Öffentliche Versicherung Braunschweig Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ein Schaden ist immer unangenehm und die Nerven liegen blank. Doch einen Partner wie die Öffentliche Versicherung an seiner Seite zu haben ist eine enorme Erleichterung. Hier wird einem auf Augenhöhe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten im März 2024 durch einen Unfall leider einen Totalschaden bei unserem Auto. Die Schadenabwicklung bei der Öffentlichen war hervorragend: Kompetente Auskünfte, schnelle Begutachtung, schnel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Unser Terrassendach ist eingestürzt, war ein teures Dach mit Lamellen zum öffnen und schließen, die Öffentliche hat zwar das neue Dach bezahlt, aber sie haben mit allen Mitteln versucht den Preis zu... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nach unserem Wasserschaden wurden wir von der Öffentlichen Versicherung großartig unterstützt. Die Reparaturen liefen reibungslos und sämtliche Kosten inklusive Strom- und Materialkosten u.v.m... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière
  2. Compagnie d'assurance

À propos de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Écrit par l'entreprise

Als regionaler Finanzdienstleister des öffentlichen Rechts ist die Öffentliche Versicherung Braunschweig mehr als andere Unternehmen Teil der Gesellschaft.

Die Öffentliche Versicherung blickt auf eine lange Tradition zurück, der sie sich bis heute verbunden und verpflichtet fühlt. Ihr Einzugsgebiet ist das alte Land Braunschweig: Von Thedinghausen bei Bremen bis Braunlage im Süden, von Holzminden im Westen bis Helmstedt als östlichem Punkt, betreibt die Öffentliche rund 140 Geschäftsstellen.

Nah am Kunden zu sein hat bei der Öffentlichen Tradition. Seit über 265 Jahren stehen wir den Menschen der Region rund um alle Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen zur Seite. Doch Nähe ist für uns nicht nur eine Frage des Ortes: Wir wollen auch näher an ihren Bedürfnissen sein.

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Bien

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Noté 1 sur 5 étoiles

Kopf in den Sand und tot stellen!

Habe die Öffentliche Versicherungen Braunschweig für immer einen guten Versicherer gehalten, habe sie stets bei meinen Kunden (SHK-Betrieb) immer positiv bewertet. Jedoch ist nun ein eigener Schaden an einer vermieteten Immobilie, durch eine Mieterin verursacht, aufgetreten, und die liebe Öffentliche kümmert sich nicht. Obwohl die Verursacherin eine Privathaftpflichtversicherung hat, teilte mir mein Versicherungsmakler mit, dass erst einmal der Gebäudeversicherer zuständig ist. Die Mietausfälle (es sind mehrere Wohnungen betroffen) steigen stetig. Das Geld fehlt in meiner Kasse. Angebot zur Beseitigung des Schadens wurde abgegeben, Gutachter hat sein Kommentar dazu abgegeben. Es liegt nur daran alles freizugeben. Es kommt keine Miete, es wird keine Freigabe erteilt, sodass mit der Instandsetzung nicht begonnen werden kann. Lediglich die Demontage einiger Objekte, sowie das Aufreißen von Wänden und Fußböden, sowie die Trocknung, die ich noch zum Teil selbst zu Ende bringen musste, wurden beglichen.
Mehrere Telefonate seitens des Versicherungsmaklers, sowie E-Mailverkehr mit der Hausverwaltung und mir, werden stets ignoriert. Wir sprechen hier von einem Zeitraum von mittlerweile über einen halben Jahr.
Aber die vielen Beiträge aller Immobilien werden trotz erheblicher Verteuerung der letzten drei Jahren immer schön weiter abgebucht.
Bleibt jetzt nur der Weg mit einem Rechtsbeistand.
Öffentliche Versicherung Braunschweig? Eine glatte 5-!

2 octobre 2023
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Helmut Kisser.

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Nutzen Sie bitte unser Onlineformular für Anregungen und Beschwerden:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 4 sur 5 étoiles

Freundlich und hilfsbereit...

