Ofiprix Avis 

La página web es muy sencilla e intuitiva y se accede muy fácilmente a la información que buscaba.

.Muy bien! .

La silla es fantástica, pero el color no coincide con el que sale en la web

Todo ok recepción rápida

La web no está mal. Pero no entiendo la falta de stock y la demora de meses en montaje.

El producto no incluye instrucciones de montaje, así que tienes que adivinar qué tornillo va en cada sitio. Esto ya genera una mala experiencia, pero lo peor es que algunos agujeros no están correctamente alineados, lo que obliga a forzar tornillos y da una sensación de muy poco control de calidad.

Me decidí a comprar esta silla porque tuve otra de Ofiprix durante muchos años y era un producto excelente, sólido y bien acabado. Nada que ver con esta. La diferencia de calidad entre aquella silla y la actual es enorme y, sinceramente, decepcionante.

Cuando vas a comprar te dan una fecha estimada de entrega como si el producto estuviera en stock (6 a 8 días laborables), y cuando pasan dos semanas y reclamas te dicen que son dos meses.
Además, si la compra por la web y luego intentas contactar con un servicio de ayuda teléfonico, tampoco te atienden y te dicen que lo hagas por el chat de la web.
Definitivamente, salvo porque el precio es bueno, no recomendaría en absoluto comprar en esta empresa por su web

En si mismo, el producto no puedo reseñarlo debido a que aun no me ha llegado, pero que te hagan esperar un mes para recibirlo y no te incluyan el IVA en el precio desde un inicio, son dos cuestiones bastante desagradables. Por lo demás, yo creo que es un comercio licito que entregará un producto de calidad.

¡Todo perfecto! Tanto el envío como la silla...

És un producte molt senzill (els ancoratges son dèbils) però funciona bé i dona el servei adequat

Tengo otros productos de Ofiprix y con buenos resultados

Entrega rapidísima. Artículos buena calidad y precio muy económico.

Sillas comodas de escritorio, probadas en el centro de trabajo son muy comodas para los estudiantes en casa.

AGILIDAD, AMABILIDAD.

La verdad que bien lo único esq cuando, si tienes una duda sobre el envío La persona que atiende el atención al cliente, no sabe resolver nada! Ni te da solución a nada! Pero por el mobiliario! La verdad que todo muy bien

Buenas tardes:

El pasado 26 de mayo realicé un pedido de dos archivadores Strong, que fueron entregados el 19 de junio. El problema es que ambos archivadores llegaron sin los rieles/piezas correspondientes de cada cajón necesarios para poder colgar las carpetas.

En un primer momento, comuniqué esta incidencia a los montadores que acudieron a instalar los archivadores. En el momento de firmar la conformidad de la instalación dejé constancia expresa de mi disconformidad y de que faltaban dichas piezas. Sin embargo, el montador no me entregó una copia del documento que firmé dejando constancia de dicha disconformidad.

Los montadores me indicaron que existían unas carpetas de un tamaño superior al estándar, diseñadas específicamente para ocupar todo el ancho de los cajones y que, utilizándolas, no sería necesario disponer de los rieles que faltaban.

Siguiendo las indicaciones de los propios montadores, posteriormente realicé un pedido de 100 carpetas a través de su página web, concretamente de las que aparecen anunciadas como «carpetas para archivador Strong», entendiendo que se trataba de las carpetas del tamaño adecuado para los cajones de estos archivadores.

Sin embargo, al recibirlas, comprobé que se trataba de carpetas de tamaño estándar, que no pueden utilizarse correctamente en los cajones de los archivadores al no disponer estos de los rieles correspondientes.

Ante esta situación, hemos contactado directamente con Valencia para aclarar la incidencia y nos han confirmado que los rieles/piezas que faltan deberían haber venido incluidos dentro de los propios archivadores. Por tanto, no se trata de piezas que debamos adquirir aparte, como se nos indicó inicialmente durante el montaje, sino de elementos que deberían haber sido suministrados con los archivadores.

Además, quiero dejar constancia de mi disconformidad con la actuación de los montadores, ya que considero que se nos proporcionó una información incorrecta sobre el funcionamiento de los archivadores y sobre las carpetas que debíamos adquirir. Siguiendo sus indicaciones, compramos expresamente 100 carpetas que finalmente no nos sirven, cuando posteriormente hemos podido confirmar con Valencia que los rieles que necesitábamos deberían haber estado incluidos en los propios archivadores.

Asimismo, envié la incidencia correspondiente a la dirección de correo de ofiprix explicando el problema y solicitando una solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por su parte.

Por todo ello, solicito que se nos proporcione una solución a la mayor brevedad posible. Considero que las dos opciones razonables serían:

1. Que nos envíen los rieles/piezas correspondientes a cada uno de los cajones de los dos archivadores, de manera que podamos utilizar las 100 carpetas que hemos adquirido.

2. En caso de que no sea posible proporcionar dichos rieles, que se proceda a recoger las 100 carpetas adquiridas y se nos envíen otras 100 carpetas del tamaño superior y exacto de los cajones, que puedan utilizarse directamente sin necesidad de dichos rieles.

También quiero dejar constancia de que, en el momento del montaje, firmé el documento correspondiente dejando expresamente reflejada mi disconformidad por la falta de estas piezas. Sin embargo, el montador no me facilitó una copia de dicho documento, por lo que solicito que se compruebe internamente esta incidencia y se me facilite una copia de la documentación firmada.

Actualmente nos encontramos con dos archivadores y 100 carpetas que no podemos utilizar correctamente, después de haber seguido las indicaciones proporcionadas por sus propios montadores. Además, ya hemos intentado contactar con Ofiprix sin recibir ninguna respuesta.

Por todo ello, solicito una solución concreta y definitiva a esta incidencia, así como una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible.

Quedo a la espera de su respuesta.

Un saludo.

Sillas siempre de muy buena calidad. Y ya soy dos las que pido

Servicio de entrega antes de lo indicado, en 48 horas me llegó el pedido.
En cuanto a la silla muy cómoda.

POR LA RAPIDEZ Y SENCILLO QUE LO HAN DISPUESTO