Rigtig go' stemning - og topklasses-behandling - All Around! Nicholas (Kbh), som jeg primært havde kontakt med var overordentlig flink, imødekommende og hjælpsom, helt udover det sædvanlige..! Je... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk god service! Da jeg skulle sælge mine smykker, undersøgte jeg dagspriserne på markedet, og NyFortuna havde klart den højeste pris. Personalet er utrolig ærligt og sødt, og det var super nem... Voir plus
Var hos Nyfortuna i Viby J for at sælge et par gamle sølv halskæder. Bliver mødt i døren af Jesper som tager pænt imod. Alt forgik yderst professionelt og generelt med en fornemmelse af at forgik rigt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter min lokale guldsmed testede nogle labgrown diamanter som simulanter. Kørte jeg fra Esbjerg til Århus for at fordi Nyfortuna så meget professionelt ud på hjemmesiden. Jeg blev bestemt ikke sk... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nyfortuna er Danmarks professionelle guldopkøber. Med mere end 20 års erfaring med køb og salg af ædelmetaller samt diamanter, har vi siden 2008 kunne tilbyde private kunder at sælge deres brugte guld smykker nemt og sikkert. Vores erfaringer og kompetencer er opbygget gennem uddannelse og et tæt samarbejde med guldsmede og tandlæger. Vi har bevilling til at drive handel med brugt guld samt pantelåner, ligesom vores vurderingseksperter personligt er blevet godkendt af Politiet til at handle med brugte værdigenstande. Nyfortuna beskæftiger sig med alt inden for køb og salg af guld, sølv og diamanter.
Coordonnées de contact
Østerbrogade 137, 2100, København Ø, Danemark
- 72300678
- info@nyfortuna.dk
- www.nyfortuna.dk
4,8
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Behagelig og professionel oplevelse
Rigtig god oplevelse at gå vurderet og solgt sit guld. Det tog den tid det tog uden hastværk, hvilket var rigtig behageligt.
1 juin 2026
Réponse de Nyfortuna
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse med vurdering og salg af dit guld.
Vi er glade for, at du oplevede, at der blev taget den nødvendige tid til en grundig og behagelig behandling uden hastværk.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Jesper
Rigtig gode priser man får og pengene…
Rigtig gode priser man får og pengene kommer ind på ens konto meget hurtigt
Kan kun give min varmeste anbefaling af Nyfortuna.
3 juin 2026
Réponse de Nyfortuna
Hej Jabina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og varme anbefaling. Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både priserne og den hurtige udbetaling.
Vi sætter stor pris på din tillid og på, at du vil anbefale os videre – det betyder meget for os.
Tak fordi du valgte Nyfortuna, og vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Jesper
Réponse de Nyfortuna
Hej Anne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du oplevede vores service som professionel, tryg og behagelig.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Jesper
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse, alt var i orden og som lovet. Kan varmt anbefales herfra.
5 juin 2026
Réponse de Nyfortuna
Hej Claes,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du havde en rigtig god oplevelse, og at alt levede op til dine forventninger.
Tak for din anbefaling, den betyder meget for os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen! 😊
Med venlig hilsen
Jesper
1 gang vurdering af af materialet
1 gang vurdering af af materialet. En tretårnet sølvske blev vejet til mere end ved salget. Blev solgt til den lavere vægt, havde dokumentation på 1 vurdering.!!!
Men ellers tilfreds med salget
3 juin 2026
Réponse de Nyfortuna
Hej Else,
Tak for din anmeldelse og for din feedback.
Siden dit første besøg har vi fået kalibreret vores vægte for at sikre den størst mulige nøjagtighed i vores vurderinger.
Vi tager din kommentar med os og ser løbende på vores processer for at sikre en så præcis og gennemsigtig vurdering som muligt.
Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen.
Vi er glade for, at du overordnet har været tilfreds med salget.
Med venlig hilsen
Jesper
Réponse de Nyfortuna
Hej Allan,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplevede en høflig og god betjening, og at du var tilfreds med vores priser.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os til at se dig igen. 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Jeg er meget glad for en god og rolig…
Jeg er meget glad for en god og rolig tilgang til mig mine emner - jeg villle gerne have kunne se pengenes på anden dagen senest - det føles underligt at vente på betaling, når emnerne er solgt👋
3 juin 2026
Réponse de Nyfortuna
Hej Charlotte,
Tusind tak for din fine anmeldelse og for din feedback.
