Der var 3 huller i gardinet. Ganske vist små, men meget tydeligt går lyset igennem. Returbetingelserne er fuldstændig umulige. Jeg er efterfølgende blevet kontaktet af kundeservice, som har givet mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eneste bekymring jeg havde var at I var længe om at bekræfte min ordre. Skrev til kundeservice, fik et hurtigt svar. Og gardinet leveret 2 dage før ordrebekræftelsen. Jeg fik leveret et originalt Velu... Voir plus
Nem process hele vejen igennem. Det var overskueligt at finde de varer, som jeg ønskede. Nemt at bestille, og varerne blev afsendt indenfor kort tid (fra Ungarn). Kundeservice er i top. Jeg var nødt t... Voir plus
Efter at have læst anmeldelserne på Trustpilot valgte jeg at bestille to mørklægningsgardiner til mine Velux-vinduer herfra, da priserne var væsentligt lavere end på Velux’ egen hjemmeside. Jeg modtog... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Décorateur d'intérieur
- aussi dans
- Magasin de rideaux
À propos de Ovenlys-Gardiner.dk
Écrit par l'entreprise
Ovenlys-gardiner.dk ejes og drives af Altaterra Ltd – en af Europas største producenter af ovenlysvinduer, gardiner og skodder.
Ovenlys-gardiner.dk blev lanceret i april 2006, og siden da har vi leveret produkter til kunder over hele Danmark.
Hos Ovenlys-gardiner.dk tilbyder vi gardiner, skodder og tilbehør fra VELUX samt vores eget Itzala-brand til konkurrencedygtige priser.
Vores konfigurator gør det muligt at tilpasse produkterne til dine specifikke behov og specifikke vinduer, så du er sikret simpelt montering og perfekt pasform.
Vi tilbyder hurtig levering, enkel returnering og flere betalingsmuligheder ved checkout, herunder Visa, Mastercard og Klarna til opdeling af din betaling.
Du skal være velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam via e-mail på customerservices@itzala.com. Vi er klar til at hjælpe!
Oplev hele vores udvalg af VELUX- og Itzala-produkter på Ovenlys-gardiner.dk.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fin levering og fint produkt
Fin levering og fint produkt
Jeg har købt et solcelledrevet veluxgardin. Alt var som forventet og det var (så vidt jeg ved) en god pris.
12 juin 2026
Fin hjemmeside og hurtig levering 👍
4 juin 2026
Super nemt at vælge Veluxgardin
Super nemt at vælge Veluxgardin og mange varianter! Ordren kom efter to dage og fragten var gratis. Kan anbefales!!!
10 juin 2026
Samme produkter som på veluxshop
Samme produkter som på veluxshop - bare billigere. Shopen ligger i EU og er på dansk og det fungerer fint. Levering med GLS inden for få dage (typisk 5 arbejdsdage)
9 juin 2026
hurtig levering
8 juin 2026
Super kundeoplevelse
Fik gardinerne leveret og desværre knækkede det ene snortræk ved montering. Jeg kontaktede Monique fra kundeservice som straks sendte et nyt gardin. Super service.. Tak for det.
8 juin 2026
Hurtig levering og god pris 👍
8 juin 2026
Supergodt produkt
Virkelig godt produkt, men lang leveringstid. Det betød dog ikke noget for os.
29 mai 2026
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside, nem bestilling og levering til døren til tiden
28 mai 2026
Super service og levering på dagen 👍😀
1 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Gardinet /metallet står og klikker/…
Gardinet /metallet står og klikker/ giver sig, når der er fuld sol på og gardinet er rullet ned .
Desuden passer den hvide metal ramme ikke helt præcist i samlingerne . Der er et slip .
Så jeg er ikk helt tilfreds
4 juin 2026
Réponse de Ovenlys-Gardiner.dk
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you are not completely satisfied. The clicking sound can occur due to the natural expansion of the metal in warm temperatures. However, the gap in the frame is not what we expect. Please contact us with a few photos, and we will be happy to help you find a suitable solution.
Hurtig levering og godt produkt!
Købte et Velux mørklægningsgardin. Alt gik godt og hurtigt så kan kun anbefale dem videre.
28 mai 2026
Fik nogle gardiner der ikke passede i…
Fik nogle gardiner der ikke passede i fatningerne og de blev byttet uden beregning med god løbende support
3 juin 2026
Stemmer overens med det vi så på…
Stemmer overens med det vi så på hjemmesiden - og gardinerne var nemme at montere. Tak.
3 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.