les parapluies sont tres beaux.
les parapluies sont tres beaux.
le service clients de la marque est tres reactif et efficace.
29 janvier 2026
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are a woman owned and led Company dedicated to producing joyful, functional, and considered designs. We work with recycled, recyclable, biodegradable, and sustainably sourced materials. Our umbrellas are handmade using age old techniques adapted to our modern-day usage and built to last beyond the season. Our design ethos is simply that a well-made and fit for purpose umbrella can be both functionally useful and a coveted accessory cherished for many years.
Coordonnées de contact
London, Royaume-Uni
- hello@originalduckhead.com
- www.originalduckhead.com
4,6
Excellent
175 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Déçue 😱😱😱😱
Mon parapluie adoré. Complètement amoureuse du design... Jusqu'au jour où la partie transparente en plastique qui sert à actionner l'ouverture s'est brisée! Sans raison. Je suis tellement déçue.
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Original Duckhead
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes désolés d’apprendre ce qui s’est passé avec votre parapluie. Ce n’est certainement pas la qualité que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à nous contacter à hello@originalduckhead.com pour que nous puissions vous aider.
The ODH Team
Produit offert à Noël
Produit offert à Noël. Malheureusement assez déçue du produit … le bouton permettant d’ouvrir le parapluie ne fonctionne pas. Et après seulement quelques utilisations, le parapluie s’est retourné et est maintenant abimé, il ne tient plus. Bref très dommage.
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Original Duckhead
Dear Margaux
We’re sorry to hear about your experience and want to make this right. Please get in touch with our team at hello@originalduckhead.com, and we’ll help find a solution promptly.
Best regards,
The ODH Team
Parapluie fragile
J'ai acheté un parapluie de cette marque dans une petite boutique, mais après seulement deux utilisations sous la pluie et le vent, il s'est retourné et cassé. Triste et déçu.
22 février 2024
Avis spontané
Réponse de Original Duckhead
Bonjour
Je suis navré d'apprendre cela. Veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse hello@originalduckhead.com et notre équipe sera en mesure de vous envoyer un produit de remplacement.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe ODH
Super parfait en temps et en heure…
Super parfait en temps et en heure qualité irréprochable
12 octobre 2022
Réponse de Original Duckhead
Hi Michel
Thank you for your review and your kind words.
Regards,
The ODH Team
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