Ich habe 2 Bestellungen kurz hintereinander bestellt. Bekomme Mails von FloraCuraGroup, vom Paracelsus-Versand und von dpd. Das sind pro Bestellung 12 Mails. Sorry, aber das ist übertrieben. Ansonsten... Voir plus
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Das Produkt ist in Ordnung. Die Lieferzeit ein wenig lang, aber noch im Rahmen. Die 13(!!) Emails, die ich erhalten habe, plus eine von Paypal, waren vollkommen unnötig und es wird unnötig Server... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erst wurde aus mir nicht ersichtlichen Gründen die Klarna Bezahlung nach 2 Tagen abgebrochen. Dann hab ich durch Zufall gesehen, dass dies so war und hab noch mal die Zahlung angewiesen. Danach hab ic... Voir plus
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Schnelle Lieferung, gut, vor allem sicher verpackt. Sollte ich wieder einmal etwas für meinen Chemiebaukasten brauchen, könnte ich mit vorstellen, es hier zu bestellen.
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Paracelsus-Versand.de – Ihr Partner für ganzheitliche Gesundheit
Paracelsus-Versand.de ist Ihr zuverlässiger Onlineshop für hochwertige Produkte aus den Bereichen Naturheilkunde, Nahrungsergänzung und alternative Heilmethoden. Wir legen besonderen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Wirksamkeit – ganz im Sinne der traditionellen Lehren von Paracelsus.
Unser Sortiment richtet sich an gesundheitsbewusste Menschen sowie Heilpraktiker und Therapeuten, die auf natürliche Weise Körper und Geist stärken möchten.
Vertrauen, Kompetenz und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein stehen bei uns an erster Stelle.
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4,1
Bien
64 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Guter Kundendienst, auch wenn mal was schief geht
Habe dort das erste Mal bestellt.
Bei Lieferung war nur einer statt drei Mal der gleiche Artikel enthalten.
Die fehlenden Dinge wurden mir sofort und kostenfrei nachgeliefert, alles kein Problem.
Ich werde dort bestimmt wieder einkaufen.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen bei Ihrer ersten Bestellung! Es tut uns leid, dass zunächst ein Teil Ihrer Artikel gefehlt hat. Umso mehr freut es uns, dass wir das sofort klären und Ihnen die fehlenden Produkte schnell und kostenfrei nachliefern konnten.
Schön zu hören, dass alles unkompliziert für Sie gelöst wurde und Sie wieder bei uns einkaufen möchten – das bedeutet uns viel.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Ich wurde ständig unterrichtet wie weit…
Ich wurde ständig unterrichtet wie weit die Bestellung ist und die Ware kam an wie bestellt. Alles gut
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der transparenten Bestellverfolgung und der gelieferten Ware zufrieden sind.
Schön, dass alles gut geklappt hat – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Eine katastrophaler Support
Eine katastrophaler Support! Ich habe diverse Artikel bestellt, die recht zügig kamen - aber nicht vollständig. Seit Tagen streite ich mit dem Support herum, um einen in der Lieferung nicht mitgeschickten Deckel im Wert von unter 50 Cents zu bekommen.
Dabei erinnern die Antworten an schlechte KI. Zumindest scheinen meine Anfragen nicht gelesen oder verstanden zu werden.
Und ein sehr filigraner Glastrichter wurde einfach ohne Umverpackung ins Paket gelegt und ging zu Bruch. (Dieser wurde mir hingegen recht schnell erneut geschickt. Wieder ungeschützt ins Paket gelegt, aber beim zweiten Mal ging es gut)
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung unvollständig war und die Kommunikation mit unserem Support nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wir verstehen, dass dies frustrierend wirkt. Bitte seien Sie versichert: Bei uns arbeiten im Kundenservice ausschließlich echte Menschen, keine KI-Systeme. Wir entschuldigen uns, wenn Ihre Anliegen nicht sorgfältig genug bearbeitet wurden, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Auch die Hinweise zur Verpackung geben wir an unser Team weiter, um hier künftig besser zu werden.
Leider auch nach 7 Tagen und per Paypal…
Leider auch nach 7 Tagen und per Paypal gezahlt keine Ware - oder auch nur Nachricht über Versand
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Es tut uns sehr leid, dass Sie auch nach einer Woche und erfolgter PayPal-Zahlung weder die Ware noch eine Versandbestätigung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice – wir prüfen den Vorgang sofort und sorgen für eine schnelle Lösung.
Absolut empfehlenswert
Alles sehr gut und kompetente Kundenservice, auch die Lieferung wurde super geklappt!
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Abwicklung und der Lieferung so zufrieden sind.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – herzlichen Dank dafür!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Nichts für kurzfristige Bestellugen, Lieferzusagen stimmen nicht.
Habe am Dienstag für eine Feier dort vorrätige Ware bestellt und bezahlt. Werbeaussage auf der Seite ausdrücklich: Wir haben einen besonders schnellen Versand weil wir täglich versenden. Auf Nachfrage erfahre ich heute, dass die Waren erst kommende Woche überhaupt in den Versand gehen. Die Ware ist aber dann später letztlich ordentlich angekommen und war qualitativ in Ordnung.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Ware letztlich ordentlich angekommen ist und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Gerne wieder!
