Outillage 2000 Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun soucis avec ma commande, produit en stock, livraison pas très rapide mais correcte avec respect du jour prévu. Une remarque sur le manque de suivi par mail entre la commande et la livraison.

Noté 4 sur 5 étoiles

La machine outil que j'ai commandé a été expédiée immédiatement. Rien à dire sur l'efficacité mais le transporteur GEODIS a mis 2 semaines à me livrer avec de nombreuses relances. Outillage 2000 a vra... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu une fraise avec un emballage ouvert et un scellé déchiré. Le SAV m'a confirmé avoir ouvert lui-même la boîte avant l'expédition, tout en m'assurant que le produit était neuf et en reven... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée par internet le vendredi 27/07 AM. Outillage 2000 me rappel dans l'après-midi pour m'informer qu'ils seront fermés du soir même au 20/08, et que ma commande ne pourra être traitée... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage

Informations provenant de diverses sources externes

Outillage à bois : toute une gamme d'outils à bois, de machine à bois stationnaire et électroportative.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon fournisseur

J'ai effectué plusieurs commandes chez Outillage 2000.
Je n'ai jamais été déçu. Les articles étaient bien emballés et conformes à ma commande, et à prix compétitif.
Un petit bémol concerne la livraison. Il est indiqué que le transporteur contactera pour convenir d'un rendez vous. C'est un peu exagéré.
Vous avez le choix du jour mais impossible d'avoir un créneau horaire.
Ce sera entre 8h00 et 17h30. C'est un peu d'un autre âge compte tenu de ce que permet la technologie aujourd'hui ! Ce bémol ne concerne pas Outillage 2000 à proprement parler mais son prestataire de transport.

7 juin 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

C etait ma première commande

C etait ma première commande, tout s est très bien passé, livré sous deux jours, livraison conforme à la commande, prix correctes. Très satisfait du site.
était

5 juin 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fraises de toupie dangereuses, qualité défaillate.

Fraises dangereuses ! les vis de fixation des plaquettes sur les fraises pour toupie sont d'une extrême médiocre qualité. 4 ont cassées sur 8 avant même de bloquer la plaquette. Menuisier pro depuis longtemps, j'étais client chez eux depuis environ 13 ans. Un coup de fil au SAV m'a vacciné, remise en doute systématique de mes dires, proposition de changer les vis ... par les mêmes, ne me laisse même pas parler. A aucun moment l'aspect sécurité n'a été abordé, je ne mets plus ma vie et celles de mes salariés entre des personnes qui en prennent aussi peu cas.

4 juin 2018
Avis spontané
Logo de Outillage 2000

Réponse de Outillage 2000

Bonjour

vous avez achetez cette fraises il y a presque 2 ans , vous auriez peut-être dû vérifier le serrage des plaquettes , il n'est pas dans notre intérêt de fabriquer des outils dangereux ! d'ailleurs les vis sont de fabrication Allemande (sté LOMA certifié ISO 9002 ) et produites par 50 000 pièces . Nous fabriquons des outils depuis 1986 avec ces vis et à ce jour nous avons jamais eu ce type de commentaire . Nous vous avions effectivement proposer de nous retourner la fraise afin de vérifier le serrage des plaquettes ou de vous envoyer de nouvelles vis ce que vous avez formellement refusé . Je suis vraiment désolé mais cela aurait certainement régler le problème.
La Direction

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent. RAS
Tous les délais ont été respectés
Les informations sur la livraison sont données régulièrement et respectées

2 juin 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service et livraison très pro.

Service et livraison très pro.
Les horaires de livraison indiqués dans le message n'ont pas été respectés, mais le livreur à été très arrangeant (dépôt chez un voisin).
Une notice d'utilisation et de conseil aurait été un plus pour le client amateur que je suis.

2 juin 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j,avais commandé une lame de scie a…

j,avais commandé une lame de scie a ruban sur mesure.a la récéption,
une différence de 4 cm empêchait le positionnement . apres avoir informé
outillage 2000 le 31 mai, j,ai reçu le 01 juin a 1600 heure,une nouvelle
lame conforme ! chapeau

1 juin 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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