Personale preparato e gentile. Entro per un problema ai naselli dei miei occhiali, me li sostituiscono senza pretendere alcun pagamento. Rarità in questi tempi. Sono rimasto molto soddisfatto
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
"Sono tornato a casa con due nuovi occhiali e la certezza di aver scelto il posto giusto. Ho apprezzato tantissimo la professionalità dell'ottico: ha dedicato molto tempo a spiegarmi le differenze... Voir plus
L'entreprise a répondu
Purtroppo a me è andata molto male.Ordinati un paio di occhiali con lenti progressive il 12 dicembre, arrivano in negozio a Milano solo il 10 gennaio perché erano arrivati erronemanete a Torino e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Soddisfatta della mia scelta di rivolgermi al punto vendita presso il Centro Commerciale Anagnina. Ho trovato un personale giovane ed un servizio all'altezza delle mie necessità. Ho acquistato tre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ottica Catalanotto è il punto di riferimento per il benessere visivo e l’eccellenza ottica in Italia. Con oltre 50 punti vendita distribuiti sul territorio nazionale – e una rete in costante espansione che cresce ogni mese – siamo vicini a voi per offrirvi soluzioni su misura e tecnologie all'avanguardia. La nostra missione coniuga la massima precisione nel controllo della vista con una selezione esclusiva di montature dei migliori brand internazionali. Grazie a un team di ottici professionisti, dinamici e qualificati, garantiamo un’assistenza personalizzata e un servizio eccellente in ogni momento. Ottica Catalanotto: la vostra vista è la nostra passione.
Coordonnées de contact
Italie
- www.otticacatalanotto.it
4,2
Bien
38 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Esperienza meravigliosa
Esperienza meravigliosa! Ho acquistato sia gli occhiali da vista che da sole e che dire la professionalità è la parola d'ordine ! Rapporto qualità prezzo straordinaria! Sono diventati ufficialmente la mia ottica di fiducia!
Luana M
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Grazie di cuore per la Sua recensione!
Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la professionalità del nostro team e il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
Sapere di essere diventati la Sua ottica di fiducia è per noi il complimento più bello.
La aspettiamo presto e grazie ancora per la fiducia!
Ottica Catalanotto
Personale molto cordiale
Personale molto cordiale, ti segue in ogni scelta, consigliandoti la montatura ideale al tuo viso.
Inoltre personale dolcissimo!
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo vivamente per questo splendido riscontro. Sapere che ha apprezzato la cordialità, la dolcezza e la consulenza personalizzata del nostro staff nella scelta della montatura ideale rappresenta per noi la più grande soddisfazione.
La aspettiamo presto nei nostri centri.
Eccellente
Ottimo servizio e ottimo il centro di Monopoli. Molto attrezzato e accogliente. La presenza di Eleonora ha reso tutto più semplice nella scelta usando la sua grande preparazione professionale. Ci tornerò sicuramente.
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
La ringraziamo per l'eccellente riscontro sul centro di Monopoli. Siamo felici che abbia apprezzato le nostre attrezzature e la grande professionalità di Eleonora.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
esperienza veramente ottima!Complimenti…
esperienza veramente ottima!Complimenti per la gentilezza e disponibilità del personale,ottima scelta!
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per i complimenti e per aver condiviso la sua ottima esperienza. La gentilezza, la disponibilità del personale e l'ampia scelta di soluzioni sono da sempre i punti fermi del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanott
Il mio ottico di fiducia
Negozio serio e puntuale, lo consiglio vivamente a tutti.
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo vivamente per la fiducia e per averci definito il suo punto di riferimento. La serietà e la puntualità sono da sempre le priorità del nostro servizio, e sapere di aver soddisfatto le sue aspettative ci rende davvero orgogliosi.
Grazie per la raccomandazione e a presto.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Occhiali da vista bellissimi e lenti…
Occhiali da vista bellissimi e lenti perfette ,grazie all’ottico Gabriele e al supporto di Morena la consulente.
