Ma commande est très vite arrivée chez moi. comme toujours sans aucune égratignure, l'emballage super bien protégé, propre. La paire de lunettes Sublimissime, holala lala j'adore.... une pépite.je n... Voir plus
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Service client hyper reactif. J ai demandé exceptionnellement de pouvoir avancer la date de livraison. Ils m ont dit qu ils verraient tout pour y arriver. 2 jours après j avais un mail du service c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un peut long pour la vérification de l’authenticité. Mais pris avantageux. Domage que je n’habite pas directement en Espagne :(. J’ai commandé les gg2176s dua lipa ma fait craquer oupsi incroyable con... Voir plus
L'entreprise a répondu
GÉNIAL, MODÈLE ORIGINAL, PARFAIT ÉTAT, SUPER BIEN EMBALLÉ, À TRAVERS L'OCÉAN D'ESPAGNE À HONG KONG. PRIX SUPER INTÉRESSANT. JE VAIS COMMANDER UNE AUTRE PAIRE MAIS CETTE FOIS DES SOLAIRES AVEC CORRECTI... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Grossiste en lunettes
- aussi dans
- Centre d'ophtalmologie
- Centre de magasins d'usine
- Fournisseur de lentilles de contact
- Magasin de lunettes de soleil
- Opticien
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Carrer del Doctor Dou 19, 08001, Barcelona, Espagne
- 931226035
- info@opticabassol.com
- www.opticabassol.com
4,4
Excellent
14 k avis
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Délais de livraison non respectés au vu…
Délais de livraison non respectés au vu du prix exorbitant des frais de port, commandé le 26 mai livraison le 13 juin ! A fuir !!!
11 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Cher Mr
Nous avons vérifié votre bon de commande et les dates d'expédition sont dans les délais. Nous vous prions de vérifier les informations détaillées de votre commande pour sa livraison, Veuillez noter que les dates sont données à titre indicatif.
Cordielment
BASSOL OPTIC
Bon service en général
choix de la société de livraison,
réception dans les temps
prix pouvant être plus avantageux que sur les sites des fabricants
9 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Un grand merci d'avoir souligné la qualité globale de votre expérience, la ponctualité de la livraison et nos prix compétitifs ! Nous apprécions énormément vos commentaires, car ils nous aident à continuer à nous améliorer afin que votre prochaine expérience soit digne de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Bassol Optic !
Exceptionnel
Exceptionnel, livraison rapide, commande facile, je recommande et les prix sont top
9 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Un grand merci pour ce commentaire exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de la commande, la rapidité de la livraison ainsi que nos tarifs. Votre recommandation nous fait chaud au cœur.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Bassol Optic !
Lunettes Gucci
Lunettes Gucci commandées avec verres correcteurs personnalisés elles sont arrivées impeccable et superbes. Service parfait
9 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vos lunettes Gucci avec verres correcteurs personnalisés sont arrivées en parfait état et qu'elles répondent à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles lunettes !
Super service super produit super prix
8 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout vous ait plu : le service, le produit et le prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Très mauvaise surprise
Très mauvaise surprise, si vous commandez depuis la Suisse, vous aurez des frais de livraison très importantes et de taxes douanière supplémentaires sans pouvoir déduire la TVA près de 20 %. Informations écrites en tout petit dans les conditions générales.
À éviter
5 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Laurent,
Nous vous rappelons que la Suisse ne paie pas de TVA et que les droits de douane sont des taxes établies par le pays lui-même. Veuillez vérifier votre commande : vous constaterez que l'avis de paiement des droits de douane est explicitement indiqué lors de l'achat
Cordielment
BASSOL OPTIC
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, notre service client ainsi que le respect des délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
La qualité des lunettes.
La qualité des lunettes.
Mais la livraison ont mis 2 semaines en plus il a fallu aller les chercher plus loin
5 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité des lunettes vous ait satisfait. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison et la nécessité d’aller les récupérer plus loin. Nous allons remonter ce point afin d’améliorer encore notre service.
Merci pour votre confiance !
