Aanvankelijk verliep de aansluiting moeilijk omdat tot twee maal toe de betreffende ploeg het verkeerde gereedschap bij zich had. Ploeg drie verscheen vier dagen te vroeg, maar fixte de klus in no-[ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alles volgens voorafgaande planning gemaakt. Ze waren zelfs te vroeg en vroegen beleefd of ze al mochten beginnen met de werkzaamheden. Rustige monteurs met ervaring dit soort zaken.
L'entreprise a répondu
Zeer slechte ervaring met ODF. Vanaf het begin problemen: eerste afspraak werd niet nagekomen (monteur kwam simpelweg niet opdagen) Zonder maar enige vorm van communicatie . Bij de tweede afspraak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het heeft 2 jaar moeten duren voordat de aansluiting is gerealiseerd. 2 jaar geleden was ODF als eerste langsgekomen, alle bewoners van appartementencomplex thuisgebleven en vervolgens hadden ze de ju... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Open Dutch Fiber
Écrit par l'entreprise
Onze ambitie
Open Dutch Fiber bouwt aan het netwerk van de toekomst. In een wereld die steeds afhankelijker is van digitale connectiviteit zorgen wij voor snelle, stabiele en veilige glasvezelverbindingen voor huishoudens en bedrijven in heel Nederland. Onze ambitie is helder: binnen enkele jaren willen we twee miljoen huishoudens aansluiten op ons open glasvezelnetwerk. Inmiddels hebben we al meer dan één miljoen aansluitingen gerealiseerd.
Open netwerk
Ons netwerk is open. Zo bieden we keuzevrijheid en toegang tot supersnel internet. Op ons netwerk zijn meerdere providers actief, waaronder Odido, TriNed, MultiFiber, SNLR, Fiber.nl, RapidXS, Stipte en Freedom Internet. Het aanbod verschilt per gebied. Wil je weten welke providers beschikbaar zijn op jouw adres? Doe eenvoudig de postcodecheck op onze website en bekijk jouw opties.
Check jouw postcode →De voordelen
Glasvezel biedt veel voordelen. Het is supersnel, tot wel twintig keer sneller dan traditionele verbindingen. Je hebt gelijke upload- en downloadsnelheden, wat ideaal is voor videobellen en het delen van bestanden. Glasvezel is betrouwbaar, stabiel en toekomstbestendig. Bovendien is het duurzaam: het verbruikt minder energie en gaat langer mee dan koper.
Transparantie, veiligheid & certificering
Bij Open Dutch Fiber staat kwaliteit en veiligheid centraal. We zijn ISO 27001 gecertificeerd en werken volgens de Gedragscode Veilige Aanleg Digitale Infrastructuur. Dat betekent dat we zorgvuldig omgaan met data, veilig werken en overlast voor bewoners zoveel mogelijk beperken.
We zijn geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en lid van NLconnect, de branchevereniging voor digitale infrastructuur. Dit benadrukt onze inzet voor transparantie, samenwerking en innovatie. Daarnaast geven we inzicht in wat we doen en waarom dat belangrijk is, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Service & contact
Veel antwoorden op verschillende vragen vind je op onze pagina met veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen →Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Neem contact met ons op →Coordonnées de contact
Kosterijland 50, 3981AJ, Bunnik, Pays-Bas
- 0881633633
- info@opendutchfiber.nl
- www.opendutchfiber.nl
3,1
Moyen
1 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het heeft 2 jaar moeten duren en nu schade voorgevel
Het heeft 2 jaar moeten duren voordat de aansluiting is gerealiseerd. 2 jaar geleden was ODF als eerste langsgekomen, alle bewoners van appartementencomplex thuisgebleven en vervolgens hadden ze de juiste gereedschappen niet bij zich. Het jaar daarop zijn ze nog 2x langsgeweest met de opmerking dat ze “echt binnen een maand de aansluiting komen plaatsen” wat niet gebeurd is. Dit jaar eindelijk wel de aansluiting geplaatst, maar enorme gaten achtergelaten in de voorgevel die na drie weken nog niet gerepareerd zijn. Hopelijk gaat dit alsnog gebeuren.
16 avril 2026
Flexibel kundig en snel
Flexibel kundig en snel. Daarnaast ook goede communicatie tot aan het moment van installatie.