Det glæder os meget, at du oplevede en god og rolig tilgang. Vi har samtidig forståelse for, at ventetiden på udbetalingen kan føles lang, når varerne allerede er solgt.
Vi arbejder løbende på at optimere vores processer, så udbetalinger kan ske så hurtigt som muligt.
Tak fordi du delte din oplevelse, det sætter vi stor pris på. 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Réponse de Nyfortuna
Hej Dorthe,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du var tilfreds med betjeningen.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen. 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Professionnelle og utolig imødekommende…
Professionnelle og utolig imødekommende personale
3 juin 2026
Réponse de Nyfortuna
Hej Christina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du oplevede vores personale som både professionelle og utroligt imødekommende.
Din feedback betyder meget for os, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen. 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Alt gik perfekt
Alt gik perfekt. Rimelige priser på sølv. God og venlig betjening. God atmosfære. Vi kommer igen.😀
2 juin 2026
Réponse de Nyfortuna
Hej N.E. Martens
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at alt gik perfekt, og at du var tilfreds med både vores priser, den venlige betjening og den gode atmosfære.
Tak for de pæne ord, vi glæder os til at byde jer velkommen igen. 😀
Med venlig hilsen
Jesper
Réponse de Nyfortuna
Hej Susanne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du oplevede hurtig respons og god kundeservice.
Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen. 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Réponse de Nyfortuna
Hej Ivan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du oplevede os som professionelle, trygge og redelige.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen. 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Dårlig oplevelse med retur guld
Dårlig oplevelse med retur guld
Jeg modtog investeringsguld, hvor indpakningen var beskadiget. Jeg aftalte med Nyfortuna at sende det retur, hvorefter jeg aldrig har modtaget en erstatning.
De har prøvet at spise mig af med at PostNord har smidt pakken væk, og derefter har jeg intet hørt fra deres kundeservice.
Hold jer væk fra dette firma, det har allerede kostet mig dyrt!
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nyfortuna
Hej Thomas
Vi er kede af, at du opfatter forløbet som en dårlig oplevelse.
Vi vil gerne præcisere, at der ikke er tale om en udebleven erstatning. Ordren blev sendt som aftalt, men ikke afhentet inden for PostNords afhentningsfrist og er derfor returneret til os.
Efterfølgende har vi været i dialog med dig om gensendelse af ordren, som vi fortsat gerne hjælper med, så snart fragt er afklaret.
Vi bestræber os altid på at levere korrekt og rettidig service inden for de gældende vilkår, og vi beklager, hvis kommunikationen i forløbet ikke er oplevet sådan fra din side.
Venlig hilsen
Sara fra Nyfortuna
Virkelig god service og effektiv proces.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nyfortuna
Hej Helene,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplevede både god service og en effektiv proces.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få fornøjelsen af at hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Jesper
Réponse de Nyfortuna
Hej Me,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner!
Det glæder os, at du oplevede en venlig, tålmodig og kompetent betjening.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne give dig en 5-stjernet oplevelse næste gang.
Du er altid velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Venlighed og kompetence
11 mai 2026
Réponse de Nyfortuna
Hej Bente,
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord!
Det glæder os, at du oplevede både venlighed og kompetence i mødet med os.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Réponse de Nyfortuna
Hej Vivian
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du oplevede forløbet som trygt, rart og afslappet. Vi gør os umage for at skabe en behagelig atmosfære, hvor vores kunder føler sig godt tilpas og i trygge hænder.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, det betyder meget for os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Réponse de Nyfortuna
Hej Julie,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget, at du oplevede et trygt, rart og afslappet forløb.
Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt tilpas, og vi sætter stor pris på din feedback.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Réponse de Nyfortuna
Hej Flemming,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner!
Det glæder os, at du var tilfreds med den hurtige og gode service.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne give dig en 5-stjernet oplevelse næste gang.
Du er altid velkommen igen. 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Réponse de Nyfortuna
Hej Rie og Michael,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget, at du havde en god oplevelse, og at du oplevede både venlighed og professionalisme.
Jeres feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.