Outzen Bilcenter Avis 

Høj service - og tryg bilhandel. Fair aftale på byttebil - og forhandling omkring byttepris og medfølgende udstyr gik nemt og hurtigt. Man føler sig velkommen, og aftaler overholdes til yderste tilfredshed. Her kan du roligt handle bil.

Outzen er en familie ejet virksomhed når det er bedst, nærværende og ordentlige, det udførte arbejde er udført omhyggeligt og dokumenteret på bedste vis, til aftalt pris selvfølgelig.

Thomas Franck
BMW 740e ejer

Rigtig god service. Og gider jeres kunder 🙏🏼😊

Ville aldrig købe en bil hos Outzen Bilcenter, og grunden kommer her...

For 1½ måneds tid siden så vi en lækker Kia Sportage til god pris på deres hjemmeside. Vi bookede en prøvetur - og bilen er rigtig fed.
Undervejs på prøveturen er der dog nogle af tingene fra den viste udstyrsliste, som ikke er i bilen. Bl.a. sædevarme bagi og cd afspiller (den er vi ligeglade med, men hvad mangler ellers..) Vi spørger Bent, om de ting vi ikke kan finde i bilen. Først kigger han efter sædevarmen, men kan ikke finde den. Og tilføjer et sædevarme bagi er meget sjældent i selv de dyreste BMW'er. (den Kia vi har købt nu, har sædevarme bagi..) Efterfølgende siger Bent først, at det er en dame, som udfylder udstyrslisten, og hun må have lavet en fejl. Senere i samtalen er udstyrslisten pludselig genereret automatisk af en robot...Bent lover, at undersøge udstyrslisten i forhold til den faktiske bil, og sende os en slutseddel.

Dagen efter modtager vi en slutseddel - og vi har ikke set mange slutsedler i vores liv, men jeg kan stadig finde 6-8 fejl. Bl.a. er sidste syn ikke sat ind, og antal nøgler er ikke nævnt i de dertil felter på standardskabelonen. Da jeg snakker med Bent i telefonen, prøver han at forklare det med, at man jo ikke kan skrive alt i slutsedlen, og det er meget svær at ændre i...
Vi aftaler alligevel en prøvetur mere, og Bent virker glad og tilfreds. Han sender os også en ny slutseddel efter prøveturen. Jeg skriver til ham, at jeg lige sender den rundt FDM, da vi ikke har meget erfaring med slutsedler. Efter den har været ved FDM, sender jeg følgende kommentarer til Bent:
- mangler mails om fabriksgaranti fra Kia Svendborg
- Der står ikke specifikt de 12 måneders garanti, som du har sagt
- Hvorfor er de sidste to sider ikke udfyldt?
- der står ingen større skader (er jo fint :-)), men kender du til nogen mindre skader?
- hvad er produktionsåret på bilen?
- er der monteret træk, og bilen er klar til brug med trækket, når vi henter den? Jeg er uvidende og spørger måske dumt - men bilen skal ikke synes efter, at der er monteret træk?
- kan vi få en præcis leveringsdato?

I et par dage hører jeg intet fra Bent - men han svarer derefter kort min mail med, at vi hellere må finde en anden bil, da der er store tekniske problemer med bilen. Jeg ringer til Bent, som siger, at der er så store tekniske problemer med bilen (uden at ville sige hvad...), at han ikke kan sige, hvornår den er klar til salg. Det kan være alt fra en uge til et ½ år. Det er tit noget, som de oplever med importerede biler...

En uge efter er bilen stadig til salg på deres hjemmeside, og jeg spørger om den er blevet fikset? Sønnen Michael svarer mig, at den ikke er blevet fikset, og at de formentlig sælger den tilbage til Tyskland.

Bare sjovt man efter 1½ måned stadig kan se Kia'en på deres hjemmeside.....

Fantastisk oplevelse. Jeg faldt over deres bilannonce, som jeg fandt interessant. Michael var super god - Og hurtig til at svare. Jeg skrev til ham torsdag d. 27/5 - Og jeg kørte hjem med min nye polo d. 3/6. Michael var super imødekommende, og foreslog grundet afstanden, at jeg skulle hjem med min nye bil samme dag, til trods for god information forinden om, at jeg ikke kunne få den med hjem samme dag. Så overraskede Michael på dagen - Og pressede bilen ind til syn samt service, så jeg kunne køre hjem med den samme dag. Jeg blev tilbudt frokost, mens jeg ventede på bilen, servicen er simpelthen bare i top hos Outzen Bilcenter - Og man føler sig ekstremt velkommen. Jeg kan kun varmt anbefale Outzen Bilcenter

Har været nede og fået fortaget et kædeskift, alt er efter bogen. Det var som sidst en god og positiv oplevelse og 500,00 kr. billigere end tilbuddet, bilen er støvsuget og vasket når man henter den. Kommer kun der fremafrettet.

