Oostendorp Auto Avis 

N.a.v. advertentie op Gaspedaal en Oostendorp’s eigen site, gereageerd op hun Mazda CX30. Na uitgebreid telefonische informatie van Oostendorp over de auto heb ik een net inruilvoorstel gekregen. Na samen nog eens doorgenomen te hebben hoe de transactie er uit zou zien, afgereisd naar Nijmegen (circa 80km). De nieuwe auto en inruilauto bekeken. Beiden naar tevredenheid dus op naar de definitieve overeenkomst….blijkt de Mazda opeens ruim €6000,- duurder. Na een laf ‘welgemeend’ excuus weer op weg naar huis. Teleurstellende ervaring en ochtend verloren.

Auto gekocht bij deze dealer te Arnhem.
In de eerste instantie zeer tevreden met de aankoop maar mijn vrouw en ik besloot deze toch liever te willen ruilen voor een automaat.
Toen kwamen we erachter dat onze huidige gekochte auto een ingevoerde auto bleek te zijn!
Hierdoor is de prijs enorm gedaald en zijn de km niet betrouwbaar!
Ik vind dat deze dealer dit op zijn minst had moeten melden want dan hadden we deze auto nooit gekocht!
We voelen ons dan ook echt genaaid en veel autodealers zien een inruil.
Dus nee absoluut niet te spreken over dit bedrijf en we zijn gewoon opgelicht!
Ik adviseer mensen dan ook echt om navraag te doen mocht u een auto kopen bij een garage/dealer van dit is gevolgd want ze melden dit nooit!

Helaas gaat er veel fout bij deze verzekerings maatschappij.. Alles wordt bij de klant neergelegd.. Nooit problemen gehad met een auto verzekering. Nu 1 jaar klant. En alleen maar ellende!! Ik ben zeer teleurgesteld! En overweeg over te stappen naar een andere verzekeraar!!

Eind goed, al goed.
Onze Toyota Yaris van 2017 ingeruild voor Yaris 2022.
Eerste keuze bleek verkeerd maar wat een geweldige service van Oostendorp Toyota Den Bosch. Zonder problemen gebruik kunnen maken van de door hun aangeboden omruilgarantie.
Dank aan Ad Nijssen.
Wat een verschil, zeker wat betreft techniek en verlichting.
Eerste kilometers zien er veel belovend uit, en met de aangeboden 3 jaar garantie kunnen we voorlopig zonder zorgen de toekomst tegemoet.

Ik had wat vragen en twijfels over de inruil van mijn huidige toyota prius en ben bij Oostendorp Uden in contact gekomen met verkoper Thomas. Ik ben altijd een beetje op mijn hoede bij autoverkopers (als vrouw) maar wat een oprechte verkoper is Thomas die echt met me meedacht en heel eerlijk was. Deze man snapt het. Hij had veel kennis en ervaring en kon dingen vanuit mijn perspectief bekijken. Een bijzonder prettig open er eerlijk contact was het. Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt en heb toch al veel auto's gekocht. Ik heb meteen een afspraak gemaakt voor een grote onderhoudsbeurt.

Locatie Eindhoven!! Op de website zeggen ze dat ze tevreden klanten willen, maar o wee als je ze vraagt om je Toyota na te kijken en te repareren, dan wordt je als klant weggewimpeld en laten ze duidelijk en op zeer onklantvriendelijke wijze blijken dat ze geen tijd voor je maken!!!! Waardeloos!!! Ik raad NIEMAND dit bedrijf aan!

Super fijne ervaring met een verkoper die zeer goed met ons mee heeft gedacht, nam alle tijd en maakte het vertrouwen ook ruimschoots waar. Kleinschalig bedrijf (Arnhem) met een service die je nog maar zelden tegenkomt. Wat mij betreft een absolute aanrader.