22 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per lo splendido riscontro. Siamo felici che sia pienamente soddisfatto delle lenti e della bellezza dei suoi nuovi occhiali. Sarà un vero piacere condividere i suoi ringraziamenti con Gabriele e Morena.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Patrizia è l’eccellenza di Pescara
Patrizia è l’eccellenza di Pescara. Professionalità alta senza rinunciare alla cordialità. Pienamente soddisfatta.
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per queste bellissime parole. Siamo davvero orgogliosi che abbia riscontrato l'eccellenza del nostro centro di Pescara. Sarà un immenso piacere condividere questo splendido commento con Patrizia, la cui alta professionalità e costante cordialità rappresentano perfettamente i nostri valori.
Grazie per aver espresso la sua piena soddisfazione.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Ho ritirato i miei occhiali…
Ho ritirato i miei occhiali progressivi, mi sono trovata subito benissimo. Patrizia mi ha spiegato tutto in maniera chiarissima. Sempre disponibile e pronta a qualsiasi domanda. Contentissima
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che si sia trovata subito benissimo con i suoi nuovi occhiali progressivi, che richiedono sempre grande precisione tecnica.
Sarà un piacere trasmettere i suoi complimenti a Patrizia, che l'ha supportata con la chiarezza e la disponibilità che la contraddistinguono.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Oggi Un ringraziamento speciale va alla…
Oggi Un ringraziamento speciale va alla meravigliosa Patrizia.
Èr meio di Pescara c/o ottica catalotto. Ha sempre una soluzione a portata di mano.complimenti!!
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo sentitamente per questo splendido e caloroso riscontro.
Ci fa un enorme piacere sapere che Patrizia sia per lei un vero e proprio punto di riferimento a Pescara, sempre pronta a trovare la soluzione ideale con la sua professionalità. Sarà una gioia condividere con lei i suoi complimenti.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Gente incompetente
Gente incompetente. L'ottica peggiore di Italia. Brand scarsi, lenti scarse, loro personalmente scarsi
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Siamo molto dispiaciuti, normalmente siamo noti per la nostra eccezionale attenzione ai dettagli e ci dispiace che stavolta non sia andata così.
Puntiamo sempre a offrire un grande servizio ai nostri clienti e siamo preoccupati quando questo non accade!
La qualità delle nostre lenti, la selezione dei brand e la formazione tecnica del personale seguono standard rigorosi in tutta Italia. Poiché la sua esperienza non ha soddisfatto le aspettative, la invitiamo a contattarci privatamente all'indirizzo email info@otticacatalanotto.it, specificando il punto vendita visitato e i dettagli dell'accaduto, così da poter effettuare le dovute verifiche.
Grazie per aver dedicato del tempo per avvisarci; useremo il feedback per migliorare e per garantire che non accada di nuovo
Male male
Purtroppo a me è andata molto male.Ordinati un paio di occhiali con lenti progressive il 12 dicembre, arrivano in negozio a Milano solo il 10 gennaio perché erano arrivati erronemanete a Torino e oltretutto era sbagliate le lenti.Rimandati indietro , ritornano in negozio il 21 gennaio e
....non potevo crederci la montatura era così delicata che il tecnico mentre puliva
le lenti con un semplice panno si rompono....giudicate voi..ricevo un risarcimento per fortuna un paio di occhiali da sole della loro linea anche se avrei preferito uno sconto visto che
ci sono gli sconti fino al 70% come da cartelli in vetrina
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
Siamo molto dispiaciuti per i disagi iniziali legati ai tempi di spedizione e all'inconveniente tecnico sulla montatura. Normalmente siamo noti per la nostra eccezionale attenzione ai dettagli e ci rammarica che in quella fase non sia andata così.
