Le service a été efficace, simple et rapide à proximité de l' aéroport. Néanmoins je ne donne pas la note maximale car l'endroit n' a pas été facile à trouver et le nom de l'entreprise est différent d... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Depuis que Proxi-Park est passé sous pavillon ParkMundo les tarifs ont considérablement augmenté ! C'est dommage !
L'entreprise a répondu
prise en charge et restitution du véhicule , très bien, dépose et reprise clientèle, clair et peu d'attente. professionnel pour ce parking, je le conseille. Nota: parking extérieur: prévoir un bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une première expérience plutôt réussie merci même si je suis arrivé avec du retard pour mon heure de départ. Merci très pratique.
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Très bon accueil
Très bon accueil. L'endroit est proche de l'aéroport et la voiture est en toute sécurité. Nous avons appécié l'humour et la joie de vivre de notre chauffeur. Peut-être prévoir deux conducteurs pour faire un roulement entre ceux qui arrivent au parking et ceux qui arrivent à l'aéroport mais sinon c'est très bien.
16 avril 2026
Avis spontané
Pour l'instant c'est juste pour la…
Pour l'instant c'est juste pour la réservation qui c'est bien passé et facilement.Je ne manquerai pas de laisser un message à mon retour de voyage pour dire si tout c'est bien passé pour récupérer notre voiture
20 avril 2026
Avis spontané
Simple d'usageSite simple d'utilisation
Site simple d'utilisation
L'enchainement des écrans est cohérent
La confirmation de la réservation est immédiate
Compliments
19 avril 2026
Avis spontané
Excellent
Très bon accueil. Très efficace.
Couple extrêmement gentil.
Je recommande.
18 avril 2026
Avis spontané
Réservation très facile et prix très…
Réservation très facile et prix très compétitif
18 avril 2026
Avis spontané
Impossible de joindre parkmundo
Impossible de joindre parkmundo
Arnaque !!!
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Parkivé
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Notre service client est à votre disposition. Veuillez nous contacter à l'adresse info@parkive.fr.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe ParkMundo
J'ai du annuler ma réservation.
J'ai du annuler ma réservation.
Dans la journée la somme m'a été remboursée en totalité
16 avril 2026
Avis spontané
Attention on vous fais payer un surplus…
Attention on vous fais payer un surplus une fois arrivé sur place
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Parkivé
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous comprenons votre préoccupation concernant d'éventuels frais supplémentaires à régler sur place.
Nous tenons à préciser que tous les frais et suppléments sont clairement indiqués dans la description de chaque parking avant la réservation. Selon le parking choisi, ces frais peuvent être inclus dans le prix payé en ligne ou payables directement au prestataire sur place.
Cela dépend donc des conditions générales spécifiques du parking partenaire, que nous affichons clairement afin d'éviter toute surprise.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe ParkMundo
Honteux
Honteux. Reservation non honoree. Laisse le client sans solution apres lui avoir fait perdre 1h, et que son vol est dans 40 mn. On a du abandonner la voiture au depose minute...
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Parkivé
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre email et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service client depuis notre formulaire de contact (https://www.parkive.fr/contact) pour que nous puissions vous assiter de notre mieux.
Cordialement,
L'équipe Parkivé.
Rendez-vous 19h30 la personne arrive à…
Rendez-vous 19h30 la personne arrive à 19h55 très énervée me raccroche au nez, j ai préféré partir me garer dans l'aéroport au meme prix, le parking environnement non professionnel c est une casse, aucun respect aucun professionnalisme, veuillez procéder au remboursement
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Parkivé
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre email et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Nous sommes une plateforme de réservation et non le prestataire qui réalise le service sur site. L’organisation, l’accueil et la prise en charge sur place relèvent directement du parking concerné.
Si un retard important ou un problème de service a été rencontré, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact, afin que nous puissions analyser votre dossier et ouvrir une réclamation auprès du parking.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo
petite remarque
petite remarque: le numéro de téléphone pour contacter le voiturier est-il celui indiqué sur la confirmation de la réservation; comment le reconnait-on
14 avril 2026
Avis spontané
Déjà utilisé les services du parc Alyse…
Déjà utilisé les services du parc Alyse très bien
31 mai 2025
Avis spontané
Les deux mots que je peux employer pour…
Les deux mots que je peux employer pour exprimer ma satisfaction: rapidité et efficacité.