Bij Mazda Oostendorp Uden is de service prima en is er vriendelijk personeel als je daar bent. Wel is er een probleem als je een bericht stuurt naar of voor de werkplaats via hun website, daar wordt niet op gereageerd, na zelf gesproken te hebben met de werkplaats medewerker, blijkt dat een bericht dat verstuurd wordt via de website voor de werkplaats of showroom terecht komt bij het klantcontactcenter, daar mag dan wel verbetering in komen, het is best jammer, want het is een goede autodealer. Ook niet handig vind ik dat als je het tel.nr. belt van de werkplaats in Uden, dat je dan het klantcontactcenter aan de telefoon krijgt, die dan vraagt wat het probleem is en bij welke vestiging en je daarna doorverbinden, terwijl ze al een bericht hadden ontvangen van mij.

Bij Oostendorp Auto Nijmegen (Toyotadealer) een Hyundai i10 gekocht.
Prima prijs. Prachtige tweedehands auto.
Auto netjes afgeleverd. Zelfs schokbrekers vervangen voor aflevering. Met 1 jaar garantie.
Topservice van verkoper.

Ik ben al jaren klant bij Toyota Ostendorp Scholten Nijmegen en voor mij nog steeds de beste autodealer van de regio. Onderhoud altijd netjes, vriendelijk personeel zowel verkoop als garagepersoneel.
Nu lees ik een aantal minder goede reviews en vraag me werkelijk af wat hier mis is gegaan. Natuurlijk ben je eerder geneigd een negatieve review te plaatsen als niet alles volgens wens verloopt, dan een positieve als je correct behandelt bent geweest.
Ik blijf bij Toyota dealer, Toyota auto en voor mij krijgen beiden een 10.

Vorige maand heb ik bij oostendorp autoruitschade in Uden een nieuwe ruit laten plaatsen. Een maand later had ik een lekkage in de auto en ik dacht dat het door de nieuwe ruit kwam. Ik ben terug gegaan en ze hebben het nagekeken. Het bleek een andere oorzaak te hebben, maar ze hebben het toch kosteloos gerepareerd. Goede service!

In volle overtuiging een 10. Ik heb via mail gevraagd om een instructie boek van mijn aangeschafte Mazda cx5. En kreeg vandaag een spiksplinternieuwe instructie toegestuurd. Alle lof en complimenten voor deze oppak. Super 😀

Ik heb mijn auto voor APK naar Oostendorp (Mazda dealer) in Den Bosch gebracht. Een paar weken na de APK ging de auto schokkerig rijden en het motorlampje branden. Ze hebben de auto gecontroleerd; de bougies en de kabels naar de bougies zijn toen vervangen. Helaas bleef de auto schokkerig rijden en ging na twee weken het motorlampje weer branden. Ze hebben toen de compressie gemeten. Er bleek een storing te zijn bij de 2e en 3e cilinder. Om een precieze diagnose te kunnen stellen moest de motor opengemaakt worden, maar vanwege tijdsgebrek bleef de auto maar staan. Uiteindelijk heb ik de auto opgehaald en besloten de auto niet meer te laten maken op advies van de autodealer. Omdat de auto eigenlijk redelijk reed toen ik deze ophaalde twijfelde ik aan de diagnose. Ik ben naar een andere garage gegaan en zij vertelde dat er helemaal niets mis was met de motor. Na het vervangen van de bobine is de auto weer als nieuw. Door Oostendorp garage had ik mijn auto bijna van de hand gedaan, terwijl alleen de bobine vervangen moest worden. Ik zou deze garage dus absoluut niet aanraden als je een oudere auto hebt.

Suzuki Vitara en S Cross 1.4 booster hebben een zeer onrustige motor bij de 2000 toeren. Heb er een sinds een half jaar, geen rust in die auto. Vandaag op twee verschillende adressen een splinter nieuwe uitgeprobeerd en ze hebben alle twee de zelfde haperingen als mijn auto. Jammer, had een nieuwe willen bestellen. Suzuki Oostendorp Eindhoven heeft gedaan wat binnen hun macht ligt maar weten ook niet beter. Ik ben verplicht om naar een ander merk te gaan.