Les lunettes sont très belles
Les lunettes sont très belles, arrivées en bon état et bien emballées. Je suis juste déçue d’avoir payer des frais pour la livraison assez importants, pour ensuite de nouveau payer 40.- de frais pour le transporteur UPS.
3 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les lunettes vous plaisent et qu’elles soient arrivées en parfait état et bien emballées.
Concernant les frais de transport, ceux-ci dépendent du mode d’expédition sélectionné et des éventuels frais appliqués par le transporteur selon le service choisi. Nous comprenons toutefois que cela puisse surprendre et nous prenons votre remarque en compte pour améliorer encore la clarté de ces informations.
Merci pour votre confiance !
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité, le professionnalisme et le sérieux de notre service. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance !
ATTENTION
ATTENTION, les frais de douane et de livraison UPS ne sont pas inclus, j'au du payé plus de 20% suplementaires pour recevoir mes lunettes en suisse. Le service client me repond que j'avais qu'a bien lire les conditions generales. Bref tres mauvaise surprise ! Le pas cher qui coute cher......
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bassol Optic
Bonjour,
Nous vous rappelons que vous avez effectué votre achat depuis un pays de l'AELE (EFTA) et que c'est la Suisse qui applique les frais de douane et les taxes. Veuillez vérifier les conditions d'achat de votre pays : vous constaterez que cette information y est clairement indiquée.
Cordielment
BASSOL OPTIC
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la communication et la facilité de l’achat. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Site sérieux et fiable
J’ai posté un premier avis sur Trustpilot il y a quelques jours car j’ai fait deux commandes.
Je renouvelle ce que j’ai dit dans le précédent avis: site fiable et livraison rapide. Les produits sont authentiques et à prix compétitifs. Je n’ai rien de négatif à signaler. J’ai reçu les commandes rapidement et les produits étaient conformes à mes attentes.
4 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Un grand merci pour ce second avis et pour votre fidélité ! C'est un réel plaisir de lire que vos deux commandes se sont parfaitement déroulées et que nos produits, nos prix ainsi que la rapidité de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance est notre plus belle récompense. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs achats !
Livraison UPS annoncé vendredi
Livraison UPS annoncé vendredi , j’avais fait en sorte d’être présent
Puis changement totale au lundi qui suit
Livraison le lundi , en étant absent logiquement…
Le livreur UPs le dépose dans un magasin
Qui ouvre que la semaine et de 9h 12h et 14h 17h !! Compliqué pour une personne qui travaille avec des horaires normal !!
4 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Bonjour Emmanuel,
Nous vous rappelons que chaque numéro de suivi comprend 2 tentatives de livraison par adresse et que l'expédition est soumise à une signature à la livraison afin d'éviter toute livraison frauduleuse. C'est pourquoi le livreur dépose le colis dans un point de retrait s'il ne parvient pas à joindre le destinataire
Cordielment
BASSOL OPTIC
Réponse de Bassol Optic
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos nouvelles lunettes !
Cordielment,
BASSOL OPTIC
Tout est parfait
Tout est parfait, les lunettes sont protégées et la livraison dans les temps.
2 juin 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout soit parfait, de l'emballage aux délais de livraison. Profitez bien de vos nouvelles lunettes !
Cordialement,
BASSOL OPTIC
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement bien passé et que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec Bassol Optic. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle commande !
Réponse de Bassol Optic
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que percibes Bassol Optic como un sitio serio y fiable. Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra segura y de confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Au top
Bon service au niveau du prestataire. Cependant je déconseille le service UPS pour la livraison..
29 mai 2026
Réponse de Bassol Optic
Bonjour Kenza,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous regrettons toutefois les désagréments liés à UPS. Votre retour est précieux pour améliorer la qualité de nos futures livraisons.
Cordialement,
BASSOL OPTIC
Très satisfaite!
Offre compétitive et excellent produits de marque variées. Livraison rapide au Canada
27 mai 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience, de nos offres ainsi que de la sélection de marques. Nous sommes également heureux que la livraison au Canada ait été rapide.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
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