Onlinelighting Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 2 sur 5 étoiles

The delivery of my order was late, and had as yet not been received. No communication or explanation has been forthcoming. Poor device. I can’t comment on the products as I’ve not received them.

Noté 5 sur 5 étoiles

We are really pleased with our order very good ordering service and excellent communication. The lights are good quality and easy to install. We will be back to order some more lights and will be r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lights ordered on a Sunday evening and delivered to NI by early afternoon on Thursday. Well packaged, inner and outer boxes in pristine condition. Lights are fantastic. Really good quality, really... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Great products, loads to choose from in the range. Delivery was the next day, all correct and well packaged! Can’t ask for much more - will definitely be using again!

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

Informations provenant de diverses sources externes

Here at Online Lighting we offer an extensive range of quality home lights and lighting. With secure online ordering and express delivery on all products, we are sure you will enjoy shopping with us.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

632 avis

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4 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Very bad Delivery service will not use company in future again.

Company uses yodel that do not have actual phone line to speak to somebody have to go through a webchat.And all the webchat gives you is the same information.You can get on the track in portal, My parcel is missing. Nobody can give me an update because the only appetite. They get is on the track in portal. Physically cannot speak to or complain to somebody in yodel about this. Now I have a mission delivery. And no means to find out where it is or even get compensation.

21 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fab company

Ordered some beautiful wall mounted lights to give my guest room a more luxe feel and they are stunning!

Edit Kanzu Wall Light with Plug - White & Wood SKU: E1391

I tried to order them from another brand but for the exact same price the other brand said the shade wasn't included, so Online Lighting secured my business instead. Fast delivery, and they even provided a free UK adaptor plug as the plugs for the lighting are EU, not UK. It's these extra touches in this day and age that make a difference, excellent anticipation of your customers needs. Well done and will shop again!

30 avril 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Poor delivery process

The delivery process isn't responsive. Immediately on receipt of an email telling me my lamp would be delivered between 6.30 and 8.30 pm that day, i contacted the delivery company to ask they they leave with a neighbour as i would out for thise 2 hours. They said they couldnt make any adjustment, even to leave with a neighbour, as was already out for delivery. I couldnt contact them earlier as i didn't have a time slot. Something is wrong with the system if the first you receive details of the delivery timings, it's already too late to provide for re-direction to a neighbour.

30 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service!

Great product and price was better than elsewhere. The item I had ordered wasn't in stock, but I was kept informed of when stock was expected to be available and, sure enough, it arrived as per the revised dates.
Very happy with the product and the customer service - thank you!

22 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer care

I spoke to customer services regarding the delivery I received from them. I was unsure how to get into the battery compartment of the wall light, even thinking a ‘part’ was missing. The lady I spoke to was extremely helpful and patient, explaining exactly how to get into the compartment and removing the base plate.
If I had further problems, to call her back. I’m very impressed with the care I received. 5⭐️

23 avril 2024
Avis spontané

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