Ein Schaden ist immer unangenehm und die Nerven liegen blank. Doch einen Partner wie die Öffentliche Versicherung an seiner Seite zu haben ist eine enorme Erleichterung. Hier wird einem auf Augenhöhe... Voir plus
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Wir hatten im März 2024 durch einen Unfall leider einen Totalschaden bei unserem Auto. Die Schadenabwicklung bei der Öffentlichen war hervorragend: Kompetente Auskünfte, schnelle Begutachtung, schnel... Voir plus
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Unser Terrassendach ist eingestürzt, war ein teures Dach mit Lamellen zum öffnen und schließen, die Öffentliche hat zwar das neue Dach bezahlt, aber sie haben mit allen Mitteln versucht den Preis zu... Voir plus
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Nach unserem Wasserschaden wurden wir von der Öffentlichen Versicherung großartig unterstützt. Die Reparaturen liefen reibungslos und sämtliche Kosten inklusive Strom- und Materialkosten u.v.m... Voir plus
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Theodor-Heuss-Straße 10, 38122, Braunschweig, Allemagne
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A répondu à 91 % de ses avis négatifs
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Habe die Öffentliche Versicherungen Braunschweig für immer einen guten Versicherer gehalten, habe sie stets bei meinen Kunden (SHK-Betrieb) immer positiv bewertet. Jedoch ist nun ein eigener Schaden an einer vermieteten Immobilie, durch eine Mieterin verursacht, aufgetreten, und die liebe Öffentliche kümmert sich nicht. Obwohl die Verursacherin eine Privathaftpflichtversicherung hat, teilte mir mein Versicherungsmakler mit, dass erst einmal der Gebäudeversicherer zuständig ist. Die Mietausfälle (es sind mehrere Wohnungen betroffen) steigen stetig. Das Geld fehlt in meiner Kasse. Angebot zur Beseitigung des Schadens wurde abgegeben, Gutachter hat sein Kommentar dazu abgegeben. Es liegt nur daran alles freizugeben. Es kommt keine Miete, es wird keine Freigabe erteilt, sodass mit der Instandsetzung nicht begonnen werden kann. Lediglich die Demontage einiger Objekte, sowie das Aufreißen von Wänden und Fußböden, sowie die Trocknung, die ich noch zum Teil selbst zu Ende bringen musste, wurden beglichen.
Mehrere Telefonate seitens des Versicherungsmaklers, sowie E-Mailverkehr mit der Hausverwaltung und mir, werden stets ignoriert. Wir sprechen hier von einem Zeitraum von mittlerweile über einen halben Jahr.
Aber die vielen Beiträge aller Immobilien werden trotz erheblicher Verteuerung der letzten drei Jahren immer schön weiter abgebucht.
Bleibt jetzt nur der Weg mit einem Rechtsbeistand.
Öffentliche Versicherung Braunschweig? Eine glatte 5-!

Réponse de Öffentliche Versicherung Braunschweig
Die Öffentliche Versicherung ist eine super Absicherung. Freundlich, immer erreichbar und eine Lösung parat. Schnell und unkompliziert. Für Roller und PKW top.

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Gute InvestAnlage-Produkte mit starker Rendite! Weiter so…

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Ich bin eine sehr zufriedene Kundin. Gute Beratung, gute Produkte und ein freundlicher Service

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Sehr schlechte Versicherung! Erhöhen jedes Jahr den Beitrag bei der Wohngebäudeversicherung um 15 Prozent. Aber im Falle eines Schadens wird es abgelehnt den Schaden zu übernehmen!

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Es ist nach einem
unverschuldeten Vu wo der schuldige bei der öffentlichen
Versicherung versichert ist mein Haushaltsschaden wo ich bis heute definitiv Probleme habe nicht voll reguliert. Es wird da ich übergewichtig bin einfach behauptet das ich auch vor dem VU meinen Haushalt habe nicht selber führen können. Ich habe das immer selber gemacht und selbst jetzt der VU ist ca 2 Jahre her führe ich meinen Haushalt wieder selber. Habe aber durch Einnahme von starken Schmerztableten das verbot Maschinen oder Autos zu führen. Diese Versicherung ist ein absolutes nogo Unternehmen,zumindest wenn man mit ihnen als Geschädigter zu tun bekommt. Ich habe bei dem Vu als Motorroller Fahrer eine Rippen Serien fraktur sowie 2 Wirbelsäulen frakturen in der Brust erlitten
Massive tiefe Schürfwunden. Bis heute haben sie nur einen sehr kleinen Teil am entstandenen Haushaltsschaden bezahlt und den Fahrzeug schaden. Sie behaupten wer Übergewicht hat, kann auch ohne Vu seinen Haushalt nicht führen und hat dann auch mit den Verletzungen keinen größeren Einschränkungen, wie mit den Frakturen und mit dem bestehenden Übergewicht. Unfassbar aber wirklich wahr. Diese Versicherung gehört die Lizenz entzogen. Mfg

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Einfach nur unglaublich, nämlich unglaublich schlecht.
Aufgrund der Erfahrungen wollten wir schon einmal die Geschäftsstelle und damit den Ansprechpartner und vor allem zur Geschäftsstelle in unserem Wohngebiet wechseln. Kein Weg, ging nicht und wir fühlten uns behandelt wie eine Ware aber nicht wie Kunden.
Der Jahresbeitrag für die Gebäudeversicherung wurde ohne vorherige schriftliche Info über die Erhöhung einfach erhöht. Ja, wir erhielten ein Schreiben, dass man sich mit uns in Verbindung setzt. Aber warum wird erhöht, obwohl dieses Gespräch noch gar nicht stattgefunden hat. Und bitte, von Preiserhöhung war in dem Schreiben auch kein Hinweis zu finden!
Das ist einfach nur unglaublich! Solch ein Geschäftsgebaren bei Kunden, die schon über 20 Jahre dort versichert sind. Das macht man einfach nicht und es gehört sich vor allem auch nicht!
Traurig, dass man so etwas überhaupt schreiben muss.
Aber dass wir nicht die Einzigen sind, zeigen vorherige Bewertungen leider auch.

