Sono stati puntuali nella consegna, nonostante fosse in Olanda ad Amsterdam; tutto è arrivato integro. Non appena mia figlia è andata a ritirare il pacco che le avevo spedito,mi hanno dato conferma c... Voir plus
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Servizio efficiente, veloce, rispettoso delle esigenze del cliente. Non so dire se è dipeso dal gestore dell'esercizio commerciale in cui mi sono imbattuta ma senz'altro se in futuro ne avessi bisogn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Consegna prevista per martedì 8: non consegnato; mercoledì 9, oggi, il trakking indica "in consegna": non consegnato nemmeno oggi. Non ho indicazioni su nuovi tempi di consegna e non siamo stati cont... Voir plus
L'entreprise a répondu
ottimo servizio.tutto come descritto,nei termini del ritiro e consegna.se possibile migliorare solo il tracciamento del pacco.viene aggiornato molto in ritardo.consiglio per spedizione pacchi
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Posta in tabaccheria e servizi di spedizioni per tabaccai. Spedisci in tutto il mondo
Coordonnées de contact
Padua, Italie
- info@pakkitaly.it
- www.pakkitaly.it
4,2
Bien
419 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse de Pakkitaly
Gentile Agnese, grazie del tuo feedback, per noi è molto importante sapere di aver soddisfatto le tue esigenze. Grazie per aver utilizzato i nostri servizi, alla prossima spedizione!!
La disponibilità e celerità nel…
La disponibilità e celerità nel risolvere i problemi da parte dello staff.
9 janvier 2024
Réponse de Pakkitaly
Gentile cliente, grazie per il tuo feedback per noi è importante conoscere la soddisfazione di chi utilizza i nostri servizi. E grazie per il tempo che hai dedicato per rilasciare la tua recensione.
Spedizioni effettuate
Spedizioni effettuate, molto veloci ed economiche. Grazie del servizio.
31 décembre 2023
Réponse de Pakkitaly
Grazie a te Simone, è importante per noi sapere di soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Ritardo nella consegna
Dopo 7 giorni il pacco non è ancora arrivato a Novara da Ferrara.
29 décembre 2023
Réponse de Pakkitaly
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del tuo pacco. Comprendiamo quanto sia frustrante aspettare più del previsto per ricevere un ordine e ci scusiamo profondamente per il disagio che questa situazione ha causato.
Abbiamo verificato e il corriere ci ha segnalato problemi di lavorazione che hanno causato il ritardo, stiamo lavorando per evitare che si verifichino situazioni simili in futuro. La tua soddisfazione è di estrema importanza per noi e faremo del nostro meglio per garantire che i nostri servizi di spedizione siano più affidabili e puntuali.
Per favore, se c'è qualcosa che possiamo fare per risolvere questa situazione o per darti un supporto aggiuntivo, non esitare a contattarci direttamente. Apprezziamo il tuo feedback e l'opportunità di migliorare i nostri servizi. Speriamo di avere la tua fiducia nel futuro. Grazie per la tua comprensione
Positiva...
5 décembre 2023
Affidabilità e professionalità
Affidabilità, professionalità, assistenza, cordialità top ....servizio spedizioni eccellente
30 novembre 2023
Precisi e celeri.
12 novembre 2023
Réponse de Pakkitaly
Ciao grazie! per noi è importante conoscere la soddisfazione dei nostri clienti e per questo ti ringraziamo per il tuo feedback e per il tempo che hai dedicato per scriverlo. Grazie per aver utilizzato i nostri servizi. Ci vediamo alla prossima spedizione!!
Bravissimi.
11 novembre 2023
Réponse de Pakkitaly
Grazieeee!!! Il tuo feedback per noi è molto importante.
Servizio molto efficiente
Servizio molto efficiente, titolare gentile e competente. Grazie!
9 novembre 2023
Réponse de Pakkitaly
Gentile Rosa Maria, ti ringraziamo per il tuo feedback, nel caso di pacchi danneggiati il destinatario deve "accettare con riserva" facci sapere se lo ha fatto che possiamo procedere con la richiesta di rimborso al corriere a cui abbiamo affidato la tua spedizione.
Arrivato in tempi brevi
Arrivato in tempi brevi anche se a causa del maltempo ha impiegato un pochino di più e non sono riuscita ad individuarlo bene per avvisare il destinatario della consegna.
2 novembre 2023
Réponse de Pakkitaly
Gentile Lucia, per noi è importante conoscere la soddisfazione dei nostri clienti e per questo ti ringraziamo per il tuo feedback e per il tempo che hai dedicato per scriverlo. Nella mail di conferma della tua spedizione avresti dovuto trovare il link al tracking. In futuro ti consigliamo di contattare il nostro servizio dedicato scrivendo a tracking@pakkitaly.it. Grazie per utilizzato i nostri servizi.
Réponse de Pakkitaly
Ciao Chiara, per noi è importante conoscere la soddisfazione dei nostri clienti e per questo ti ringraziamo per il tuo feedback e per il tempo che hai dedicato per scriverlo. Grazie per aver utilizzato i nostri servizi. Ci vediamo alla prossima spedizione!!
Il pacco non è stato consegnato ed è…
Il pacco non è stato consegnato ed è andato in giacenza perché a detta loro l’indirizzo del destinatario non era corretto, cosa assolutamente non vera. Sono stati poi richiesti venti euro per poterlo recuperare, da pagare entro 24 ore. Mi sono rifiutato di pagare per un errore che non ho commesso io e in accordo con il destinatario l’ho lasciato a malincuore dove era. Spero che questa recensione possa aiutare a correggere certi errori, questa è una truffa e non si lavora così.
6 juillet 2023
Réponse de Pakkitaly
Gentile Gianmarco, ti ringraziamo per il feedback e ne approfittiamo per segnalarti che se tu ci avessi avvisato che l'indirizzo era corretto, avremmo svincolato la spedizione allo stesso indirizzo senza costi aggiuntivi a tuo carico, mentre non avendo mai risposto alle nostre mail, siamo stati costretti a versare a nostre spese i costi di giacenza perchè non abbiamo avuto la possibilità di contestare al corriere che l'indirizzo era corretto e che l'errore è stato loro. In futuro ti invitiamo a metterti in contatto con il nostro servizio di assistenza. Grazie
Veloci nella consegna
9 juillet 2023
Réponse de Pakkitaly
Buongiorno Rita, Grazie mille per il tuo feedback, per il tempo che hai dedicato a rilasciarlo e per aver utilizzato i nostri servizi.
Réponse de Pakkitaly
Gentile Alberto, grazie mille per il tuo feedback e per il tempo che hai dedicato a rilasciarlo, per noi è molto importante. Grazie per aver utilizzato i nostri servizi. Alla prossima spedizione!!
Affidabilità
12 juin 2023
Réponse de Pakkitaly
Ciao Marina, grazie mille per il tuo feedback e per il tempo che hai dedicato a rilasciarlo, per noi è molto importante.
sempre il TOP come servizi e…
sempre il TOP come servizi e disponibilita'.
Assistenza sempre veloce e cordiale.
3 mai 2023
Réponse de Pakkitaly
Grazie Angelo, è molto importante per noi sapere che anche gli esercenti si trovano bene con i nostri servizi. Grazie per le 5 stelle e per il tempo che hai trovato per rilasciarle.
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