Hei
I sommer fikk vi havari på bilen, 520d- 2006 modell, 3 mil sør for Ringe. Vi fant adresse og telefon til Outzen bilsenter på nettet. Og med hylende vifterem og AC som ikke virket, rakk vi frem kl.15.00. Bilen ble umiddelbart skrudd ned og konklusjonen var utslitt vifterem, løpehjul og sliten vannpumpe. Imens fikk jeg og min kone kaffe og is. Delene kunne skaffes over natten fra Sverige. De ringte og ordnet overnatting hos en svært hyggelig familie, Nygård Bed og Brekfast, og sekretæren kjørte oss dit. Dagen etter var bilen ferdig reparert kl.15.00 og alt fungerte. Når man er på ferie er det usedvanlig hyggelig å finne vennlige fagfolk som gjør alt for at man skal kunne fortsette ferien. Billig ble det ikke, men de de anstrengte seg alle hos Outzen for at det skulle gå så fort og smertefritt som mulig, og vi er svært takknemelig for den gode servicen. Det er desverre ikke alltid man finner.
Med vennlig hilsen til alle hos Outzen fra
Karin og Ingebrigt fra Norge.

Fantastisk service
Outzen Bilcenter er et fremragende værksted. De holder hvad de lover, prisen stemmer og så er de simpelthen så venlige. Jeg kan ikke sætte en finger på det.

Det er helt åndssvagt så tryg man føler sig hos Outzen .. al den vejledning og prof hjælp, som man kan ønske sig - jeg fik bil med hjem samme dag og den kører perfekt 👍
jeg køber min næste bil der - ingen tvivl.

Super service og meget professionelt bilhus, kun de bedste anbefalinger herfra!

Meget imødekommende og hjælpsomme. Har kun været tilfreds med mit køb ved Outzen Bilcenter.

Nok den bedste bilforhandler i danmark 🙈 Jeg har nu handlet 2 biler hos outzen samt bruger deres værksted, aldrig en finger af sætte på noget samt meget flinke personer

Service i højsædet... Har været kunde både som køber , lavet service , samt solgt bil her igennem .. . . Meget personlig og arrangeret betjening og vejledning..

Outzen Bilcenter er et sted udover det sædvanlige. At handle bil hos dem er en fornøjelse. De har et meget højt service niveau og en passion for BMW brandet, som stråler ud af alle i huset. Bilen jeg købte blev leveret i en top klargjort stand, som man nok ikke ser ret mange andre steder!
Og så er det bare lækkert, at de aftaler man laver også bliver overholdt til punkt og prikke.

Outzen Bilcenter ER et besøg værd!

I forbindelse med vores bilkøb valgte vi at købe ved Outzen bilcenter. Vi mødte med det samme en god forståelse for vores ønsker og en god rådgivning til valget af bil.
Jeg vil derfor anbefale andre til at tag en snak med dem omkring køb af bil samt generalt vejledning.

Højt fagligt niveau

Jeg fik diagnostikseret en Bmw X5 som tidligere havde været på et andet værksted hvor der var skiftet næsten alt fra a-z.

På ingen tid blev fejlen fundet og udbedret hos Outzen bilcenter . Kun stor ros herfra👍

Jeg har ved flere lejligheder bragt min Audi ind til Outzen Bilcenter i Ringe.
Idet jeg ikke har den store forstand på det mekaniske, føler jeg mig altid i de bedste hænder, da man hos Outzen Bilcenter ikke blot bare reparerer problemet, men man giver sig tid til- og kan forklare mig problemets oprindelse og påvirkning fra A-Z gennem motor, så det rent faktisk er til at forstå for en lægperson. Service i særklasse!

Jeg har efterhånden kørt BMW i små 20 år, hvoraf de sidste 2 biler har været købt og serviceret hos Outzen i Ringe. Der er altid god stemning, kaffe på kanden og dygtige mekanikkere. Har ikke været i problemer på noget tidspunkt og kan med glæde anbefale alle BMW elskere at besøge stedet.

Lige købt en flot Passat fra Outzen. Leveret som aftalt og til den aftalte pris. Alt i alt en rigtig god oplevelse med fremragende rådgivning inden valg af bil.

Man bliver altid mødt af venlig personale og servicen er i top, så helt klart 5 stjerner herfra.