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Eine unglaublich schlechte Versicherung die von Kundenservice überhaupt nichts versteht. Rückmeldungen dauern ewig lange sofern man überhaupt eine bekommt. Schaden wurde nach 3,5 Monaten warten einfach abgebügelt und ist angeblich nicht versichert! Für mich auf jeden Fall einen Grund die Versicherung so schnell wie möglich zu wechseln!
Einmal und nie wieder!!

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Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben. Als fleißiger Beitragszahler mit dem allerersten Schadensfall am PKW wird man einfach nur sehr schlecht behandelt. Es wird alles hinausgezögert und man wartet angeblich auf Antwort von anderen Versicherungen. Das ganze dauert jetzt knapp zwei Monate und ich habe immer noch keine Freigabe durch die Versicherung. Als Nächstes werde ich wohl meinen Anwalt einschalten müssen. Und zudem werde ich bei dieser Versicherung kündigen! Nie wieder!!

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Nie mehr man bleibt auf Schäden sitzen wo sich die Versicherung zu fein ist nachzuhacken und am Ende werden einen Vorhaltungen gemacht

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Wenn man Hilfe braucht braucht man sich nur melden und das Problem wird sofort gelöst ohne Probleme. Kann es nur weiter empfehlen

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Ich habe bei der Öffentlichen einen Hausrat/Glasschaden online über die Website gemeldet. Die gesamte Kommunikation und die Abwicklung des Schadens liefen zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Super Versicherung!

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Die Versicherung ändert Verträge ohne mich zu informieren, nicht genug es wird auch eine Rechtsschutzversicherung für mich abgeschlossen ohne meine Zustimmung!!!!!! Eine Beratung hat NICHT stattgefunden.

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Ich bin schon lange bei der Öffentlichen Versicherung und bisher war immer alles super.
Nun war bei uns im Ort, am 24.07., ein starker Sturm und einige Dächer wurden beschädigt, auch an meinem Haus.
Der Schaden wurde sofort am nächsten Tag der Versicherung gemeldet und einige Tage später auch ein Kostenvoranschlag über 5000€ eingereicht.
Um eine Antwort zu bekommen mußte ich immer zur Agentur, die Versicherung selber hat sich nie bei mir gemeldet.
Nu will die Versicherung nur 2900€ von den 5000€ bezahlen.
Erfahren habe ich das von der Agentur. Wir haben dann eine Beschwerde eingereicht und seid dem warte ich wieder auf eine Antwort seitens der Versicherung die nicht kommt.
Das nennt man Kundenfreundlichkeit.
Ich bin von der Versicherung absolut enttäuscht.
Update: Nachdem die Versicherung bereit war die Summe von 2900€ auf 4000€ anzuheben habe habe mit dem Dachdecker zwecks Reduzierung der Rechnungssumme gesprochen.
Da dies ohne Erfolg war habe ich bei einem zweiten Fachbetrieb nachgefragt.
Dieser hat den Schaden für 3400€ instandgesetzt, den die Versicherung vollständig beglichen hat.

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Ich habe immer sachkundige und freundliche Mitarbeiter im Gespräch.
Oft ergibt sich dabei ein nettes Gespräch.

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Zuverlässige Betreuung, wertvoller Arbeitgeber, Schadenbetreuung vor Ort, Ansprechpartner für alle Versicherungen!

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Seit über 20 Jahre Kunde. Erster Versicherungsschaden. Mir ist beim Sturm eine Tür aus der Hand gerutscht, dabei wurde das Glas zerschlagen. Haftpflicht weigert sich einen Betrag von 200€ zu übernehmen. Ich bin froh das es nicht mehr war. Versicherungen, Haftpflicht, Hausrat und Auto werden gekündigt. Der Versicherung entgeht nun ein Jahresbeitrag von 800€. Entweder können Sie nicht rechnen oder sie haben es einfach nicht nötig.

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Seit Ende meiner Ausbildung bin ich bei der Öffentlichen versichert und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Mir gefällt, dass ich einen persönlichen Ansprechpartner für mich habe, der meine Rahmenbedingungen kennt und mich immer sehr gut berät. Dem vertraue ich, bin stets gut damit gefahren. Dann finde ich gut, dass die Öffentliche in der Region unterschiedliche Veranstaltungen und Aktivitäten unterstützt.

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Der Kontakt und Service sind stets freundlich. Bei der Beratung zu einem Anlageprodukt habe ich mich gut informieren können, ohne dass Druck aufgebaut wurde. Besonders hervorzuheben ist die Ausrichtung meiner Beraterin auf Kundinnen... Davon kann es gern mehr geben!

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Wir hatten einen Wasserschaden. Die
Versicherung hat uns nicht nur den Schaden bezahlt, sondern auch den ganzen Kram mit den Handwerkern, etc. abgenommen. Wir sind sehr zufrieden.

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