Tout s'est bien passé (comme d'habitude). Nous regrettons juste qu'il n'y ait pas eu de photos de l'hôtel dans son ensemble (bâtiment)lors de la réservation. Nous préférons les petits hôtels de 2 ou 3... Voir plus
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Ôvoyages est un tour-opérateur et une agence de voyages en ligne proposant une vaste sélection de séjours, circuits et vacances tout compris vers plus de 60 destinations. Nos offres allient confort et découverte, avec des formules adaptées à tous les budgets et à toutes les envies, tout en mettant l’accent sur la qualité et la diversité des expériences proposées pour les familles, amis et couples. Chaque année, plus de 350 000 clients nous font confiance pour leurs vacances, avec des départs possibles depuis 25 villes en France. Ôvoyages, c’est aussi un concept club unique avec 82 Ôclub à travers le monde, pensé pour offrir convivialité, animation et immersion locale. Avec une expertise de plus de 20 ans reconnue dans le domaine du voyage auprès des agences et du grand public, Ôvoyages conserve toujours la même exigence : un bon rapport qualité-prix, la convivialité mais également la sérénité.
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France
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Voyage très bien organisé.
Petit bémol avec le retard de la compagnie aérienne, prise en charge gérée par O Voyages. Sérieux et efficace. Bravo. Je recommande.
Tout à été parfait malgré le vol annulé une prise en charge rapide avec nuit supplémentaire à l’hôtel est tout les à côté, je recommande Ôvoyages
Tout est bien organisé, le clubs est calme. L animation au top!!!
Petit bémol pour les cocktails gratuits très légers
Mia Dakhla resort : très satisfaite de notre voyage en famille dans ce lieu. Perdu entre les dunes et le désert - conforme à la description !
Le personnel était disponible et au petit soin pour les clients.
Quelques petits aléas mais très vite pris en main par les équipes pour corriger le tout.
Ne pas écouter les vacanciers insatisfaits - n’ayant sans doute pas compris que nous étions perdu au milieu du désert !
Tout est bien géré, on reçoit tout le nécessaire par mail, on a toutes les informations , de l’aéroport a l’hôtel, du jour du départ jusqu’au jour du retour

Réponse de Ôvoyages
Merci Shivaa mia dakhla pour ce super cour de yoga
La gestion du voyage da A à Z . Le prix abordable, la gentillesse des conseillers.
Premier voyage avec o voyage en Albanie animateurs très absents partent avant la fin de la pétanque les 2 filles gracieuse mais ce certain Rudy aucun bonjour en 15 jours ensuite excursion très chères et hyper mal organiser sortie zodiaque sommes rester planter pendant 40mns il était pas là toutes nos excursions ne valaient pas ce prix enfin bref bien déçus

Réponse de Ôvoyages
Entreprise très peu sérieuse, ne comptez sur aucune solution et accompagnement en cas de problème, refus systématique d’aboutir à une demande de geste commercial pour un soucis dans l’hôtel. Je réfléchis à porter le dossier en justice afin d’obtenir une application contractuel des options prises et non profitées durant 3 jours.
Le dossier est parti chez le médiateur, la démarche de vous contacter ayant déjà été faite sans succès.

Réponse de Ôvoyages
Très bon accueil par Maïssa et Mido. Visites du village, bonnes connaissances des lieux et des habitants du village de Page. L'hôtel Monica est exactement comme sur les photos, propre, personnel aux petits soins, repas variés et bons. Chambre spacieuse avec clim et ventilateur au plafond. Grande plage avec un vent agréable en août, idéal pour les amateurs de kitesurf. 1 initiation gratuite proposée par l'hôtel. Sauna, jacuzzi, salle de sport gratuits ainsi que d'autres activités. Deux gardiens en permanence sur la plage pour éviter une trop grande "pression" des vendeurs qui restent très sympas! Spéciale dédicace aux Massais qui raccompagnent à l'hôtel les touristes égarés dans Page!.. Très sécurisant, j'ai voyagé seule. Agence très pro.
Fuyez ! Nous avons réservé un séjour soi distant 4 étoiles au Mia Dakhla pour bénéficier de prestations très attractives sur le papier. Mais une fois sur place nous avons déchanté : le programme d'animations n'est absolument pas respecté (déjà très light mais l'équipe d'animation inexistante ou incompétente ne l'assure pas). Le buffet est moyen et peu garni, nous sommes 39 à être malades ce matin. Les prestations ne sont pas du tout à la hauteur de la promesse. Nous sommes tellement nombreux à nous plaindre qu'ils ont supprimé le site instagram de l hôtel et même déréférencé l'hôtel du site OVoyages. Fuyez !

