Oralia Avis 

Une expérience 100% digital - vitesse et qualité de la réponse. Une agence qui avance avec son temps.

Se sont bien adaptés à mes demandes (changement de matelas et de meubles, modification du moyen de payement...). Déroulement des étapes clair et rapide. Très bonne expérience

J'ai fait la visite du logement en autonomie. La récupération des clés a été bien organisée. L'évaluation de mon dossier et le retour rapide. Les informations sur les démarches à faire étaient claires. Le personnel à l'agence a été très sympathique et compétent.

L'équipe d'Oralia est réactive , attentionnée , assure le suivi des dossiers , se montre force de proposition, soutient réellement le conseil syndical dans ses actions.

Je recommande à 100% le bureau Oralia qui gère le 147 rue de Bercy et notre gestionnaire,
mais je ne peux recommander Oralia de manière globale, il y a problème sérieux avec Oralia Mozart... dans le suivi de l'immeuble du 4 rue de Clignancourt

Du mieux depuis quelques temps grâce a une nouvelle gestionnaire mais qui n’efface pas encore les prestations catastrophiques de la précédente. Sans oublier une expérience avec le service juridique pathétique

L’ÂG avec Oralia s’est bien déroulé grâce à une bonne préparation de l’ordre du jour et la mise à disposition des comptes

Oralia est un groupe important à Paris, présent à travers diverses antennes géographiques, tel Oralia Cazalières. C'est aussi un groupe sérieux, et coûteux, mais son informatisation systématique des procédures (pour des raisons d'économies d'échelle) rendent ses interventions souvent difficilement compréhensibles et impersonnelles.

Très mauvaise expérience. Aucun service. Personne de responsable: il se renvoient tous la balle. Jamais personne de disponible. Loue des biens insalubres, avec nombreuses non-conformité. Nous avons repeint a nos frais, mais nous ont facturé des frais de réparation d'un trou de cheville et de détartrage alors que nous avons repris tous les joints, et que nous avons attendu plus d'un mois avant de pouvoir utiliser le lavabo, dont la bonde etait cassée.
Cette entreprise ne se remettra jamais en question, car surfe sur le modèle penurique des logements étudiants a Grenoble.
Bref, chercher un autre gestionnaire!

L’assemblée générale des copropriétaires d'un immeuble a Dijon a été conduite avec efficacité et rigueur par le président M. Mercier et son équipe, démontrant une réelle maîtrise de l’organisation et une grande aisance dans la gestion des échanges.

J'ai eu mon appartement en gestion locative 20 ans chez eux. Le service a été impeccable 17 ans.
Depuis 3 ans, c'est très difficile: sous effectif, perte de devis, mon locataire a passé 6 mois avec un volet cassé, 3 mois pour changer un robinet, ils n'arrivent plus a gérer. J'ai du faire leur travail pendant des mois.
Il est impossible d'avoir mon gestionnaire mr Rubio au téléphone, uniquement par mail, quand il a envie et il ne réponds qu'aux points qui l'intéresse. Il a même réussi à ne pas assurer complètement mon appartement (il a oublié les annexes) et m'a facturé des frais imaginaires à mon départ pour faute grave de sa part.
Malheureusement, les problèmes ne sont pas solutionnables car l'agence refuse de donner un rendez vous. J'ai tenté une médiation, sans succès, ils ont refusé de discuter.
Bref, a fuir.

Un syndic qui fait le job, c'est très rare de nos jours.
La meilleure expérience que je connaisse à ce jour.

Accueil très aimable, efficacité, recherche de la meilleure fluidité dans les échanges

Si vous êtes locataire fuiez cette agence Oralia Gignoux Lemaire ! Voici nos mésaventures avec eux :
- plusieurs défauts constatés lors de l'état des lieux qui est sous traité à un entreprise tier : aucune action. La propreté du bien était notamment questionable et nous avons dû les solliciter pour obtenir un dédommagement que nous avons eu au bout d'un certain temps.
- problèmes avec les plaques de cuisson qui faisaient sauter le disjoncteur, cette fois-ci ils ont été réactif.
- maintenant la partie rigolote qui me pousse à rédiger cette avis. Signalement le 03 novembre 2025 d'un dysfonctionnement sur nos 2 radiateurs raccordés au chauffage collectif ainsi que l'eau chaude. Il s'en est suivi d'un période d'excuses et d'inactions jusqu'au 31 mars date à laquelle ils ont enfin daigné nous communiquer le numéro et le nom du chauffagiste de l'immeuble. Donc au total 5 mois durant lesquels en plein hiver nous n'avons pas eu de chauffage, où les couloirs étaient plus chaud que notre appartement et pendant lesquels une multitude de relance à été effectuée et où, eux de leurs côté n'ont strictement rien fait à part brasser du vent. À si on nous à quand même rappelez les conseils de l'état sur les températures des pièces, même si les notre étaient bien en dessous de ces dernière, et je me demande si nos conseillères appliquées ces températures dans leur proprement logement. RDV pris avec la compagnie de chauffage et bien entendu malgré l'intervention du technicien dur de constater l'origine réelle du défaut lorsqu'en avril le chauffage est coupé. Depuis des demandes de dédommagement des charges payées pour un service non rendus sont totalement ingnorées. Ma situation professionnelle ne me permet de me présenter à leurs locaux même si la seule fois où j'ai eu l'occasion je me suis fait gentillement remercier car mes interlocutrices étaient en réunion. Alors voilà ce qui vous attend avec Oralia, des problèmes grave tel qu'un problème de chauffage en plein hiver à Grenoble qui n'est pas pris au sérieux, traité correctement et encore moins considéré. A noter que la discussion de mails contient à ce jour plus d'une trentaine d'échanges.
J'espère que ce commentaire pourra faire bouger les choses et qu'il attirera l'attention de personnes compétentes et qui se soucient un chouilla des locataires, autrement pour vous éviter de faire la même erreurs que nous que de passer avec eux. Vu les honoraires qu'on leur à laissé on est loin d'un service à la hauteur, même la CAF est plus efficace et c'est peu dire !

Agence aimable et réactive lorsqu'il s'agit de traiter de quoi que ce soit par mail, même après la signature du bail (ce n'est donc pas une réactivité d'apparat).

Une bonne communication et un travail en commun efficace et agréable entre le syndic et le conseil syndical lors de l'année qui précède et de la préparation de l'AG aboutit à une réunion efficace, maitrisée et fournissant, il me semble, les éléments nécessaires et suffisants pour que les votes se fassent dans les meilleures conditions possibles.

Un Syndic qui répond . Bonne tenue de la comptabilité.

J'ai apprécié la réactivité et les compétences de mon agent immobilier merci pour l'accompagnement