire entamée.