Ayant commandé des pneus avec des mauvaises mesures pour une DACIA Sandero, le technicien s'en aperçoit au moment du montage. Je prends aussitôt contact avec OXYO pour leur expliquer mon erreur et com... Voir plus
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J'ai fait du shopping sur les sites vendeurs internet. Oxyo était incontestablement le moins cher, tant au niveau des pneus de marque que du choix des prestataires capables de les monter. Économie réa... Voir plus
Suite à un retard d'encaissement, ma commande à été retardée de 24h. le personnel au bout du fil à promis un remboursement des frais de port et à tenu sa promesse: 48h plus tard mon compte était c... Voir plus
J'ai commandé un pneu et demandé la livraison dans un garage pour le montage. Mais celui-ci était en liquidation judiciaire... Après appel chez Oxyo (accueil téléphonique parfait) on m'a livré un autr... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Oxyo-pneus.fr
Informations provenant de diverses sources externes
- Livraison en 24h*
- Livraison gratuite*
- Les plus grandes marques de pneus moins chers :
- Michelin
- Bridgestone
- Dunlop
- Pirelli
- Goodyear
- Continental
- Uniroyal
- Kleber
- Un million de pneus pas chers en stock (pneus auto, pneus 4x4, pneus hiver)
- Un réseau de plus de 4000 centres de montage Partenaires dont plus de 200 monteurs à domicile
- Nombreux moyens de paiements sécurisés : carte bleue, chèque, Pay Pal, Kwixo,1euro.com,3xCB. *(voir conditions sur le site www.oxyo-pneus.fr).
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
21 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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non recommandable.
Trust pilot n'autorise pas les avis clairs et précis, donc je vais utiliser des mots simple et direct.
service client peu réactif.
entreprise peu soucieuse de ses clients.
ne respecte pas ses engagements.
très mauvaise expérience commerciale.
30 septembre 2015
Avis spontané
Déçu par le manque de professionnalisme du monteur...
J'ai acheté 2 pneus Michelin SuperSport sur ce site pour ma DS3 Racing. Le prix était compétitif, et la qualité des pneus au rendez-vous, pas de soucis du côté d'oxyo-pneus. Le gros problème vient du monteur "Clean 53 Auto Services" à Laval(53), ils ont défoncé les pneus et les jantes (qui sont peintes en 2 couleurs) lors du démontage. Un travail d'amateur, des impacts tous les 10/15 cm autour de la jante. Ils n'ont pas voulu assumer leur travail laborieux et se sont contenté de repeindre au pinceau, autant dire que ça ne fait pas propre. Le patron est de mauvaise foi, en pretextant que les impacts étaient déjà présents avant qu'ils démontent les pneus. Ce qu'il savait bien... Donc garage à éviter!!! Le conseil serait de prendre en photo les jantes avec le monteur avant la prestation, pour qu'il n'y ai pas de doute ensuite.
2 juillet 2015
Avis spontané
c est la première et dernière fois que je commande sur ce site
J ai commandé des pneus y a 10 jours et toujours pas livré aucune nouvelle j'ai envoyé un mail on m'a jamais répondu très mécontent je suis pas prêt de recommander la dessus
13 juin 2015
Avis spontané
Parfait...
4em commande chez Oxyo-pneus toujours impeccable.
Prix correct, livraison ultra rapide, qualité irréprochable
11 mai 2015
Avis spontané
Completement satisfait.
Le site est pratique, facile à utiliser, les tarifs sont bons (pour ce que je recherchais), les délais de livraison super courts ! c'est un site que je réutiliserai et conseillerai sans pb.
5 mai 2015
Avis spontané
Excellentissime
Sous le choc car livré en moins de 48h !
Je recommande fortement.
1 mai 2015
Avis spontané
PRIX BAS, DELAIS RESPECTER, BON SITE DE VENTE DE PNEU
Transaction par telephone sans probleme, un bon site simple et sérieux pour l'achat de pneu pas chère.
28 avril 2015
Avis spontané
Commande sans problème.
Peut-être pas le moins cher mais service très correct.
les +: marchand de confiance Google, accepte le payement Paypal Monteur sérieux (AaZpneu 28700 Sainville)
4 étoiles seulement, le numéro de suivi de livraison ne fonctionne pas.
27 avril 2015
Avis spontané
rapide et transparent
Commande rapidement traitée, et lmivrée à l'endroit prévu, dommage qu'oxyo ne respecte le cashback annoncé avec certains site
21 avril 2015
Avis spontané
mauvais pneus livres, reprise refusée...
Oxoy pneu n a pas honoré sa commande en me livrant des mauvais pneus (en plus daté de plus d un an...).
Bien sur je me les suis fait livrer chez un monteur et je n ai donc vu les pneus qu une fois montés (même marque mais caractéristiques revus a la baisse pour tous les points...) Bah pour oxyo, c'était trop tard, ils ne sont plus emballés donc ils ne reprennent pas. Le seul geste que j ai eu de leur part, c'est un remboursement au prix des pneus qu'ils m'ont réellement vendu...
Le pire c'est que si on ne vérifie pas on peut se faire avoir sans s'en rendre compte
J ai essayé ce site, j ai perdu...
18 avril 2015
Avis spontané
Réponse de Oxyo-pneus.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
En effet nous vous avons remboursé la différence, mais également doublé vos points de fidélité.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Gaëtan,
Chargé de satisfaction clientèle.
Très bon rapport qualité prix mais communication sur la livraison à améliorer
Le prix de ces pneus est très bien placé et la livraison a été effectuée dans les délais. Par contre, n'ayant aucune information sur la livraison je suis allé voir sur le site où il était indiqué que ma commande était en cours de traitement. Une demi-heure après le transporteur sonnait à ma porte pour me livrer les pneus!!!!!!!!!!!Par chance j'étais chez moi et tout s'est bien passé, mais j'aurais apprécié un email d'information sur la livraison comme le font bon nombre de marchands internet
17 avril 2015
Avis spontané
4 pneus en 2 colis reçus à une semaine d'intervalle sans aucune information.
Je n'ai pas été avertie de l'arrivée des colis. De plus, le n° de téléphone du garage partenaire où j'ai fait livrer les pneus n'était pas inscrit sur la facture. J'ai eu beaucoup de mal à les contacter.
15 avril 2015
Avis spontané
Réponse de Oxyo-pneus.fr
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir laissé un avis sur nos services.
Nous allons recontacter notre partenaire de livraison pour lui demander de mettre à jour ses informations.
Nous invitons également notre clientèle à prendre contact directement avec le centre de montage choisi afin de confirmer avec lui la réception de votre commande puis de fixer un rendez-vous pour le montage.
Je reste à votre disposition pour toute informations complémentaire.
Cordialement,
Gaëtan,
Chargé de satisfaction clientèle.
délai de livraison
Plus de 8 jours pour que le garage concerné reçoive la livraison, il n'aurait pas fallu que je crève une nouvelle fois....
14 avril 2015
Avis spontané
Réponse de Oxyo-pneus.fr
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis.
J'ai pu noté que votre commande avait été envoyé le 07/04 et livrée le 08/04.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Gaëtan,
Chargé de satisfaction clientèle.
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