En dix minutes,,,,, l'opération réservation était réalisée.
.....Attendons le retour pour valider ou non notre appréciation.
14 avril 2026
Avis spontané
Arrivé au parking
Arrivé au parking, le gérant nous informe qu il ne travaille plus avec la plate-forme. On a pourtant réservé et payé. Le remboursement semble compliqué. Stress enorme pour trouver un plan B hirs de prix. Expérience désastreuse. A fuir!!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Parkivé
Bonjour,
Nous sommes conscients d’un problème actuellement en cours dans un parking à l'aéroport d'Orly.
Nous travaillons avec nos clients afin de traiter les remboursements de la manière la plus fluide possible. Bien entendu, nous veillons à ce que le montant de votre réservation vous soit remboursé dans les plus brefs délais. Si ce n’est pas encore fait, nous vous recommandons de contacter notre service client à l’adresse info@parkive.fr.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Le prestataire a depuis été retiré de la plateforme.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo
Facilité pour la réservation et prix…
Facilité pour la réservation et prix compétitifs
13 avril 2026
Avis spontané
Réservation simple et rapide.
Réservation simple et rapide.
A voir sur la suite de la prestation.
13 avril 2026
Avis spontané
Absence de prise en charge du véhicule
Je suis arrivé pour déposer mon véhicule le jour J et on m a informé que la plateforme ne travaillait plus avec eux sans possibilité de laisser mon véhicule. Très mauvaise expérience avec beaucoup de stress. Personnellement plateforme a éviter tant qu ils ne font pas le ménage dans leurs propositions
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Parkivé
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Nous sommes une plateforme de réservation et non le prestataire qui exécute le service sur site. L’accueil et la prise en charge des véhicules relèvent directement du parking concerné.
Nous sommes sincèrement désolés pour le stress et les inconvénients rencontrés lors de votre arrivée. Afin que nous puissions analyser votre situation et ouvrir une réclamation auprès du parking, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo
A fuir
A fuir, désastreux j ai réservé un parking pour Orly, arrivé sur place on m annonce que le parking ne travaille plus avec la plate-forme je me retrouve seule avec mes enfants sans parking à 3h du départ de mon vol !
Honteux !
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Parkivé
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Nous sommes une plateforme de réservation et non le prestataire qui exécute le service sur site. L’accueil et la disponibilité du service sur place relèvent directement du parking concerné.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation rencontrée, en particulier au vu de l’urgence et du contexte de votre départ. Dans ce type de cas, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact, afin que nous puissions analyser votre dossier et ouvrir une réclamation auprès du parking.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo
Pas de mots
Objet : Demande de remboursement intégral - Réservation PM3171630658
Bonjour,
sollicite le remboursement intégral de ma réservation de parking effectuée pour ce matin, le lundi 13 avril 2026 pour les raisons suivantes.
Je me suis présenté comme prévu au parking ce matin. Cependant, le personnel sur place m'a informé que leur établissement ne collaborait plus avec Park Mundo. En conséquence, ils ont refusé de prendre en charge mon véhicule.
N'ayant pas pu garer ma voiture dans ce garage comme convenu lors de ma réservation, je n'ai pas pu bénéficier de la prestation payée.
Je vous remercie donc de bien vouloir procéder au remboursement de la somme de 52,99€ sur le compte ayant servi au paiement.
Vous trouverez ci-joint les détails de ma réservation :
• Numéro de réservation : PM3171630658
• Date et heure : 13/04/2026 à 4h30
• Nom du parking : Massis Park - 10 Chemin de la Grange Du Breuil,
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Parkivé
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre email et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Nous sommes une plateforme de réservation et non le prestataire qui exécute le service sur site. L’accueil et la prise en charge sur place relèvent directement du parking concerné.
Nous tenons toutefois à vous informer que nous voyons que votre dossier est déjà en cours de traitement auprès de notre équipe. Une analyse est actuellement en cours avec le parking afin de clarifier la situation.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo
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