Fauteuil défectueux
J’ai acheté une causeuse et un fauteuil Pallister en 2024. La causeuse est restée belle, mais le dossier du fauteuil s’est affaissé graduellement, comme si la mousse du dossier était insuffisante. J’ai demandé à Pallisser et à mon détaillant Germain Larivière d’assumer le coût de la réparation. La réponse à été négative parce que l’achat date de plus d’un an.
Je tiens à préciser que j’ai payé ce fauteuil 2 850$ et que je suis la seule à m’asseoir dessus. Il est clair que ce fauteuil présente un défaut de fabrication, mais la compagnie refuse de le reconnaître.
Je n’achèterai plus jamais de produits de cette compagnie ni ne retournerai chez Germain Larivière, magasin de meubles bien connu.
7 décembre 2025
Avis spontané