Onatera.com Avis 6 901

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2635 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent la qualité des produits, les décrivant comme fiables, efficaces et conformes à leurs attentes, contribuant à leur bien-être. Le site est apprécié pour sa gestion efficace, la richesse de son catalogue et la clarté des descriptions de produits, facilitant ainsi les commandes. De plus, la livraison est fréquemment citée comme rapide, soignée et les colis sont bien emballés, assurant l'intégrité des articles. Cependant, certains consommateurs ont signalé des problèmes avec des produits endommagés lors du transport ou des articles ne correspondant pas à leurs attentes, comme des compléments causant des troubles digestifs. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant le service client, notamment face à des retours de produits ou des informations manquantes sur le site. Enfin, des remarques ont été faites sur le coût de la livraison ou la taille des cartons, jugée parfois inadaptée.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la commande, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web, le décrivant comme fiable, bien géré et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Onatera est un site fiable, aux produits de qualité: tant gélules en compléments alimentaires, que teinture pour les cheveux. Voilà quelques années que je suis fidèle cliente, et que je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A la suite d'un problème de produit endommagé pendant le transport, l'équipe Onatera a été très réactive dans la prise en compte du problème et l'envoi d'un nouveau produit. Au top !!

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs années que je me procure mes compléments alimentaires chez Onatera pour la largeur de sa gamme et la grande qualité de ses produits. La santé naturelle trouve ici son digne repré... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits de beauté

Informations provenant de diverses sources externes

Spécialiste des produits naturels de santé & de beauté de grande qualité, Onatera propose une large gamme avec des services & des conseils d'experts.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits

Cela fait plusieurs années que je me procure mes compléments alimentaires chez Onatera pour la largeur de sa gamme et la grande qualité de ses produits.
La santé naturelle trouve ici son digne représentant !

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

On m'a recommandé cette entreprise pour…

On m'a recommandé cette entreprise pour son sérieux. Je recommande cette entreprise, en premier parce qu'elle est française ce qui me tient à cœur. Ma commande est arrivée en 2 jours. Le site est très bien géré. Je ne changerai plus.

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité, efficacité

A la suite d'un problème de produit endommagé pendant le transport, l'équipe Onatera a été très réactive dans la prise en compte du problème et l'envoi d'un nouveau produit.
Au top !!

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

l'état extérieur du colis était endommagé

l'état extérieur du colis était détérioré sans impact pour l'intérieur . Je pense que le livreur pour la dépose au Pickup ne prend pas soin de ces colis.(vu de ma propre expérience sur le terrain il y a environ quinze jours) Votre service expéditions, à mon avis, doit faire une action corrective pour ce problème. Je tiens à votre disposition d'une photo prise lors de la réception de l'état du carton . Sinon, je suis très satisfait de vos produits et de votre réactivité

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super labo

Super Labo que je connais depuis des années. Vous pouvez leur faire confiance. Je viens de racheter 3 en 1= complexe solaire. Suivi de commande et livraison impeccables.

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis enchantée de ce site.

Je suis enchantée de ce site.
Leurs produits sont au top et globalement au bon prix.
Ayant eu 2x un souci avec le transporteur, le service clientèle a été super réactif et a solutionné le tout en moins de 24h.
Je recommande à 1000%

27 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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