Puntiamo sempre a offrire un grande servizio e, proprio per questo, siamo felici che il nostro staff si sia attivato tempestivamente per trovare una soluzione positiva, offrendole un risarcimento immediato con un paio di occhiali da sole.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividerle la sua esperienza, preziosa per perfezionare sempre più il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Personale molto competente
Personale competente, super disponibile e pronto ad aiutarti nella scelta e a consigliarti. Mentre scegli gli occhiali ti puoi sentire a casa.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per le sue parole. Sapere che oltre alla competenza e alla grande disponibilità del nostro staff si sia sentito come a casa rappresenta per noi la massima soddisfazione. Il nostro obiettivo è da sempre unire la professionalità a un'accoglienza calorosa.
La aspettiamo presto nei nostri centri.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Ottima esperienza presso il negozio di Milano via Fauchè
Ho appena comprato 2 paia di occhiali da vista presso il negozio di Milano, con visita ottica, usufruendo di un'ottima promozione:
Occhiali molto belli;
Visita scrupolosa;
Tecnico ottico molto competente, serio e gentile, appassionato del suo lavoro;
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Lo consiglio vivamente.
Giuseppe
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo sentitamente per l'eccellente riscontro sul nostro centro di Milano.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la scrupolosità della visita e, in particolare, la competenza e la passione del nostro Ottico. Sapere di averle garantito un ottimo rapporto qualità/prezzo è per noi motivo di grande orgoglio.
Grazie per la raccomandazione e a presto.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
delusione
ho prenotato e pagato un occhiale da vista il giorno 22 luglio 2024 specificando che i vecchi occhiali si erano rotti. l'ottico mi rassicura per la consegna in 3/4 giorni.
Oggi 19/08/2024 non ho ancora ricevuto gli occhiali.
GERARDO GIUZIO - POTENZA
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Signor Giuzio,
Siamo molto dispiaciuti per il disagio che ci segnala. Normalmente siamo noti per la nostra eccezionale attenzione ai dettagli e ci rammarica profondamente che stavolta non sia andata così, soprattutto considerando la delicatezza della sua situazione e l'impegno preso sulla consegna in pochi giorni.
Puntiamo sempre a offrire un grande servizio e siamo preoccupati quando questo non accade.
Grazie per averci avvisato; useremo il suo feedback per migliorare e garantire che non accada di nuovo.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Ottima offerta per occhiali progressivi, rapporto qualità/prezzo eccellente
Ho trovato molta professionalità e rapidità del servizio, mi hanno confezionato gli occhiali sia per me che per la mia Signora in maniera perfetta sin dalla prima indossata. Molto soddisfatti.
8 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo sentitamente per questo eccellente riscontro.
Siamo davvero orgogliosi che abbia apprezzato la convenienza della nostra offerta per le lenti progressive e il perfetto rapporto qualità/prezzo. Sapere che sia lei sia la sua Signora vi siete trovati benissimo sin dal primo utilizzo è per noi la conferma della precisione tecnica e della rapidità che ricerchiamo quotidianamente nel nostro servizio.
Grazie per la fiducia e a presto nei nostri centri.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Gentilezza e professionalità inoltre…
Gentilezza e professionalità inoltre onesta' e rapidità.
18 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver riassunto così perfettamente i valori del nostro servizio. Sapere che ha riscontrato gentilezza, professionalità, onestà e rapidità ci rende davvero orgogliosi del nostro lavoro quotidiano.
La aspettiamo presto nei nostri centri.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
Ottima esperienza presso lo store di…
Ottima esperienza presso lo store di Milano, cortesia, disponibilita' e tempi rapidi per la realizzazione degli occhiali, acquistati tramite la promozione Groupon.
8 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Ottica Catalanotto
Gentile Cliente,
La ringraziamo molto per aver condiviso la sua ottima esperienza presso il nostro store di Milano.
Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro staff, oltre alla rapidità nella realizzazione dei suoi nuovi occhiali. Offrire un servizio efficiente e attento è da sempre la nostra priorità.
La aspettiamo presto per ogni sua futura esigenza.
Cordiali saluti,
Ottica Catalanotto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.