Parc Spirou Avis 2

Très mauvaise expérience au Parc Spirou Provence avec notre fils autiste.

Le parc communique sur un pass handicap permettant l’accès avec 3 accompagnateurs, ce qui semblait parfaitement adapté pour notre famille de 4 personnes (2 adultes et 2 enfants). En réalité, sur la majorité des attractions, un seul accompagnateur est accepté. Résultat : impossible de faire les attractions ensemble en famille, obligation de se séparer et d’attendre pendant que les autres font la queue.

Pour un enfant autiste, ce manque total de cohérence et de flexibilité est extrêmement difficile à gérer. Nous avons passé la journée à gérer des crises autistiques violentes provoquées par l’attente, l’incompréhension et une organisation totalement inadaptée aux besoins des familles concernées.

Nous sommes très déçus par l’absence d’aménagements réellement pensés pour le handicap malgré une communication qui laisse penser le contraire. Un pass “prioritaire” qui ne permet pas à une famille de rester ensemble n’a aucun sens dans ce type de situation.

Nous ne reviendrons pas.

Je suis très mécontente de notre visite, nous étions 4 (2 adultes et 2 enfants), nous avons fait un trajet en voiture de 4H, on avait prévu de venir passer la journée du 15 août au parc Spirou.
Ça a été une déception plusieurs attractions ne fonctionnaient pas, nous nous sommes retrouvés bloqués dans une, les schtroumpfs étaient en 2D au lieu du 3D...ça fait beaucoup pour un parc d'attraction. Les places ne sont pas données, il y a eu le prix également du parking sans compter l'essence, le péage et des achats pour les enfants (en boutique), les boissons, repas, goûter pour une journée qui aurait dû être sympa (nous avons vu le grand schtroumpfs et c'est tout pas d'autres personnages)
La fermeture du parc à 18H même pas 19H en plein été.
Nous nous serions passés d'une journée comme celle-là, c'était une perte d'argent .
J'ai fait un mail de mécontentement, on m'a répondu de faire un mail à une autre adresse mail ce que j'ai fait ça fait 8 jours et bien évidemment pas de réponse...