Okkels Is Avis 36

Jeg købte et bæger okkels-is i Silkeborg med 2 kugler fredag 5/9 og glædede mig til en lækker is. Men jeg blev meget skuffet; et kugle lakridsis hvor smagen ikke ligefrem brændte igennem. Og en kugle med saltkaramel. I en blindtest ville jeg aldrig have gætte at det var den smagsvariant jeg havde valgt. Udover det, virkede isen som vandet/mælkeagtig fremfor flødeagtig, som jeg havde set frem til. Jeg har åbenbart ikke bemærket, at det er mælkeis, der bliver serveret.
En stor skuffelse med okkels-is. Det ikke kommer til at gentage sig. Der er masser af andre steder med kvalitetsis i stedet at vælge imellem.

Nok hellere sagt 0 stjerne, men det kan jeg ligesom ikke give, så i er heldig med en. Jeres “bod” som skulle være åbnet i følge jer selv, her på Smukfest, er ikke tilstede. Så nu skal jeg gå og være trist resten af dagen, takket være jer og jeres dårlige kommunikation. Øvbøv for jer med en dårlig klage og øvbøv for mig med ingen is. ❌🍦=😭😢🥺
Hilsen
En skuffet Lærke

Bedste og lækreste is
God service og gode smage

Har ikke sukkerfri is, træls.

Utrolig lidt kundeorienteret personale. Jeg købte gavekort for 15.000 kr. Og så kunne der ikke gives en gratis kugle is.

Rasmus Huldahl var rigtig efiktiv og smilene.

Jeg elsker simpelt hen okkels is. Deres is er fantastisk og kan klart anbefales. Servicen var helt i top og vi var super glade

Var en tur forbi okkelsis i Silkeborg med familien i sommerferien. Med bred enighed den bedste is vi har fået meget længe. Melon og Daim kan anbefales!

/Familien Koefoed

Isen er virkelig god! De har mange forskellige alle sammen gode smage. Priserne er gode og de bruger PLASTIKSUGERØR!!! Jeg er i himlen

Topkvalitet, super smag og lækker cremet is, også sorbet isen er cremet. Mums. Og venlig sød betjening.

Sympatisk og dejlig service! Vi bestilte en is boks inkl levering. Den ankom på minuttet og vi blev instrueret i hvordan og hvorledes vi fik den bedste oplevelse. Da vi to dage senere leverede boksen tilbage, blev vi taget godt imod i butikken i Risskov.
Absolut noget vi vil gentage! (Gad faktisk godt allerede nu)

Fantastisk is til fair priser og lækker kvalitet. 👍🏼

Lækker is man kan smage er på kvalitets råvarer. Fair priser og holder aftaler til punkt og prikke

Jeg har tit været inde i Okkels Viborg, og jeg nyder deres is☺️
Men 9 ud af 10 gange hvor jeg be’r om “ mousse/guf” så siger de “det har vi desværre ikke mere af/ det er udsolgt”, synes det er for ringe at skrive det på menukortet, når man aldrig kan få det.
Jeg har måske været på Okkels i Viborg 25 gange ca. og kun 2 af gange har jeg fået mousse 👎🏻

Rigtig lækker smagfuld is og god service, fåes ikke bedre! Klar anbefaling herfra

Jeg bestilte tirsdag d. 19. juli en mellem box med is til levering dags dato ( onsdag d. 20. juli) fra forretningen i Horsens.
Et kvarter før forventet ankomst bliver jeg ringet op af en medarbejder med den besked, at en af varianterne var udsolgte, så jeg blev tilbudt at vælge en anden variant i stedet for. Fair nok, det kan jo ske for enhver, og det kan man som potentiel kunde sagtens godtage, hvis ellers ens bestilling kommer.
Sagen tog en drejning ved, at jeg igennem Wolt blev orienteret om forsinkelse efter cirka 4 1/2 time, men kort tid efter lød det, at min bestilling slet ikke kunne imødekommes grundet manglende mulighed for kurérkørsel, hvilket resulterede i en annullering af min bestilling. Som kompensation for denne episode fik jeg nogle tokens til en anden bestilling hos Wolt, men jeg kommer ikke til at indløse dem hos Okkels, da jeg ikke blev orienteret af en medarbejder derfra om selv samme situation, som jeg blev oplyst om igennem Wolt.
Jeg er ikke just imponeret over at vente på noget, der ikke kommer.

Vi havde et gavekort på 200 kr med på Okkels i Silkeborg i dag, som vi glædede os til at slå hul på.
Da det endelig blev vores tur ved disken, fik vi at vide, at der kun var 52 kr tilbage på gavekortet, som vi havde åbnet i køen.
Efter den unge ekspedient havde været i baglokalet et stykke tid, kom han tilbage og sagde, at hans teori var, at vi allerede havde brugt det. En meget ubehagelig oplevelse at blive beskyldt for at lyve sig til en is i en butik fyldt med mennesker. Vi fik isen, vi havde bestilt, men gavekortet på 200 kr kunne vi ikke bruge, da han blev ved at påstå, at vi allerede havde brugt det. Vi gik derfra med en temmelig dårlig smag i munden over den usle behandling og den nu smeltede is i bægeret. Sidste is er købt i den biks og vil anbefale andre at undgå at støtte den.

Jeg var inde og få en is ved Okkels i Horsens idag.
Jeg synes betjeningen var virkelig dårlig. Det var tydeligvis en der ikke ville være på arbejde, og det kunne mærkes på servicen. Der blev med lynets hast øst op og smidt plastik ske i, som jeg slet ikke når at ønske fra. Jeg går op i bæredygtighed, og gik derfra med en dårlig følelse i maven. Det er efter min forståelse forbudt med engangs plast-service i EU, så jeg synes at I skal have strammet gevaldigt op på den front, og samme med serviceniveauet. Der er mange ting inde under en god oplevelse servicemæssigt, blandt andet om man bliver spurgt før man får smadret en plastik ske ned i sin is. Det kunne jo ske at man havde en ske i tasken til formålet, og det betyder bare for mig ihvertfald at jeg ikke sætter mine ben i Okkels igen, før i får gjort noget ved overstående.

Vi bestilte en isboks til min søns konfirmation, selvom der var lidt forvirring omkring det i starten, så var det virkelig et hit.
Inden kunne vi bare komme forbi og smage de forskellige varianter lige så meget vi ville, for at få de varianter vi bedst kunne lide.
Det var sr super let at hente og de havde tænkte på alt med vafler, bæger, skeer og selv en isske lånte vi med hjem.
Vores gæster var vilde med det og bestemt ikke sidste gang vi bestiller derfra