Ayant commandé des pneus avec des mauvaises mesures pour une DACIA Sandero, le technicien s'en aperçoit au moment du montage. Je prends aussitôt contact avec OXYO pour leur expliquer mon erreur et com... Voir plus
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Suite à un retard d'encaissement, ma commande à été retardée de 24h. le personnel au bout du fil à promis un remboursement des frais de port et à tenu sa promesse: 48h plus tard mon compte était c... Voir plus
J'ai commandé un pneu et demandé la livraison dans un garage pour le montage. Mais celui-ci était en liquidation judiciaire... Après appel chez Oxyo (accueil téléphonique parfait) on m'a livré un autr... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Oxyo-pneus.fr
Informations provenant de diverses sources externes
- Livraison en 24h*
- Livraison gratuite*
- Les plus grandes marques de pneus moins chers :
- Michelin
- Bridgestone
- Dunlop
- Pirelli
- Goodyear
- Continental
- Uniroyal
- Kleber
- Un million de pneus pas chers en stock (pneus auto, pneus 4x4, pneus hiver)
- Un réseau de plus de 4000 centres de montage Partenaires dont plus de 200 monteurs à domicile
- Nombreux moyens de paiements sécurisés : carte bleue, chèque, Pay Pal, Kwixo,1euro.com,3xCB. *(voir conditions sur le site www.oxyo-pneus.fr).
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
21 k avis
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auto minute St Fons dans votre liste de garage nul !!
garage auto minute à St Fons pas le matériel pour monter des pneus sur un xsara picasso devrait penser à changer de métier !!!!
10 avril 2015
Avis spontané
Réponse de Oxyo-pneus.fr
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis.
Nous allons contacter notre centre de montage partenaire pour lui signifier votre mécontentement.
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré.
Cordialement,
Gaëtan,
Chargé de satisfaction clientèle.
Tout est conforme et très correct.
Rapport qualité prix excellent. Le Professionnel proposé pour le montage est compétent et le prix affiché correct et conforme à l'affichage.
10 avril 2015
Avis spontané
Je ne suis pas livrée 13 jour après la commande
Je suis très mécontente de vos services je ne suis toujours pas livrée 13 jours après ma commande. Le livreur n a soi-disant pas trouvé mon adresse ! Il faudrait peut être que votre livreur se procure un GPS !!! De plus j ai été obligée d appeler pour savoir ou en etait ma commande personne ne m a contacté pour m expliquer pourquoi la livraison n avait pas eu lieu. Cela fait maintenant 2 fois que la livraison aurait dû avoir lieu et je n ai toujours pas de nouvelle de votre livreur. J ai expressément demandé à ce qu il m appelle s il ne trouve pas mon adresse...
Je pense que cela vous donne un aperçu de mon avis sur votre site.
10 avril 2015
Avis spontané
Réponse de Oxyo-pneus.fr
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis.
Notre partenaire de livraison a éprouvé des difficultés a trouver votre domicile et a eu besoin d'un complément d'adresse pour celui-ci.
J'ai pu noté que votre commande avait été livrée ce jour.
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Gaëtan,
Chargé de Satisfaction clientèle.
livraison rapide rien a dire
c'est la première fois que je commende sur se cite je les connue pas un voisin qui n'est pas déçu lui aussi et je pense que je ferai d'autre commende par la suite .
10 avril 2015
Avis spontané
dommage l etiquetage europeen n est pas bon
faites attention l etiquetage europeen n est pas conforme aux pneus recus je pense que l on essaye de nous mentir dommage
9 avril 2015
Avis spontané
Réponse de Oxyo-pneus.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
J'ai transmis votre dossier au service concerné.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Gaëtan,
Chargé de satisfaction clientèle.
parfait tout simplement ..
Un très bon site pour l'achat de pneus , mais ne pas hésiter avant d'acheter sur des sites connus par exemple et bien comparer les prix, il y a des écarts ...
9 avril 2015
Avis spontané
très satisfait
Commande faite le dimanche soir, livrée chez le garagiste mardi matin et les pneus montés mercredi matin. On ne peut pas mieux, c'est ma deuxième commande sans problème.
9 avril 2015
Avis spontané
ras rapide sérieux à recommander a tous les niveaux
Livraison très rapide les prix sont très corecte ainsi que le choix
9 avril 2015
Avis spontané
satisfaction
j'ai été très satisfait de vos services ainsi que de votre prestataire de service pour le montage des pneus
9 avril 2015
Avis spontané
inaceptable et anti commercial
pas satisfait de cette commande, livraison toujours pas faite depuis le 23/03 car votre partenaire est absent de ces locaux après 2 rendez-vous
ou il n 'est pas présent, impossible de l avoir au téléphone après plusieurs messages car il ne réponds pas ceci est inaceptable.
Obligés de tél à votre centre pour une nouvelle commande qui n'est à ce jour pas encore livrée.
9 avril 2015
Avis spontané
Réponse de Oxyo-pneus.fr
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré.
J'ai pu noté que votre nouvelle commande sera mise en livraison ce jour, en vous souhaitant bonne réception.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Gaëtan,
Chargé de Satisfaction clientèle.
AVIS SUR PRESTATION FOURNIE
Très satisfait par la prestation tant au niveau du délai que des tarifs mais également par le prestataire garagiste choisi qui a été efficace, compétent accueillant et qui inspire confiance.
9 avril 2015
Avis spontané
Très satisfaite
Excellent rapport qualité/prix. Envoi très rapide et conforme à la commande.
9 avril 2015
Avis spontané
Pourquoi s'en priver
J'ai fait du shopping sur les sites vendeurs internet. Oxyo était incontestablement le moins cher, tant au niveau des pneus de marque que du choix des prestataires capables de les monter. Économie réalisée: 51 euros tout compris soit 25% par rapport à l'offre du concessionnaire de la marque du véhicule. Livraison dans des délais raisonnables. Montage sans problème. Bonne opération que je renouvelerais.
9 avril 2015
Avis spontané
Excellent
J'y ai acheté 4 pneus, c'est la deuxième fois que j'achète sur leur site,
les prix sont les plus bas que j'ai trouvé,
y a une bonne description des caractéristiques du pneu,
y a un large choix quant aux garages partenaires pour monter les pneus
et la livraison a été faite dans les délais ...
et en plus y a un peu de iGraal!
Que demander de plus ?!
9 avril 2015
Avis spontané
Reception conforme à la commande et livraison trés rapide .
Je recommanderai sur ce site sans soucis ( s'ils sont toujours les moins chère)
8 avril 2015
Avis spontané
suivi Cde à ameliorer
Le lien proposé par Oxyo ne m'a pas permis de savoir si mes pneus étaient arrivés chez le garagiste;le lien m'indiquait que la Cde n’était pas expédiée alors que la garagiste avait mes pneus depuis la veille.
Toutefois le délai de livraison était conforme à mon attente.
bien à vous
8 avril 2015
Avis spontané
Réponse de Oxyo-pneus.fr
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis.
Dans certain cas, il est possible que le lien de suivi s'actualise avec du retard, c'est pourquoi nous invitons notre clientèle à prendre contact directement avec le centre de montage choisi.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Gaëtan,
Chargé de satisfaction clientèle.
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