Die Öffentliche Versicherung ist eine super Absicherung. Freundlich, immer erreichbar und eine Lösung parat. Schnell und unkompliziert. Für Roller und PKW top.

10 juin 2024
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Claudia Baumann.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen für Roller und PKW so zufrieden sind. Wir sind immer da, wenn Sie uns brauchen.

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute SparProdukte

Gute InvestAnlage-Produkte mit starker Rendite! Weiter so…

1 juin 2024
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hi TM.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren InvestAnlage-Produkten und deren Rendite zufrieden sind. Wir machen weiter so!

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 5 sur 5 étoiles

Zufriedene Kundin

Ich bin eine sehr zufriedene Kundin. Gute Beratung, gute Produkte und ein freundlicher Service

22 mai 2024
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Friederike K.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns als regionaler Versicherer zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns und anderen teilen.

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechte Versicherung

Sehr schlechte Versicherung! Erhöhen jedes Jahr den Beitrag bei der Wohngebäudeversicherung um 15 Prozent. Aber im Falle eines Schadens wird es abgelehnt den Schaden zu übernehmen!

31 mai 2024
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Adem G.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, besser zu werden.

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 1 sur 5 étoiles

Kassieren aber nicht Schäden regulierenAls Geschädigter nach VU mit Wirbelsäulen und Rippen Brüchen wird der Haushaltsschaden nicht voll bezahlt da ich übergewichtig bin.

Es ist nach einem
unverschuldeten Vu wo der schuldige bei der öffentlichen
Versicherung versichert ist mein Haushaltsschaden wo ich bis heute definitiv Probleme habe nicht voll reguliert. Es wird da ich übergewichtig bin einfach behauptet das ich auch vor dem VU meinen Haushalt habe nicht selber führen können. Ich habe das immer selber gemacht und selbst jetzt der VU ist ca 2 Jahre her führe ich meinen Haushalt wieder selber. Habe aber durch Einnahme von starken Schmerztableten das verbot Maschinen oder Autos zu führen. Diese Versicherung ist ein absolutes nogo Unternehmen,zumindest wenn man mit ihnen als Geschädigter zu tun bekommt. Ich habe bei dem Vu als Motorroller Fahrer eine Rippen Serien fraktur sowie 2 Wirbelsäulen frakturen in der Brust erlitten
Massive tiefe Schürfwunden. Bis heute haben sie nur einen sehr kleinen Teil am entstandenen Haushaltsschaden bezahlt und den Fahrzeug schaden. Sie behaupten wer Übergewicht hat, kann auch ohne Vu seinen Haushalt nicht führen und hat dann auch mit den Verletzungen keinen größeren Einschränkungen, wie mit den Frakturen und mit dem bestehenden Übergewicht. Unfassbar aber wirklich wahr. Diese Versicherung gehört die Lizenz entzogen. Mfg

18 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Oliver N.

Danke für deine ausführliche Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit der Regulierung Ihres Schadens hatten und dass Ihre Erfahrung mit uns so negativ war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die unzureichende Kommunikation in Ihrem Fall.

Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir möchten die Situation gerne genauer untersuchen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf, damit wir in einen Austausch kommen können. Nutzen Sie bitte unser Onlineformular für Anregungen und Beschwerden:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/

Es ist uns ein großes Anliegen, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden gerecht behandelt werden und den bestmöglichen Service erhalten.

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 1 sur 5 étoiles

Einfach nur unglaublich - unglaublich schlecht

Einfach nur unglaublich, nämlich unglaublich schlecht.

Aufgrund der Erfahrungen wollten wir schon einmal die Geschäftsstelle und damit den Ansprechpartner und vor allem zur Geschäftsstelle in unserem Wohngebiet wechseln. Kein Weg, ging nicht und wir fühlten uns behandelt wie eine Ware aber nicht wie Kunden.

Der Jahresbeitrag für die Gebäudeversicherung wurde ohne vorherige schriftliche Info über die Erhöhung einfach erhöht. Ja, wir erhielten ein Schreiben, dass man sich mit uns in Verbindung setzt. Aber warum wird erhöht, obwohl dieses Gespräch noch gar nicht stattgefunden hat. Und bitte, von Preiserhöhung war in dem Schreiben auch kein Hinweis zu finden!

