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La machine outil que j'ai commandé a été expédiée immédiatement. Rien à dire sur l'efficacité mais le transporteur GEODIS a mis 2 semaines à me livrer avec de nombreuses relances. Outillage 2000 a vra... Voir plus
J'ai reçu une fraise avec un emballage ouvert et un scellé déchiré. Le SAV m'a confirmé avoir ouvert lui-même la boîte avant l'expédition, tout en m'assurant que le produit était neuf et en reven... Voir plus
Commande passée par internet le vendredi 27/07 AM. Outillage 2000 me rappel dans l'après-midi pour m'informer qu'ils seront fermés du soir même au 20/08, et que ma commande ne pourra être traitée... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Outillage à bois : toute une gamme d'outils à bois, de machine à bois stationnaire et électroportative.
Coordonnées de contact
Rue du Camp Z.A, 67240 , Oberhoffen sur Moder
- 03 88 63 27 08
- info@outillage2000.com
- www.outillage2000.com
3,6
Moyen
3 k avis
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Toujours aussi satisfait
Toujours aussi satisfait, j'ai eu un coup de téléphone de leur part car j'avais commandé un mandrin non compatible avec le tour à bois, parfait.Livraison sérieuse.
24 août 2018
Avis spontané
Matériel commandé le 05/08/2018
Matériel commandé le 05/08/2018, le 24/08 le matériel nécessaire à mon activité n'est tjs pas reçu
Je comprends bien que le mois d'Août est le mois de prédilection pour les vacances mais ce n'est pas le cas pour tout le monde...
Bref un message sur le site précisant la fermeture pour le mois d'Août serait le bienvenu et ne prendrait pas au dépourvu ceux qui travaillent.
24 août 2018
Avis spontané
rien a dire malgré les congés
excellent rien à dire je recommande vivement a mon entourage
bien cordialement
24 août 2018
Avis spontané
Ma commande devait arrivé sous 8/10…
Ma commande devait arrivé sous 8/10 jours
Ça fais 12 jours j'ai tjrs pas de nouvelle du transporteur qui dois en plus convenir d'un jour precis pour me livrer, une chose est sur je ne commandrais pu chez outillage2000
24 août 2018
Avis spontané
Outillage 2000 SCIE A RUBAN FOX
Outillage 2000 propose une scie à ruban FOX avec kit de déplacement inclus. Il se trouve que le kit de déplacement est un kit scheppach dit universel.
Alors que le kit du fabriquant se pose la scie au sol, le kit scheppach nécessite de soulever la scie de 180 kg avec un palan pour positionner le kit.
Après demande d'échange du kit, réponse "Ce kit se monte sur cette scie et il n'est pas spécifié sur le site que nous fournissons un kit d'origine constructeur".
Société à fuir absolument (de très mauvaise foi).
20 août 2018
Avis spontané
Réponse de Outillage 2000
Bonjour
à aucun moment nous spécifions que le kit de déplacement est de marque FOX , il n'y là aucune ambiguïté , ni sur la dénomination , ni sur la photo ! vous seule pensiez avoir le kit de déplacement de cette marque, en plus nous vous avions proposé de reprendre soit le kit ou l'ensemble de la machine avec le kit pour un remboursement, ce que vous avez refusé, car apparemment l'ensemble fonctionne parfaitement.Commentaire à fuir absolument !
La Direction
Très mauvaise gestion des stocks…
Très mauvaise gestion des stocks service client à revoir !
20 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Outillage 2000
Bonjour
parce que nous avons eu un retard de livraison de 3 jours ?
C'est sévère !
Raphaël
Achat conforme à ma commande
Achat conforme à ma commande. Rapidement livré. Juste un petit bémol sur l'expédition, prévenu largement à l'avance, je pouvais choisir la date de livraison dans un créneau d'une demi journée, puis prévenu la veille puis 1 heure avant : machine de 280 kilo, j'avais prévu des bras, la surprise ; je suis livré du carton des accessoires ! 6 jours plus tard, le mercredi matin à 9h30, sans avoir été prévenue, un livreur sympa m'annonce qu'il me livre la machine avec un semi remorque et qu'il ne sait pas par ou passer, normal autour de chez moi toutes les routes sont interdites aux poids lourds: On s'est débrouillé, j'ai réussi à trouver du monde et la machine est dans mon atelier. Merci
8 juillet 2018
Avis spontané
J ai Commander un fer à toupie à 29…
J ai Commander un fer à toupie à 29 euros, je reçois un fer à 14 euros avec un motif différent.
Dommage ,moi et mes collègues n’allons plus passer de commande ....
7 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Outillage 2000
Bonjour
je vous ai appelé le jour même de votre réclamation afin de vous proposer un échange des fers, proposition avec laquelle vous étiez d'accord !
ma collègue vous a fait un mail pour convenir d'une date d'enlèvement du produit , sans réponse à ce jour
Je vous rappel ce jour pour la prise de rendez vous afin de faire l'échange au plus vite
La direction
reception rapide de ma commande
reception rapide de ma commande. je recommande
5 juillet 2018
Avis spontané
tout à fait satisfait sérieux et…
tout à fait satisfait sérieux et ponctualité
3 juillet 2018
Avis spontané
commande conforme à mes attentes et…
commande conforme à mes attentes et livrée rapidement
3 juillet 2018
Avis spontané
Excellent
Très bon accueil téléphonique, marchandise de très bonne qualité, livraison sur RDV conforme à ceux que l'on m'a annoncé.
Je recommande
3 juillet 2018
Avis spontané
cette entreprise est au top
cette entreprise est au top! discution par téléphone avec du personnel tres aimable!
3 juillet 2018
Avis spontané
parfait et rapide
2 juillet 2018
Avis spontané
Lames SAR maison
Lames SAR maison : fabrication rapide, avoyage droite/gauche
Emballage correct mais suffisant. Expédition rapide, bon choix de transporteur.
2 juillet 2018
Avis spontané
Rapide et conforme
1 juillet 2018
Avis spontané
Délais respectés colis en bon état RAS
1 juillet 2018
Avis spontané
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