PandaHall Avis 563

Super site que j'utilise depuis plusieurs mois pour mes créations de bijoux. Un choix immense et des produits de qualité pour ceux qui cherchent autre chose que du plastique. J'en suis ravie. le service client est ultra réactif en cas de petit soucis. Je recommande à 1000%

Ravie de mes achats ! l3 articles sont arrivés en mauvais état mais une solution a été trouvé. Merci. Je recommande

ATTENTION ARNAQUE
Après avoir passé une commande qui doit faire une centaine de grammes, on me dit que l'envoi est bloqué, que je dois encore payer plus de 20 euros de frais de port car le colis fait plus de 4 kg !!! Ce qui est complètement faux.
ATTENTION SUREMENT FAUX SITE

Fuyez fuyez fuyez svp fuyez j ai acheté 2 support de bague, du toc et les cabochons du toc et c est galère de renvoyer voire impossible FUYEZ FUYEZ FUYEZ ET VOUS FEREZ DES ÉCONOMIES

Une vrai honte de vouloir par toutes les excuses voler une association humanitaire. Commande de près de 300e avec des pierres erronés des dizaines de mail avec photos avec une qui écrit en français mais qui nous prend pour des imbéciles. En outre il faut régler le retour alors que c'est leur faute donc à fuire

Première commande parfaite. Malheureusement, la deuxième commande a été déposé à la mauvaise porte par un livreur de la société CIRRO Parcel (en sélection SL EUR comme mode de livraison). Le colis a donc été volé, et CIRRO Parcel, fidèle à ses avis sur Google, a été très long à réagir. Heureusement, Cathy du service client de PandaHall a été très réactive et rassurante, nous avons attendu une réponse et au bout d'une semaine et demi, j'ai été remboursé. Je continuerai d'acheter chez eux étant donné la diversité de leurs produits et leurs qualitées, mais je passerais par une autre société de livraison, UPS par exemple (livraison vraiment rapide de l'Asie vers l'Europe). En bref, je suis très satisfait malgré ce petit désagrément, PandaHall n'y est pour rien, je conseil juste de ne pas passer par SL EUR comme mode de livraison, et d'investir un peu d'argent dans un meilleur service, les produits sont conformes à la description, les prix sont abordables et permettent une marge raisonnable pour une boutique d'artisanat. Merci encore à Cathy du service client !

Site malhonnête
J ai commande un ponpon pour 4,70€ j ai reçu un remboursement de 0, 19€ sans aucun mail ni explication … vol de 3,50€ et pas reçu de produits … heurement je ce n était que ce montant … fuyez

Articles commandés sur Amazon.le vendeur disait 200 pieces -yeux verre dia 10mm pour 14euros. Colis reçu : 88 pièces dia 10mm. Aucunne explication fournie.
Le vendeur pandahall n'est pas correct.plus de commande de ma part chez eux.

Six commandes passées, autour de 100-130€, payées par PayPal, livrées par FedEx: aucun problème. Les produits ne sont pas toujours comme espéré, mais il faut bien lire les descriptions, en général conformes. La livraison pour la France est de trois semaines, on peut en suivre toutes les étapes sur son compte. Le prix des articles est à majorer d'un tiers au moment du paiement pour la France, c'est normal, les taxes et impôts ne sont pas les mêmes d'un pays à l'autre. Quant au coût du transport, environ 12-13€ pour un colis de plus d'un kilo venant de Chine... C'est plutôt peu cher! Par comparaison, c'est le même coût pour des perles venant d'Italie! Au final, de beaux articles à des prix imbattables, un choix incroyable, des remises régulières, je trouve que l'enjeu en vaut la chandelle. Je n'ai pas eu besoin du service après-vente, considérant que commander des produits au bout du monde implique qu'il y ait nécessairement un risque de désappointement, que j'assume.
Je repasserai commande sur ce site.

J'ai passé une commande de plus de 224 € sur une offre de port gratuit pour toutes commandes au delà de 200 euros. A la validation surpise +15 euros de manutation ! ok donc ma commande passée et payée, Panda me réclame encore 33 € à payer pour le port ! un échange de message s'en suit avec Panda qui prétend que le transporteur que je souhaite est plus cher... Je demande PostNL !!! au lieu de l'escrot FEDEX qui facture des frais de dossier de 30 € pour une commande de 50€.... A croire que ces deux là on des arrangements ... Facile de proposer un port gratuit quand on vous envoi par fedex qui va vous facturer en plus de la douane des frais de "dossier" exorbitants + Panda qui vous rajoute à toutes commande des frais de MANUTENTION pour des bijoux... Je suis artisan je fabrique et je passe de grosse commande, ou plutôt JE PASSAIS, c'est finit PANDA ils sont trop malhonnêtes, ils grattent l'argent par tous les moyens de tous les cotés , y a toujours des surprises avec eux...

Je commande pour une centaine d'euros. On me dit de repayer car apparemment vivre en Corse c'est plus cher pour eux... je paie 20€ de plus puis ensuite à la réception 28€ de douanes .... PLUS JAMAIS DE MA VIE je commande la bas ...

100€ de produit je prend la livraison UPS pour être livré plus rapidement (3-5 jours ) 10 au total et à la réception on me demande 33 € de frais de douane ! Une honte

Le dernier colis reçu de bélières pour pendentifs est parfait comme les précédents

Une commande du 26 aout toujours pas arrivée le 6 octobre.

Artisan créateur, j’ai commandé sur ce site, le service client m’a garantie que leurs produits n’étaient pas toxiques pour la santé. J’ai commandé des apprêts en laiton sans nickel plaqués or 18K. Pour être sûre de pouvoir commercialiser mes bijoux sans risques, j’ai fait procéder à des analyses XRF d’une dizaine d’apprêts commandés auprès de Pandahall. Il s’avère après analyse qu’aucun des apprêts ne contiennent de plaquage en or comme indiqué. Les fermoirs pour boucles d’oreilles contenaient un taux de plomb dépassant la norme CE, donc ils sont toxiques pour la santé et impropres à la commercialisation en France. Donc faites attention si vous commandez sur ce site, je rappelle que lorsque l’on est créateur de bijoux on est responsable de la qualité des matériaux que l’on vend et que la réglementation en France est très stricte à ce sujet, vous devez être très vigilant sur la présence de métaux lourds dans vos apprêts. De plus pas la moindre présence d’or sur la totalité des apprêts testés pourtant indiqués plaqués or 18K véritable. J’ai depuis trouvé un fournisseur sérieux en France avec des produits made in Europe.

Malgré une offre formidable pandahall n assure pas le suivi de ses livraisons ni en temps ni en contactant le service client. Votre colis n arrive pas débrouillez vous! À vous d appeler le service payant de chronopost qui en plus vous explique que le numéro de suivi donné par pandahall par mail est inexistant. Retard, irrespect du client. Service après vente et livraison catastrophique. Plus jamais. Il y a d autres sites aussi intéressants ! J attends toujours une suite.. un remboursement.. un retour qui ne soit pas un mail automatique ! A fuir

Large choix de produits, service client très réactif et livraison rapide, je recommande !

Produits de qualité quand on sait choisir parmi la l'assortiment énorme, préparation et expédition très rapide

Plus jamais je ne commanderai ni ne visiterai cette boutique en ligne. Pas du tout commerçant ! j'ai commandé du fil aluminium sensé être OR et je reçois un fil plus orange que cuivre....bref, inutilisable pour mon projet déjà commencé...s'en suivi un échange de mail ou l'on me répond "je vous demande votre compréhension" non mais je rêve, c'est moi qui doit être compréhensive !!!!