Das ist einfach nur unglaublich! Solch ein Geschäftsgebaren bei Kunden, die schon über 20 Jahre dort versichert sind. Das macht man einfach nicht und es gehört sich vor allem auch nicht!

Traurig, dass man so etwas überhaupt schreiben muss.

Aber dass wir nicht die Einzigen sind, zeigen vorherige Bewertungen leider auch.

4 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Claus,

vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bedauerlicherweise negativ ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten die Situation gerne genauer untersuchen.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihre Bedenken besprechen und gemeinsam eine Lösung finden können. Nutzen Sie dafür bitte unser Onlineformular für Anregungen und Beschwerden:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/

Wir sind bestrebt, aus dieser Erfahrung zu lernen und unseren Service zu verbessern.

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 1 sur 5 étoiles

Eine unglaublich schlechte Versicherung…

Eine unglaublich schlechte Versicherung die von Kundenservice überhaupt nichts versteht. Rückmeldungen dauern ewig lange sofern man überhaupt eine bekommt. Schaden wurde nach 3,5 Monaten warten einfach abgebügelt und ist angeblich nicht versichert! Für mich auf jeden Fall einen Grund die Versicherung so schnell wie möglich zu wechseln!
Einmal und nie wieder!!

13 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Nina Schulz.

Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Wir möchten die Angelegenheit gerne genauer untersuchen, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Bedenken besprechen und Ihnen weiterhelfen können. Bitte nutzen Sie dafür unser Onlineformular für Anregungen und Beschwerden:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 1 sur 5 étoiles

Einfach nur ganz schlecht

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben. Als fleißiger Beitragszahler mit dem allerersten Schadensfall am PKW wird man einfach nur sehr schlecht behandelt. Es wird alles hinausgezögert und man wartet angeblich auf Antwort von anderen Versicherungen. Das ganze dauert jetzt knapp zwei Monate und ich habe immer noch keine Freigabe durch die Versicherung. Als Nächstes werde ich wohl meinen Anwalt einschalten müssen. Und zudem werde ich bei dieser Versicherung kündigen! Nie wieder!!

24 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Versicherungsnehmer,

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Als regionaler Versicherer ist es unser oberstes Ziel, unsere Kundinnen und Kunden mit Respekt und Sorgfalt zu behandeln, insbesondere in herausfordernden Situationen wie einem Schadensfall.

Wir verstehen Ihren Ärger über die Verzögerungen und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und alles in unserer Macht Stehende tun, um eine schnelle und gerechte Lösung herbeizuführen.

Wir würden gerne mehr über Ihre Situation erfahren. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt über das Onlineformular für Anregungen und Beschwerden auf:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie mehr man bleibt auf Schäden sitzen…

Nie mehr man bleibt auf Schäden sitzen wo sich die Versicherung zu fein ist nachzuhacken und am Ende werden einen Vorhaltungen gemacht

13 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Ed Ed.

Danke für ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das ist nicht unser Standard. Wir würden gerne mehr über Ihre Situation erfahren, um das Problem zu verstehen und zu lösen. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt über das Onlineformular für Anregungen und Beschwerden auf:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/

Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unseren Service stetig zu verbessern.

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 5 sur 5 étoiles

Wenn man Hilfe braucht braucht man sich…

Wenn man Hilfe braucht braucht man sich nur melden und das Problem wird sofort gelöst ohne Probleme. Kann es nur weiter empfehlen

1 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig


Hallo Consumer.

Wir sind dankbar für deine Bewertungd und Weiterempfehlung! Wir sind immer bereit, wenn unsere Kundinnen und Kunden uns brauchen.

Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung!

Deine Öffentliche

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Schadenabwicklung

Ich habe bei der Öffentlichen einen Hausrat/Glasschaden online über die Website gemeldet. Die gesamte Kommunikation und die Abwicklung des Schadens liefen zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Super Versicherung!