Super schnell, alles professionell verpackt, beste Qualität - immer gerne wieder!
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der professionellen Verpackung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.
Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen – bis zum nächsten Mal!
Besten Dank für die schnelle Lieferung…
Besten Dank für die schnelle Lieferung und die Waschnüsse und Säckchen und alles Andere in bester Ordnung - alles ist gut angekommen auch das Salz - nichts zerbrochen alles paletti - Besten Dank nochmals
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
„Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Schön, dass alles – von den Waschnüssen bis zum Salz – heil angekommen ist und Sie mit der Lieferung zufrieden sind.“
Perfekte Abwicklung der Bestellung
Information über Sonderangebote erhalten, Bestellung abgeschickt und Verlauf der Bestellung bis zum Versand erhalten. Die Ware wurde 4 Tagen nach der Bestellung geliefert. Alles war perfekt organisiert, hierfür wurden die 5 Sterne vergeben. Weiter so !!
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
„Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Schön, dass alles – von den Waschnüssen bis zum Salz – heil angekommen ist und Sie mit der Lieferung zufrieden sind.“
Wie gewohnt
Wie gewohnt, unkomplizierte Bestellung, rasche Lieferung. Alles super verpackt!
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie erneut mit der einfachen Bestellung, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind.“
Tolle Reaktion auf die beschädigte Ware…
Tolle Reaktion auf die beschädigte Ware mit einer neuen Lieferung
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass wir das Problem mit der beschädigten Ware schnell durch eine Ersatzlieferung lösen konnten.“
Top-Anbieter mit Verantwortung...
Endlich ein Versender der konkret über Risiken mit Beipackzettel aufklärt und somit Gesundheitliche Mißbrauch-Schäden verhindern will - absolut Top.
Gerne wieder,weil Preis-Leistung perfekt sind...!
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
„Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir legen großen Wert auf klare Informationen und Produktsicherheit – umso mehr freut es uns, dass Sie dies anerkennen und mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.“
Sehr hilfsbereits
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.“
Kundensupport stellt sich tot
Ich habe am 23.6.25 etliche Laborglasflaschen bestellt, die auch am 28.6. geliefert wurden, aber leider grundfalsch verpackt waren. Es waren immer 2 oder 3 Stück zusammen in Folie eingeschrumpft worden, sodass sich die einzelnen Glasflaschen punktuell berührt haben, was dann zu Schlagstellen, Abplatzern und kleinen Sprüngen geführt hat. Ich habe daraufhin die Lieferung per Email reklamiert und darauf hingewiesen, dass eine simple Zwischenlage aus Wellpappe das Problem lösen würde. Mir wurde mitgeteilt, dass man die Anregung aufnehmen würde und ich Ersatz erhalten solle. Ersatz (allerdings nur für einen Teil der reklamierten Ware) wurde auch prompt verschickt und kam am 4.7. bei mir an. Leider war alles wieder genauso schlecht verpackt und identisch beschädigt. Ich habe daraufhin mit Fotos erneut reklamiert, aber bis heute keine Antwort erhalten. Auch meine Nachfragen vom 9. und 14.7. blieben einfach unbeantwortet.
Ich komme mir als Kunde wirklich gewaltig ver*** vor und mir bleibt nichts anderes übrig, als vom Kauf zurückzutreten. Obwohl ich in der Vergangenheit schon ein paar mal bei Paracelsus bestellt habe (allerdings kein Glas) und bislang auch zufrieden war, werde ich von weiteren Bestellungen absehen. Das Verhalten ist absolut inakzeptabel.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung mehrfach mangelhaft verpackt und beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Ihre weiteren Reklamationen unbeantwortet blieben. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Service. Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Verpackung – wir nehmen diesen sehr ernst und prüfen aktuell Verbesserungen in unseren Abläufen. Bitte melden Sie sich noch einmal direkt mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice, damit wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung (Rücktritt oder Ersatz) umgehend veranlassen können.
Sehr schnelle Lieferung und alles…
Sehr schnelle Lieferung und alles unversehrt angekommen!!! Super :-)
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass alles schnell und unversehrt bei Ihnen angekommen ist 😊
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als schnell und zuverlässig erlebt haben. Eine zügige und kompetente Beantwortung von Rückfragen ist uns besonders wichtig, daher freut uns Ihr Lob ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie schon bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Schnellversand+Fairness
Sofortiger Support und Versand und alles zum wirklich fairen Preis,bei Problemen rasche Antwort,besser geht es nicht,darum eine klare Kaufempfehlung !!!!!
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Support, Versand und Preis-Leistung so zufrieden sind. Schön, dass auch unsere Reaktionszeit im Problemfall überzeugt hat – genau so soll Service sein!
Ware entspricht der Beschreibung und…
Ware entspricht der Beschreibung und meinen Erwartungen. Prompte Lieferung
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Danke für Ihr Feedback – schön, dass alles gepasst hat und schnell bei Ihnen war!
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön, dass alles wie beschrieben bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein!
Réponse de Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank! Genau so soll’s sein – schnell & zuverlässig!
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