Oralia Avis 

L’accueil en agence, rencontre avec madame beaurain, acceptation de mon dossier dans la journée et visite en 3 jours, ensuite madame colas à pris le relais, toutes les deux très professionnelles, et Amélie très réactive pour régler le pb plombier

Logement trouvé sur un simple hasard, documents transmis via l'application et voilà j'ai ma location rêvée.

MME FOUGERE NOTRE GESTIONNAIRE GERE PARFAITEMENT NOTRE COPROPRIETE ET REPOND PLEINEMENT A TOUTES NOS DEMANDES. EXCELLENTE PROFESSIONNELLE

Bons rapports avec nos interlocuteurs

Réponse rapide aux demandes d'intervention

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant le syndic Oralia.
Depuis plusieurs années, nous constatons une absence totale de suivi des dossiers et une réactivité quasi inexistante. Le syndic ne fait pas intervenir les prestataires lorsque cela est nécessaire. En pratique, c’est le conseil syndical qui doit tout gérer : recherche des prestataires, obtention et validation des devis, relances, suivi des travaux…
En 4 ans de copropriété, aucun gestionnaire Oralia n’est venu réceptionner des travaux, ce qui est pourtant une mission essentielle du syndic. Nous sommes totalement livrés à nous-mêmes.
Malgré cela, le syndic n’oublie pas de facturer des honoraires pour les travaux.
Chaque année, dans ces conditions, Oralia se permet en plus de proposer en assemblée générale des augmentations significatives de ses honoraires, ce qui est incompréhensible au vu de la qualité de service.
Nous constatons également une incompétence des gestionnaires et un manque de connaissance des sujets techniques, ce qui complique encore la gestion de la copropriété.
Par ailleurs, dans le cadre d’un litige avec un copropriétaire ayant réalisé des travaux non autorisés sur des parties communes, aucune action efficace n’a été entreprise par le syndic. Le conseil syndical a dû prendre toutes les initiatives : envoi de courriers recommandés, démarches auprès d’un huissier… Le syndic n’était même pas présent lors du constat. Cela démontre un manquement grave à ses responsabilités de protection de la copropriété.
Enfin, les pratiques de facturation sont particulièrement contestables : des pénalités de retard (frais de recouvrement) sont appliquées dès le premier jour, sans relance préalable. Dans mon cas personnel, lors de mon arrivée dans la copropriété en mars 2022, Oralia n’a pas été capable de créer mon compte ni de m’envoyer mon décompte de charges à la bonne adresse. Au bout de plusieurs relances par e-mail pendant 3 mois consécutifs pour obtenir le décompte de charges, j'ai fini par obtenir une réponse. Malgré cela, des pénalités m’ont été facturées, sans possibilité de discussion ni concession de leur erreur par le service juridique.

Syndic ni fiable ni honnête. Mensonges sur le paiement de l'entreprise qui a fait les travaux de la loge de la gardienne. incapacité à nous trouver une nouvelle gardienne. Je déconseille vivement.

Je n'ai jamais pu joindre l'agence le service location. J'ai laissé un message mais personne ne m'a contacté. J'étais intéressé par une location du coup j ai laissé tomber.

... peu-être offrir un verre d'eau pour une réunion de deux heures ?

TOTALEMENT INUTILE…
Je n’ai jamais vu un syndic aussi incompétent et désobligeant, qui ne fait pas son travail correctement.
J’ai un dégât des eaux provenant de la toiture. Depuis le changement de gestionnaire, c’est le drame…
Monsieur BOUDJEMAA, notre conseiller, est totalement absent face au problème. Monsieur QULICI, qui est censé être le responsable, semble totalement dépassé par la situation. Ils ne répondent jamais au téléphone et ne comprennent pas l’urgence de la situation, alors que de l’eau coule de mon plafond à la moindre pluie à l’extérieur DEPUIS 1 ANS........
Je suis choqué par un tel manque de professionnalisme. C’est de loin le pire syndic que j’ai connu, et je suis agent immobilier : j’en ai vu des syndics défiler…
Je vais bientôt engager un recours juridique au vu de la situation et du manque de suivi.
FUYEZ ET NE PRENEZ JAMAIS ORALIA COMME GESTIONNAIRE.
et pour finir avec la semaine des jours férié pire que des fonctionnaire personne travaille...... a mourir de rire
gestion de l'immeuble du 36 Bld marguerite de Rochechouart 75018

Préparation correcte mais avec un fort investissement du conseil syndical. On y passe beaucoup de temps.

Très satisfaite du professionnalisme et de l'implication de notre gestionnaire chez Oralia.

Je suis copropriétaire et je souligne ici le manque de professionalisme de ce syndic.
Reàctivité relativement mediocre. Aucun effort pour résoudre les problemes.
Sybdic à fuir

Contact fluide avec l’équipe de gestionnaire, réactive et compétente.

Cette agence sollicite les garants de locataires à tout propos, sans contacter assurément les responsables du retard de règlement. Les courriers reçus par les garants ne sont pas de simples lettres d'information de la situation, mais des mises en demeure de règlement dans un délai de huit jours, sans aucune notification préalable.

Tout va bien

Maeva a été réactive et agréable, tant sur la visite, sur nos échanges, que sur la remise des clés. Merci d’avoir rendu ce projet possible avec tant de bienveillance et de professionnalisme.

Notre gestionnaire de copropriété est efficace et claire !

Je suis venu de province à Paris pour signer le contrat de vente d'un appartement parisien. Le responsable du service transaction d’Oralia ne s'est pas présenté au rendez-vous qu'il avait lui-même proposé, ne s'est même pas excusé, et ne répond pas à mes appels téléphoniques, connaissant mon numéro, bref, la grande classe et très professionnel !

INFORMATION CLAIRE
RAPITE D'EXECUTION

Bon relationnel et belle efficacité des collaborateurs