4 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Axel.

Wir freuen uns, dass du mit unserer Schadenabwicklung zufrieden bist! Als regionale Versicherung legen wir großen Wert darauf, nah an unseren Kunden zu sein und uns so zu verhalten, wie es gute Freunde tun.

Vielen Dank für dein Vertrauen in uns!

Deine Öffentliche

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Versicherung ändert Verträge ohne…

Die Versicherung ändert Verträge ohne mich zu informieren, nicht genug es wird auch eine Rechtsschutzversicherung für mich abgeschlossen ohne meine Zustimmung!!!!!! Eine Beratung hat NICHT stattgefunden.

18 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Herr Marco Boguschewski.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten die Situation umgehend klären. Bitte nehmen Sie über das Bewschwerdeformular Kontakt mit uns auf, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Unser Seriviceteam setzt sich dann umgehend mit ihnen in Verbiundung.

Link: https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 4 sur 5 étoiles

Sturmschaden

Ich bin schon lange bei der Öffentlichen Versicherung und bisher war immer alles super.
Nun war bei uns im Ort, am 24.07., ein starker Sturm und einige Dächer wurden beschädigt, auch an meinem Haus.
Der Schaden wurde sofort am nächsten Tag der Versicherung gemeldet und einige Tage später auch ein Kostenvoranschlag über 5000€ eingereicht.
Um eine Antwort zu bekommen mußte ich immer zur Agentur, die Versicherung selber hat sich nie bei mir gemeldet.
Nu will die Versicherung nur 2900€ von den 5000€ bezahlen.
Erfahren habe ich das von der Agentur. Wir haben dann eine Beschwerde eingereicht und seid dem warte ich wieder auf eine Antwort seitens der Versicherung die nicht kommt.
Das nennt man Kundenfreundlichkeit.
Ich bin von der Versicherung absolut enttäuscht.

Update: Nachdem die Versicherung bereit war die Summe von 2900€ auf 4000€ anzuheben habe habe mit dem Dachdecker zwecks Reduzierung der Rechnungssumme gesprochen.
Da dies ohne Erfolg war habe ich bei einem zweiten Fachbetrieb nachgefragt.
Dieser hat den Schaden für 3400€ instandgesetzt, den die Versicherung vollständig beglichen hat.

27 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Herr Detlef Müller.

Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen in die Öffentliche. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Schadens nach dem Sturm und unserer Kommunikation unzufrieden sind.

Wir nehmen Ihre Anliegen ernst. Unser Ziel ist es, Ihren Schaden fair und transparent zu regulieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden alles daran setzen, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen. Wir kommen auf Sie zu und werden ihre Beschwerde umgehend bearbeiten.

Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen erneut an uns oder ihren Berater zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Viele Grüße.
Ihre Öffentliche

Noté 5 sur 5 étoiles

Claudia Tollnick

Ich habe immer sachkundige und freundliche Mitarbeiter im Gespräch.
Oft ergibt sich dabei ein nettes Gespräch.

20 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Tinker Time.

Vielen Dank für 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie immer sachkundige und freundliche Mitarbeiter in unseren Gesprächen erleben.

Unser Team ist bestrebt, Ihnen kompetente und freundliche Unterstützung zu bieten. Schön, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur professionelle, sondern auch zu angenehmen Gesprächspartner sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.
Ihre Öffentliche

Noté 5 sur 5 étoiles

Langjähriger und wertvoller Versicherer vor Ort

Zuverlässige Betreuung, wertvoller Arbeitgeber, Schadenbetreuung vor Ort, Ansprechpartner für alle Versicherungen!

18 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Kalus.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer zuverlässigen Betreuung zufrieden sind und uns als wertvollen Arbeitgeber schätzen.

Unser Team ist bestrebt, Sie und Ihre Versicherungsangelegenheiten vor Ort persönlich zu betreuen und Ihnen als Ansprechpartner für alle Versicherungen zur Verfügung zu stehen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.

