Bonjour, Onatera est un site fiable, aux produits de qualité: tant gélules en compléments alimentaires, que teinture pour les cheveux. Voilà quelques années que je suis fidèle cliente, et que je... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
A la suite d'un problème de produit endommagé pendant le transport, l'équipe Onatera a été très réactive dans la prise en compte du problème et l'envoi d'un nouveau produit. Au top !!
Cela fait plusieurs années que je me procure mes compléments alimentaires chez Onatera pour la largeur de sa gamme et la grande qualité de ses produits. La santé naturelle trouve ici son digne repré... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Spécialiste des produits naturels de santé & de beauté de grande qualité, Onatera propose une large gamme avec des services & des conseils d'experts.
Coordonnées de contact
135 rue andre ampère, 13290, Aix en Provence, France
- 0465260060
- contact@onatera.com
- www.onatera.com
4,9
Excellent
7 k avis
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site ludique
Site ludique, explications et descriptif des produits très clairs Produits de grande qualité site sérieux et réactif
9 mai 2026
Avis spontané
Bonne expérience
Bonne expérience, produit, qualité prix, livraison à domicile à temps👌
13 mai 2026
Avis spontané
Tout est parfait
Tout est parfait ! Rapidité de livraison, produits, rapport qualité/prix
13 mai 2026
Avis spontané
Première commande
C'est la première fois que je passe une commande sur le site Onatera. Je suis satisfaite de cette commande, peu être qu'un ou deux petits échantillons dans mon colis aurait été un +... Livraison un peu longue mais je reste satisfaite de cette commande.
2 mai 2026
Avis spontané
Produits de qualité et large choix
5 mai 2026
Avis spontané
Conditionnement
Bonjour
Je commence depuis 5 jours la prise de ce collagène de type 2.
Donc pas de commentaire à ce sujet .
Je suis déçu du conditionnement.
Est ce normal que plusieurs cachets soient en petits morceaux ?.
Certains contrôles sont à revoir.
A suivre dans 3 mois pour leurs efficacités.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Onatera.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le conditionnement du produit. Il n’est effectivement pas normal que plusieurs comprimés arrivent en petits morceaux, malgré toutes les précautions prises lors de la fabrication et du transport.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous restons à votre disposition pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Nous espérons toutefois que la cure vous apportera satisfaction sur la durée.
Bonne journée,
Le service client Onatera
Réponse de Onatera.com
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la simplification et l’ergonomie du site. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement l’expérience de navigation et d’utilisation.
Nous transmettons votre commentaire à notre équipe dédiée.
Bonne journée,
Le service client Onatera
Gamme de produits français
Bon choix de produits dans une gamme française de surcroît, qualité au rendez- vous, livraison rapide.
22 mai 2026
Avis spontané
Produits parfaits
Produits parfaits, livraison très rapide.Satisfaction totale. La plupart des produits sont efficaces et améliorent la qualité de santé. Certains n'ont pas d'effet visible, mais tout dépend de la réceptibilité de chacun...
20 mai 2026
Avis spontané
Site bien fait
Site bien fait, bonne description des produits, envoi rapide 2 jours, maintenant je vais tester les produits.
22 mai 2026
Avis spontané
Excellents produits et service…
Excellents produits et service impeccable je recommande les yeux fermés. La poste belge n'assurant plus du tout un service correct, la conseillère Onatera a résolu le problème et j'ai reçu mes produits dans les temps et en toute facilité. Merci encore
15 mai 2026
Avis spontané
Super produit
Super produit, je recommande fortement. Clairement, je commande tous les mois avec confiance
4 mai 2026
Avis spontané
Livraison rapide
21 mai 2026
Avis spontané
Les produits reçus sont de qualité et…
Les produits reçus sont de qualité et le délai de livraison plus que raisonnable .
Je recommande
8 mai 2026
Avis spontané
Très grand choix de produits.
14 mai 2026
Avis spontané
Envoi impeccable
Envoi impeccable. Produit fidèle à la commande. 5 étoiles mais mérite 10.
15 mai 2026
Avis spontané
Excellente communication
Excellente communication, livraison rapide. Quant à l'efficacité de certains produits,... c'est autre chose, il faut du temps pour pouvoir juger objectivement...
10 mai 2026
Avis spontané
Satisfaite de mes achats des délais et…
Satisfaite de mes achats des délais et du traitement de ma commande. Produits de haute qualité biologique. J'ai déjà fait l'éloge de vos produits autour de moi.
15 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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