16 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
De mannen werkte netjes en lieten geen…
De mannen werkte netjes en lieten geen rommel achter ze waren beleefd , kon niet met ze praten ze spreken bijna geen Nederlands maar verder prima
11 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg door beleefde medewerkers en netjes is verzorgd. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u . Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Van wie is de glasvezel?
Het is onduidelijk hoe het zit met de aanbieders van glasvezel, ik ben klant bij KPN, en blijf dat ook. Ik snap niet waarom dat allemaal concurrerend moet zijn, een draad is een draad.
Verder had ik een afspraak gemaakt, maar men kwam niet die datum, maar later, waar ik niet bij was. Het is voor zover ik kan beoordelen wel goed gebeurd.
11 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw bericht. wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u tevergeefs heeft moeten wachten op de komst van een van onze medewerkers. Voor nu kunnen wij u bevestigen dat de aanleg volledig is verzorgd en is opgeleverd aan het netwerk.
Snel en netjes aangelegd
Snel en netjes aangelegd, professioneel en vriendelijk, men hield rekening met mijn aanwezigheid.
15 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw positieve bericht. wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg naar tevredenheid is uitgevoerd. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
snel een netjes afgerond
7 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg snel en netjes is verzorgd. mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Alles is prima verlopen.
11 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg prima is verlopen. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Hele slechte service
2,5jaar heeft het geduurd om mijn voortuin herstel kosten uit te betalen.
Ik werd steeds van hak naar tak gestuurd door jullie
14 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u zo lang heeft moeten wachten op het aanbieden van een oplossing door onze uitvoerende partner. Voor nu hebben wij u een mail met navraag toegestuurd.
Zeer slechte ervaring met ODF
Zeer slechte ervaring met ODF. Vanaf het begin problemen: eerste afspraak werd niet nagekomen (monteur kwam simpelweg niet opdagen) Zonder maar enige vorm van communicatie . Bij de tweede afspraak is de FTU vervolgens op de verkeerde plek geplaatst door duidelijk onkundige monteurs die als de wind weer weg waren.
Een verzoek tot correctie wordt afgewezen door ODF volgens Odido. Door dit gedoe zit ik nu al meer dan 7 weken zonder internet zit. Ondertussen is er nauwelijks communicatie of duidelijke opvolging.
Het lijkt alsof verantwoordelijkheid volledig wordt ontweken en de klant met de problemen blijft zitten. Onprofessioneel en frustrerend proces.
14 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor het delen van uw ervaring. Dit is zeker niet hoe wij te werk willen gaan en wij begrijpen dat dit voor u een zeer frustrerende situatie is. Ik heb uw melding direct intern laten oppakken en we gaan kijken hoe we dit voor u kunnen oplossen. Ik houd u deze week nog op de hoogte van de vervolgstappen. Excuses voor het ontstane ongemak.
Super snel internet dank u dank u
10 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedendag, fijn dat de snelle internetverbinding u zo goed bevalt! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw bericht. Wij vinden het fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg snel en netjes verlopen is . Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
De meneer die de glasvezel heeft…
De meneer die de glasvezel heeft aangesloten, heeft zijn werk perfect gedaan. Alles daarna keurig opgeruimd. En de glasvezel werkt geweldig. Hartelijk dank daarvoor
13 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg naar tevredenheid is verlopen. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Zeer tevreden
Aardig nette oersoneel en zeer vriendelijk snel gedaan en netjes achtergelaten
13 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg naar tevredenheid is verzorgd. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Goed werk gedaan
21 mars 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg naar tevredenheid is verzorgd.mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Netjes en professioneel
Ze waren heel aardig en netjes! Ik had zelfs nog wat gedoe met de kabel en we hadden het bijna opgegeven. Maar uiteindelijk hebben ze toch de moeite genomen om het uit te zoeken en is het gelukt! Daarna nog wat goed advies ontvangen!
30 mars 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg naar tevredenheid is verzorgd.mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat u met stabiel en snel internet aan het werk kunt.mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg naar tevredenheid is verzorgd.mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Monteurs met ervaring.
Alles volgens voorafgaande planning gemaakt. Ze
waren zelfs te vroeg en vroegen beleefd of ze al mochten beginnen met de werkzaamheden. Rustige monteurs met ervaring dit soort zaken.
27 mars 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg naar tevredenheid is verzorgd.mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Diego met zn vader en zoon waren…
Diego met zn vader en zoon waren netjes, snel en vriendelijk
11 avril 2026
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg naar tevredenheid is verzorgd.mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Réponse : Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg naar tevredenheid is verzorgd.mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.