Danke für 5 Sterne und das positive Feedback.
Ihre Öffentliche

Noté 1 sur 5 étoiles

Seit über 20 Jahre Kunde

Seit über 20 Jahre Kunde. Erster Versicherungsschaden. Mir ist beim Sturm eine Tür aus der Hand gerutscht, dabei wurde das Glas zerschlagen. Haftpflicht weigert sich einen Betrag von 200€ zu übernehmen. Ich bin froh das es nicht mehr war. Versicherungen, Haftpflicht, Hausrat und Auto werden gekündigt. Der Versicherung entgeht nun ein Jahresbeitrag von 800€. Entweder können Sie nicht rechnen oder sie haben es einfach nicht nötig.

5 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihres ersten Versicherungsschadens unzufrieden sind.

Wir verstehen Ihren Ärger über die Ablehnung der Kostenübernahme für das zerschlagene Glas bei der Tür. Unser Ziel ist es, unsere Kunden fair und transparent zu behandeln.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Ihre Angelegenheit nochmals zu überprüfen und zu klären. Bitte nehmen Sie noch einmal Kontakt über das Onlineformular für Anregungen und Beschwerden mit uns auf:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/

Ein Sachbearbeiter wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie aufgrund dieser Erfahrung Ihre Versicherungsverträge bei uns kündigen möchten. Wir schätzen Ihre langjährige Treue als Kunde, und würden Ihr Vertrauen gern zurückzugewinnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihre Öffentliche Versicherung Braunschweig

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Erfahrungen

Seit Ende meiner Ausbildung bin ich bei der Öffentlichen versichert und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Mir gefällt, dass ich einen persönlichen Ansprechpartner für mich habe, der meine Rahmenbedingungen kennt und mich immer sehr gut berät. Dem vertraue ich, bin stets gut damit gefahren. Dann finde ich gut, dass die Öffentliche in der Region unterschiedliche Veranstaltungen und Aktivitäten unterstützt.

26 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo K.

Velen Dank für für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue als Kunde! Schön, dass Sie seit Ende Ihrer Ausbildung nur gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite zu stellen, der ihre individuellen Rahmenbedingungen kennt und sie stets bestens berät.

Darüber hinaus ist es uns wichtig, unsere Region zu unterstützen und lokale Veranstaltungen und Aktivitäten zu fördern. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten uns für Ihr Vertrauen und Ihre positive Erfahrung mit uns bedanken.

Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Danke für das durchweg positive Feedback.
Ihre Öffentliche

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Kundinnenberatung

Der Kontakt und Service sind stets freundlich. Bei der Beratung zu einem Anlageprodukt habe ich mich gut informieren können, ohne dass Druck aufgebaut wurde. Besonders hervorzuheben ist die Ausrichtung meiner Beraterin auf Kundinnen... Davon kann es gern mehr geben!

4 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo Katzleen Kalle.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kontakt und Service zufrieden sind und dass Sie sich bei der Beratung infomiert und wohl gefühlt haben.

Wir legen großes Augenmerk auf eine freundliche und kompetente Beratung, die auf individuelle Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet ist. Schön, dass unsere Beraterin besonders darauf geachtet hat, auf Ihre persönlichen Anliegen einzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns und Ihre positive Erfahrung mit unserer Beratung. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihre Öffentliche

Noté 5 sur 5 étoiles

Service top!

Wir hatten einen Wasserschaden. Die
Versicherung hat uns nicht nur den Schaden bezahlt, sondern auch den ganzen Kram mit den Handwerkern, etc. abgenommen. Wir sind sehr zufrieden.

14 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig

Hallo BK-Braunschwieg.

Danke für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Abwicklung des Wasserschadens zufrieden sind.

Wir wollen unsere Kunden in solchen Situationen immer bestmöglich unterstützen und den gesamten Prozess so reibungslos wie möglich gestalten. Es ist schön, dass wir Ihnen nicht nur mit der Schadenregulierung geholfen haben, sondern auch bei der Koordination mit den Handwerkern behilflich sein konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Danke für 5 Sterne!
Ihre Öffentliche

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