Een auto verkopen doen ze graag maar ze vergeten om de auto te checken. Een Hyundai tuscon van 6 jaar oud, na levering en 'rijklaar' maken doet de airconditioning niets, de claxon werkt niet na behoren en na een paar maanden geeft de accu het volledig op. Naar mijn mening moet er na 6 jaar sowieso wel een nieuwe accu in dus dit hadden ze kunnen voorkomen. Dus wat is er eigenlijk wel gedaan bij het rijklaar maken?
Onze eigen garage heeft geconsteerd dat het om een schade auto gaat.
Dan zit je ook nog aan een garantie van 3 jaar vast, maar alleen bij onderhoud / en reparatie door hun eigen werkplaats, in Nijmegen. Maar wij wonen in Apeldoorn. Als er niet veel met een auto zou zijn is dat erg, maar ik heb er 6 maanden later al genoeg van.

In 2021 mijn nieuwe Skoda besteld bij Oostendorp. Na het zorgvuldig samen stellen de knoop doorgehakt om met Oostendorp samen te werken op advies van een familielid. Vanaf dat moment is het een groot drama met deze partij.

Na het eindeloos uitstellen van de auto, (waar je zelf achteraan moet) is de auto uitgeleverd in Oktober 2022.

Zelf heb ik alles gecheckt bij de aflevering en wat bleek de auto is niet volgens afspraak geleverd. Bepaalde opties die ik belangrijk vind op mijn nieuwe auto waren niet aanwezig. Hier is vanuit Oostendorp NIKS kenbaar over gemaakt.
De persoon die de auto aflevert zegt dan "geen idee, dit zal wel in mindering gebracht worden". Kortom, je moet het ermee doen.

Daarna belt Oostendorp na enkele weken op, niet met de vraag hoe het is, of de auto bevalt, hoe we het gaan doen met de missende optie op de auto, Nee.. Ze bellen op om te melden dat de lease prijs 15% gestegen is t.o.v. het overeengekomen bedrag. Dit door rente stijgingen en de kosten in stijging van de productie.

Oostendorp streeft voor een "goede communicatie" maar op alle fronten laten ze hier grandioze steken vallen.

Vervolgens laten ze in totaal 4 man sterk op kantoor aankomen waarna ze de zaak bij een advocaat neer leggen. Klantvriendelijkheid ten top ; )..

Ik ben al verschillende jaren ondernemer, neem al mijn werk bij de opdrachtgevers aan, werk met veel fijne partijen waarbij we in goed vertrouwen zaken doen maar met deze partij adviseer ik NIEMAND om ooit nog zaken te doen.

Maar gezien de cijfers die ik hier op Trustpilot zie, merk ik dat er werk aan de winkel is voor deze partij.

We wilden een proefrit maken omdat we wilden weten hoe mazda rijd.we mochten in uden alleen proefrijde als we ook die auto kochten verder liep de verkoper de hele tijd weg om te bellen ronduit asociaal.. ze kunnen nog veel leren van andere auto bedrijven kwa service en hulp

Oostendorp Middelrode heeft mij gebrekkige informatie gegeven over de staat van mijn gekochte auto. Communicatie hierover verloopt hard en zakelijk. Precies zoals ik al ervoer bij de koop. Verder was een beloofde reiniging van een deel vh interieur niet gedaan.

Bij Oostendorp Hyundai in Den Bosch auto gekocht. Zeer tevreden, Damian heeft alle tijd voor ons genomen. Geen snelle verkooppraat, maar zeer prettig contact.

Helaas de tweede onaangename ervaring met dit bedrijf. De verkoper zet je onder druk, schuwt niet voor emotionele manipulatie, erkent jouw beleving als klant niet. Voorbeeld: het argument werd erbij gehaald dat een auto van een andere vestiging voor een proefrit op transport werd gezet naar Den Bosch. Dit werd gebruikt om mij als koper onder druk te zetten omdat het transport tijd, geld en energie heeft gekost.
Ander voorbeeld: het geluid van de Suzuki was vele malen van slechtere kwaliteit dan een vergelijkbare auto die ik op het oog had. De verkoper zegt: ik vind het geluid wél mooi!
Idem voor de snelheid van het traag reagerende navigatiesysteem: ik vind het wél snel!
Ik zal andere bedrijven aanbevelen maar zeker niet dit bedrijf.