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Noté 1 sur 5 étoiles

Lieferdatum sehr unzuverlässig... bekomme meine lieferung fast ne woche später. Gestern noch gesagt es kommt heute, dann auf einmal der Fahrer krank, habe ich gelesen dass es kein Einzelfall ist. Als... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder. Das angegebene Lieferzeit Fenster verschiebt sich immer weiter nach hinten von 13 Uhr auf kurz vor 19 Uhr. Der Lieferwagen wird stundenlang mit Standort 40km entfernt angezeigt und dann he... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Also ich kann die ganzen schlechten Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. In meinem Fall hatte ich eine hervorragende Kommunikation und Absprachen mit dieser Spedition. Alle Mitarbeitenden ink... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ganz schlimme Spedition! Aufgrund dessen würde ich bei dem Händler wo wir das Fahrrad bestellt haben, nie wieder bestellen. Es hieß, 30 Minuten vor Ankunft soll angerufen werden, leider waren es 5 Min... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,9

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(34)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Liefertermine wurden nicht eingehalten

Liefertermine wurden nicht eingehalten. Die Lieferung wurde mehrfach kurzfristig verschoben. Erst nachdem Fahrrad XXL sich bei Orcargo beschwert hat, konnte das Fahrrad ganz plötzlich mit einer Sonderlieferung zugestellt werden... Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr unfreundlich. Diese Spedition kann ich niemanden empfehlen.

26 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles wie geplant!

Muss hier Lob aussprechen. Nach den Bewertungen hier war ich skeptisch, aber alles lief perfekt.
Fahrrad online gekauft, Wunschtermin konnte gewählt werden, Livetracking, Anruf vom Fahrer, und er war so nett mir beim Tragen zu helfen, da sonst Bordsteinkante.

30 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Liefertermine werden nicht eingehalten

Habe ein Fahrrad für meine Tochter bestellt, dass morgen geliefert werden sollte. Nachdem keine Ankündigung kam, habe ich eine E-Mail an Orcargo geschrieben und eine Minute später die Antwort (erstmalige Kontaktaufnahme) erhalten, dass das Fahrrad morgen nicht geliefert wird. Schade und enttäuschend.

24 septembre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

nicht zuverlässig

nicht zuverlässig

Fahrrad XXL nutzt den Dienstleister zur Auslieferung von in der Filiale oder online gekauften Rädern. Der Dienstleister ist nicht tel. erreichbar, reagiert auf Emails nicht oder nicht zeitnah. Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten.

24 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sendung verspätet sich mehrmals

Sendung verspätet sich mehrmals. Der Liefertermin wird einfach verschoben ohne jegliche Angabe von Gründen.. Auf die Fragen beim "Kundenservice" erhält man keine Antwort.

12 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wunschtermin wird nicht eingehalten

Wunschtermin wird nicht eingehalten. Laut Spedition wird die Ware zwischen 06:30 und 09:30 zugestellt.
Um 07:00 Uhr hieß es dann Zustellung am nächsten Werktag.
Schön das man sich dafür extra frei nimmt.

15 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Liefertermine werden nicht eingehalten

Ich kann leider nur die Erfahrung der anderen Bewertung teilen. Es wird nach einem Wunschtermin gefragt dieser wird nicht eingehalten und alle weiteren Liefertermine werden weiterhin einfach verschoben. Auf der Internetseite wird mit einer Lieferzeit von 1-4 Tagen geworben. Mein Paket ist leider nach 2 Wochen noch immer nicht eingetroffen.

15 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider absolut unzuverlässig.

Leider absolut unzuverlässig.
Mehrfach wurden konkrete Liefertermine zugesagt und anschließend wieder verschoben. Erst Donnerstag, dann Samstag – und nun wieder keine verbindliche Zusage, sondern lediglich „schnellstmöglicher Zeitpunkt“.

Verzögerungen können passieren, aber mehrfach mit konkreten Terminen zu planen und diese dann nicht einzuhalten, ist für mich kein guter Kundenservice. Sehr enttäuschend.

11 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unzuverlässig

Es wird ein Termin genannt auf den man sich einstellt, dann wird kurzfristig abgesagt, ohne einen Ersatztermin zu nennen. Wie schlecht ist denn das?

11 septembre 2026
Avis spontané

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