Réponse de Ôvoyages
Animation inexistante. L animatrice ose même prendre des photos des clients qui organisent eux même les animations pr s occuper, alors qu elle ne fait rien. Nourriture qui ne change jamais. Jamais prêt à l heure le matin et pas presser de nous servir. On les emmerde très clairement

Réponse de Ôvoyages
Tout s'est très bien passé malgré le retard de plus de 2h au village aller..l'hôtel l'animation les retours sur les demandes par mail tout était top! Je regrette juste qu'on est pas d'informations sur les animations avec le dress code en amont pr préparer sa valise.
Cela fait 2 jours que nous séjournons au MIA DAKHLA dans le cadre de la réservation que nous avons fait auprès d’Ovoyage. Force est de constater que les prestations sur place ne sont pas à la hauteur de la promesse. Quelques exemples parmi tant d'autres : le programme des animations n'est pas respecté : pas de cours de yoga ce matin ni d'autre animation de la journé car l'animatrice n'a pas récupéré de sa soirée festive de la veille. Plus grand chose à manger au petit déjeuner à 9h15 alors qu'il est censé être ouvert jusque 10h30 et pas de volonté d'y remédier côté service. Ce soir soirée karaoké qui tombe à l'eau et des clients qui se font littéralement engueuler par l'animateur car la mayonnaise ne prend pas alors que clairement c'est le manque de préparation et d'anticipation des animateurs qui est en cause. Nous avons l'habitude des voyages et sommes tolérants et compréhensifs, mais on n'a jamais vu ça. Je pourrai vous citer plusieurs autres exemples. Si la situation n'est pas significativement redressée à compter de demain nous demanderons un dédommagement car clairement le séjour n'est pas à la hauteur de la prestation vendue.

Réponse de Ôvoyages
Très bonne écoute des besoins et très bons conseils pour finaliser le devis
Très satisfaite par la prise en charge de ma recherche de voyage. Propositions de voyages faites immédiatement.
Efficacité et disponibilité de la chargée de clientèle, Fanny.
Je n’ai pas l’habitude d’être aussi dur mais pour une première expérience avec O Voyage en Albanie , animateurs inexistants pendant 12 jours. Je ne sais pas ce qui s’est passé dans les trois derniers jours. ils étaient plus présents autour de la piscine.
Quel exploit!
Les filles très polies et très souriante, par contre Rudy, pas une seule fois en 15 jours il nous a dit bonjour ni adressé la parole , Il faudrait qu’il change de travail, ce serait mieux pour tout le monde…..

Réponse de Ôvoyages
Voyage effectué en Crête, tout s’est très déroulé que se soit en amont lors de la réservation, lors du voyage équipe sur place (accueil à l’aéroport d’arrivée) très professionnelle et accueillante, nous avons disposé de toutes les informations nécessaires au bon déroulement de nos vacances mais également notre référant Michael sur place (à l’hôtel ) qui a su nous guider sur nos besoins en excursion et location de véhicules.
Je recommande Ovoyages.
C’est notre seconde expérience avec Ovoyages, et sans aucun doute il y aura un 3eme voyage avec votre agence.
Ovoyage : agence de voyage à fuir !
Très mauvaise expérience avec Ovoyage.
Notre vol EasyJet retour a été annulé et Ovoyage ne nous a même pas prévenus. J’ai dû appeler moi-même l’astreinte, avec un bébé de 8 mois, sans savoir comment ni quand nous allions rentrer. Au téléphone, j’ai vraiment eu le sentiment de déranger et la personne semblait elle-même perdue.
Finalement, on nous a fait arriver à Paris-Orly au lieu de Lyon, alors que notre voiture était à Lyon, puis on nous a dit de nous débrouiller pour rejoindre Lyon. Résultat : depuis 6 h du matin, Tenerife → Orly → métro → gare de Lyon → train → navette, le tout avec notre bébé de 8 mois.
On nous avait également annoncé une nuit supplémentaire à l’hôtel qui, au départ, n’avait même pas été réservée. Et malgré mes demandes concernant la prise en charge des frais, toujours aucune réponse.
Et comble du comble, Ovoyage s’est permis de reprocher à l’hôtelier son manque de respect envers leur astreinte. Avant de juger les autres, il faudrait peut-être commencer par respecter ses propres clients et leur apporter un véritable accompagnement.
Une annulation peut arriver. Le manque de communication et d’accompagnement, lui, n’est pas acceptable.
👉 Ovoyage est pour nous une agence de voyage à fuir. Nous ne passerons plus jamais par eux et nous ne les recommandons absolument pas.

Réponse de Ôvoyages
Voyage au shems Holiday
Tout était bien dans l'ensemble malgré les critiques apportés, chambre spacieuse et nickel, piscine toujours entretenue, le parc aquatique est bien.
Le restaurant est grand, un peu plus de moyen devrait être apporté pour avoir des verres et serviettes à table.
L'hôtel en général est bien, je voyage beaucoup en Tunisie, j'ai apprécié cet hôtel.
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