Achat effectué sur stock, or le produit est maintenant indisponible dans l attente d’une livraison du fournisseur, j’ai besoin de recevoir le produit avant le 20/12, ça va être serré !
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rien à dire. J’aurais pu recevoir ma commande le lendemain matin. Produit bien emballé et conforme à ce que je souhaitais.
La petite clé pour les visières Bell difficile à trouver est bien arrivée
La commande passée s'est bien déroulée. Les produits sont conformes à l'attendu.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pour la pratique de votre sport, la préparation de votre voiture ou simplement pour vos envies shopping, ORECA Store met à votre disposition un catalogue de plus de 40.000 références. Avec le blog ORECA Store, trouvez toutes les astuces et les tutoriels d’installation de vos équipements ainsi que les mises à jour de la réglementation encadrant l’usage de ceux-ci.
Coordonnées de contact
PARC D'ACTIVITE DE SIGNES, 83870, SIGNES, France
- 0494885794
- commercial_os@oreca.fr
- www.oreca-store.com
3,9
Bien
179 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
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Super conseillère au top rien à dire 👌
26 octobre 2025
Livraison extrêmement rapide du livre…
Livraison extrêmement rapide du livre "Nous, ORECA".
Ouvrage indispensable pour tout passionné de sport auto car il retrace la formidable aventure d'ORECA.
26 octobre 2025
Réception très rapide des produits qui…
Réception très rapide des produits qui sont de très bonne qualité !
26 octobre 2025
Parfait site clair recherche facile et…
Parfait site clair recherche facile et envoi très rapide.
25 octobre 2025
Produit incompatible + service client médiocre
Suite à plusieurs commandes sur le site où tout se passait bien, j’ai fait la commande de trop!
J’ai commandé plusieurs articles affichés comme « compatible » avec ma voiture mais il s’avérait que l’un d’entre eux ne l’était pas (constaté par un professionnel). On commence déjà mal mais cela reste fréquent dans le domaine surtout pour des achats via internet.
Suite à ça, je demande un retour par mail moins de 14 jours après réception et la réponse (qui tarde d’ailleurs) me demande une raison ? Deuxième soucis incompréhensible étant donné le délai de rétractation légal pour tout achat en ligne.
J’effectue donc le retour à mes frais (pas top niveau service client sachant qu’ils m’indiquait le produit comme compatible). Suite à réception de leur part, ils me confirment le remboursement mais décident arbitrairement de récupérer environ 12€ sur la commande car selon eux l’emballage (un simple carton de 20x10cm) est « endommagé »
Une expérience très négative donc, surtout pour un site qui a soit disant la garantie « satisfait ou remboursé ».
Personnellement, je ne commanderais plus une seule fois sur ce site.
28 octobre 2025
Avis spontané
Gros problème de délais de livraison.
Gros problème de délais de livraison.
Délais annoncé de 5 semaines maintenant.
Produit en stock d après leur site mais en faite ils n ont rien
19 octobre 2025
Avis spontané
Service après vente correct
Suite à une commande de rotules unibal, j'ai du en renvoyer une dont les tolérances du filet n'était pas bonne. Bon suivit téléphonique. j'attend la suite
24 septembre 2025
Service très professionnel
Informé du délai d’envoi, au téléphone j’ai eu des explications claires et même reçu une solution pour avancer dans la livraison
24 septembre 2025
Délai de livraison et correspondance du produit parfaits
Produit parfait et délai de livraison ultra rapide
24 septembre 2025
Très bon service client - Prix élevés
Très bon service client, cependant les prix sont de base, relativement plus élevés que chez la concurrence pour des produits identiques ou similaires.
24 septembre 2025
Attente commande
Nul commande en août et rien toujours en attente aucune nouvelle et ne réponde pas au email
20 août 2025
Avis spontané
Commande recu rapidement
La commande passée s'est bien déroulée.
Les produits sont conformes à l'attendu.
25 août 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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