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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 81 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que la parfaite conformité des produits reçus par rapport à leurs attentes. Les consommateurs apprécient également la simplicité du processus de commande en ligne et la grande qualité globale des articles proposés sur le site. Cependant, certains consommateurs ont exprimé leur mécontentement concernant des retards importants de livraison constatés lors de leurs achats récents. D'autres personnes ont également noté des problèmes récurrents liés à des articles manquants dans les colis ou à des emballages endommagés à l'arrivée. De plus, quelques acheteurs ont rencontré des difficultés pour obtenir des informations claires sur l'acheminement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des expériences mitigées concernant le produit, certains consommateurs saluant des... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, louant généralement... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de commande, avec de nombreux consommateurs saluant la... Voir plus

Quality

Les consommateurs ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits reçus et leur... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigües sur le service, certains constatant un service de livraison très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Achat effectué sur stock, or le produit est maintenant indisponible dans l attente d’une livraison du fournisseur, j’ai besoin de recevoir le produit avant le 20/12, ça va être serré !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire. J’aurais pu recevoir ma commande le lendemain matin. Produit bien emballé et conforme à ce que je souhaitais.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles

Écrit par l'entreprise

Pour la pratique de votre sport, la préparation de votre voiture ou simplement pour vos envies shopping, ORECA Store met à votre disposition un catalogue de plus de 40.000 références. Avec le blog ORECA Store, trouvez toutes les astuces et les tutoriels d’installation de vos équipements ainsi que les mises à jour de la réglementation encadrant l’usage de ceux-ci.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

179 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(179)

86 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu du délai de livraison de 30 jours…

Déçu du délai de livraison de 30 jours qui n’est pas clairement indiquer et de payer 7€ pour une livraison en express passé ces fameux 30 jours, un geste sur les frais de livraison serait le bienvenue et une réponse par téléphone pas très agréable, en espérant que les gants arrivent un jour…

25 décembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

A améliorer

Au bout d'une semaine (certes de 4 jours avec les fêtes) le status de la commande n'a pas bougé ... Pas d'info, quant à l'expédition, attente ...

25 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaqueur

Attention c'est des arnaqueurs j'ai commandé un maillot authentique floqué à 200 e j'ai reçu un maillot taché, froissé qui la fallu que je renvoie pour recevoir un deuxième maillot taché, froissé digne d'une serpillière Oreca est incompétent ni excuse,ni remboursement à ce jour passé commande depuis 1 mois et demi pour un article que je n'ai pas, service clients hautain qui prends les clients de haut ,ils ne valent rien,quelle belle image pour un club et une ville

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oreca ne respecte jamais leur délai

Oreca ne respecte jamais leur délai, sur leur site c'est écrit en stock
Et comme ca une fois quil vous ont débité l'argent vous recevrez un mail pour vous dire que la commande a du délais car pas en stock
Il se moque complètement des gens

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

taxe

Dans le shop frais, transport et taxe sont inclus. Mais si vous commandez d’un autre pays. Vous payez encore les taxe double en plus le transport et des frais… Calculez

24 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, rapidité pour l'expédition. Produit conforme à mes attentes.

24 novembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Achat effectué sur stock

Achat effectué sur stock, or le produit est maintenant indisponible dans l attente d’une livraison du fournisseur, j’ai besoin de recevoir le produit avant le 20/12, ça va être serré !

24 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté plusieurs articles chez…

J'ai acheté plusieurs articles chez oreca,et je n'ai jamais été déçu.Le service client est toujours à l'écoute pour quelques soit les questions.Et même pour un retour d'un produit je n'ai jamais eu un problème.Je conseil fortement Oreca-store

24 novembre 2025

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