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ofen.de Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht. Die Spedition hat 3x mit uns einen Termin vereinbart und zu keinem dieser gekommen. Entsprechend warten wir immer noch auf unseren Ofen. Vom Service (... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles lief einwandfrei Versand dauert zwar etwas darauf weist ofen.de hin.. Die bestellten Rauchrohre kosten ca.die Hälfte des Preises bei mir im Fachhandel. Kamintür für 12,56 Eur,da hätte ich hi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Eine Woche nach Bestellung bekommt man nach Erstellung eines Tickets zur Nachfrage nach dem Liefertermin schriftlich mitgeteilt, dass kein solcher benannt werden kann. Auf telefonische Nachfrage bekom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beim Kauf eines hochpreisigen Grills (Ausstellungsstück) wird eine falsche Version ohne Seitentische verschickt. Nach kleineren Anlaufschwierigkeiten und kurzer Wartezeit klappt der Austausch mit dem... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Cheministe

Écrit par l'entreprise

Ofen.de: Feuer ist unsere Leidenschaft Wärme. Geborgenheit. Emotion. Das ist ein Ofen von ofen.de . Wir bieten Ihnen mehr als nur einfache Feuerungstechnik. Bei uns bekommen Sie auch alles was Sie drum herum noch benötigen. Vom Kaminbesteck über das Ofenrohr bis hin zum Edelstahlschornstein und einem guten Gefühl bei der Errichtung Ihrer Feuerstätte beziehungsweise beim Anschluss vom Kaminofen. Wir legen Wert auf guten und qualifizierten Kundenservice und Produkte, die mit Qualität, Effizienz und Technik auf dem neuesten Stand der Zeit überzeugen. Unser Motto „Feuer neu Erleben“ prägt unseren Alltag - jeden Tag. Wenn Sie sich ebenfalls für das Element Feuer begeistern, dann sind Sie bei der Suche nach einem passenden Ofen bei uns an der richtigen Adresse. Unser umfangreiches Sortiment an exklusiver Feuerungstechnik wird Ihnen gefallen. Bei uns finden Sie jede Art von Kamin - Kaminöfen, Schwedenöfen, Kaminkassetten, Speicheröfen, Kamineinsätze, und Pelletöfen von namhaften Herstellern wie zum Beispiel Nordpeis, Spartherm, Skantherm, Lotus, MCZ Pelletofen oder Palazzetti. Auch für den Garten oder die Terrasse haben wir die passenden Feuerstellen im Angebot – vom Grillkamin über Holzkohlegrill und Gasgrill bis hin zum Terrassenofen und zur Feuerschale. Marken wie Sunday von MCZ, Palazzetti und Napoleon sorgen auch in diesem Angebotssegment für ausgezeichnete Qualität.

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Noté 4 sur 5 étoiles

Geduld sollte man haben !

Es gab Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers und wir mußten fast 11 Wochen auf den Ofen aus Italien warten.
Dank einer größeren Auswahl an Telefonnummern wurden wir jedoch immer wieder über den neusten Stand informiert.
Als letztes hatte der gewohnte Spediteur auch noch IT-Probleme, die Spedition wurde aber schnell gewechselt und so kam der Herd dann endlich wohlbehalten bei uns an.

10 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

keine Lieferung

Habe zu Beginn Dezember 2020 eine größere Bestellung aufgegeben. Bis heute (11 Monate später) sind immer noch nicht alle Teile geliefert worden. Laut Homepage sind die entsprechenden Teile aber vorrätig und lieferbar. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Meldet sich weder auf Anrufe noch auf Mails (oder nur mit einem Standard-Text). Habe leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht.

10 novembre 2021
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Réponse de ofen.de

Sehr geehrter Trustpilot-Nutzer,
gerne würden wir den Vorgang generell auch nachvollziehen können und intern prüfen wollen, um zu ermitteln wo es eventuell Probleme gibt. Doch bei einer anonym abgegebenen Bewertung mit falscher Kundennummer die keinerlei Rückschlüsse auf irgendetwas zulässt, ist uns dies leider nicht möglich. Sie können uns hier also gerne Ihren Namen oder alternativ auch Ihre Bestell- bzw. Auftragsnummer mitteilen, damit wir uns Ihrer Problematik gezielt annehmen können. Andernfalls bewerten wir diese Bewertung für uns intern als Spam, dem wir- und hoffentlich auch andere Internetnutzer- keine weitere Beachtung schenken.
Viele Grüße, das ofen.de-Team!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Seite

Super Seite, hier hat man eine sehr gute Auswahl und die Qualität ist super bei Ofen.de.

21 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe den Termatech 21 RHS bestellt und erhalten.

Ich habe den Termatech 21 RHS bestellt und nun erhalten. Ich bin mit dem Ofen und dem Preis mehr wie zufrieden. Wenn auch der Liefertermin nicht eingehalten wurde, so liegt das nicht im Verschulden von Ofen.de,denn in Coronazeiten sind auch Zulieferfirmen
im Verzug.Auch Telefonate wurden sehr freundlich mit den Mitarbeitern geführt. Von 10 Punkten würde ich 10
vergeben. Wo bekommt man noch 3% bei einer Vorauszahlung?
Sollte ich wieder etwas brauchen dann nur bei Ofen.de.

25 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Produkte

Gute Produkte, die Qualität ist überragend und die Preise sind fair. Ich empfehle den Händler wärmstens weiter.

20 juillet 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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