Der var 3 huller i gardinet. Ganske vist små, men meget tydeligt går lyset igennem. Returbetingelserne er fuldstændig umulige. Jeg er efterfølgende blevet kontaktet af kundeservice, som har givet mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eneste bekymring jeg havde var at I var længe om at bekræfte min ordre. Skrev til kundeservice, fik et hurtigt svar. Og gardinet leveret 2 dage før ordrebekræftelsen. Jeg fik leveret et originalt Velu... Voir plus
Nem process hele vejen igennem. Det var overskueligt at finde de varer, som jeg ønskede. Nemt at bestille, og varerne blev afsendt indenfor kort tid (fra Ungarn). Kundeservice er i top. Jeg var nødt t... Voir plus
Efter at have læst anmeldelserne på Trustpilot valgte jeg at bestille to mørklægningsgardiner til mine Velux-vinduer herfra, da priserne var væsentligt lavere end på Velux’ egen hjemmeside. Jeg modtog... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Décorateur d'intérieur
- aussi dans
- Magasin de rideaux
À propos de Ovenlys-Gardiner.dk
Écrit par l'entreprise
Ovenlys-gardiner.dk ejes og drives af Altaterra Ltd – en af Europas største producenter af ovenlysvinduer, gardiner og skodder.
Ovenlys-gardiner.dk blev lanceret i april 2006, og siden da har vi leveret produkter til kunder over hele Danmark.
Hos Ovenlys-gardiner.dk tilbyder vi gardiner, skodder og tilbehør fra VELUX samt vores eget Itzala-brand til konkurrencedygtige priser.
Vores konfigurator gør det muligt at tilpasse produkterne til dine specifikke behov og specifikke vinduer, så du er sikret simpelt montering og perfekt pasform.
Vi tilbyder hurtig levering, enkel returnering og flere betalingsmuligheder ved checkout, herunder Visa, Mastercard og Klarna til opdeling af din betaling.
Du skal være velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam via e-mail på customerservices@itzala.com. Vi er klar til at hjælpe!
Oplev hele vores udvalg af VELUX- og Itzala-produkter på Ovenlys-gardiner.dk.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nem bestilling og hurtig levering til…
Nem bestilling og hurtig levering til gode priser
25 septembre 2026
Jeg bestilte desværre det forkerte…
Jeg bestilte desværre det forkerte gardin, og kontaktede service centret, og fik god vejledning, og hjælpe til at returnere, 4 dage senere har jeg det rigtige, som jeg har opsat og fungerer perfekt
22 septembre 2026
Hurtig og effektiv levering
10 septembre 2026
Fine gardiner
Fine gardiner. Dog “krøller” folder myggenettet lidt, når det er trukket ud.
8 septembre 2026
Let at finde rundt på hjemmesiden…
Let at finde rundt på hjemmesiden Hurtig levering .
3 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
De spammer din mail med ønsker om at få…
De spammer din mail med ønsker om at få en anmeldelse efter du har handlet hos dem. Produktet var som forventet
27 août 2026
Réponse de Ovenlys-Gardiner.dk
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at produktet levede op til dine forventninger. Vi beklager, hvis vores anmodninger om en anmeldelse har føltes som for mange. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med i vores overvejelser, når vi vurderer vores kommunikation med kunderne.
Hurtig levering
Havde en 9-1-1 med et gardin til er ovenlys vindue som gik i stykker. Bestilte på hjemmesiden og var skeptisk for levering - især da det endnu ikke var afsendt dagen før aftalt levering. Men det var der til tiden.
Hjemmesiden gjorde det nemt at finde det rigtige gardin.
Kan klart anbefales
3 septembre 2026
Velux-mørklægning er ret dyrt
Velux-mørklægning er afsindigt dyrt. Syntes jeg.
Men hurtig levering og god kvalitet.
Og det er snilt at sætte på vinduet.
Kvalitet frem for kvantitet.
Ret dyrt men godt produkt.
2 septembre 2026
Everything went well
31 août 2026
Der var 3 huller i gardinet
Der var 3 huller i gardinet. Ganske vist små, men meget tydeligt går lyset igennem.
Returbetingelserne er fuldstændig umulige.
Jeg er efterfølgende blevet kontaktet af kundeservice, som har givet mig en en meget fin mulighed for enten ombytning eller refundering af beløbet. Det er sørme god service . TAK
25 août 2026
Réponse de Ovenlys-Gardiner.dk
Tak for din feedback. Vores kundeservice har siden været i kontakt med dig, og vi har sammen fundet en god løsning. Vi vil gerne opfordre alle vores kunder til altid at kontakte vores kundeservice direkte, hvis de har spørgsmål eller oplever problemer. På den måde kan vi hurtigt reagere, se nærmere på situationen og sammen finde en passende løsning.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.