Parkivé Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 541 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site web pour la réservation, soulignant la clarté des informations et la rapidité du processus. Le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité du personnel et des chauffeurs sont souvent loués, avec des transferts rapides, un service bien organisé et des tarifs compétitifs. Cependant, certains clients ont exprimé leur mécontentement face à des coûts supplémentaires imprévus, tels que les tarifs de nuit ou les taxes, non clairement indiqués lors de la réservation initiale. D'autres ont rencontré des problèmes de réservation, avec des véhicules parfois refusés à l'arrivée, les forçant à des solutions de dernière minute coûteuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains rapportant une prise en... Voir plus

Booking process

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le processus de réservation. Certains consommateurs ont... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix, certains trouvant les tarifs compétitifs... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du personnel. De nombreux clients ont rapporté des... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le décrivant comme très simple, réactif et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le service a été efficace, simple et rapide à proximité de l' aéroport. Néanmoins je ne donne pas la note maximale car l'endroit n' a pas été facile à trouver et le nom de l'entreprise est différent d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis que Proxi-Park est passé sous pavillon ParkMundo les tarifs ont considérablement augmenté ! C'est dommage !

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

prise en charge et restitution du véhicule , très bien, dépose et reprise clientèle, clair et peu d'attente. professionnel pour ce parking, je le conseille. Nota: parking extérieur: prévoir un bo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une première expérience plutôt réussie merci même si je suis arrivé avec du retard pour mon heure de départ. Merci très pratique.

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,0

Tous les avis

(1 232)

496 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je reviens cette fois-ci chez vous la…

Je reviens cette fois-ci chez vous la 2è fois pour une emplacement de 40jours en août au fin septembre Car la dernière fois c'était en mars 2026 nous étions chez vous Mundo de même en droit pour 10j qui m'a été apprécié pour qualité/prix les personnels sont formidables.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience parfaite !

Excellent service de la part de Park Mundo. Nous n'avons pas attendu une seule seconde pour la navette, l'organisation est au top. Un immense merci en particulier à Hassan, qui a été extrêmement serviable, professionnel et d'une grande gentillesse. C'est tellement agréable de commencer et de finir son voyage avec un accueil aussi chaleureux. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter !

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

On n'était pas inscrit sur leur liste…

On n'était pas inscrit sur leur liste heureusement que j'avais la réservation par mail.
On a perdu du temps pour rien.
Éviter parkmundo pour réserver vaut mieux passer en direct sur le site de parkiz et non sur parkmundo.

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de Parkivé

Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés par votre avis défavorable et par cet incident technique, dont nos services ont bien eu connaissance.
Nous vous présentons nos excuses pour la perte de temps occasionnée et sommes néanmoins ravis que vous ayez finalement pu être pris en charge et rejoindre l'aéroport dans de bonnes conditions.

Concernant la réservation, nous rappelons que les tarifs préférentiels proposés via notre plateforme sont le résultat de notre travail de référencement, de négociation, ainsi que des outils techniques et logistiques que nous mettons à disposition de nos partenaires et clients.

Vous avez tout à fait raison, Parkiz est un excellent parking et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de leur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L'équipe ParkMundo

Noté 2 sur 5 étoiles

Arrivée laborieuse à Orly

Arrivée laborieuse à Orly, notre voiturier nous reproche notre retard 7h 40 et nous oriente sur la station Avia où nous ne le trouvons pas, nous partons pour le dépose minute où il arrive en trottinette, il nous réclame 10 € pou le retard mais aussi 10€ de tarif nocturne; initialement prévu 6h 45, je lui reproche de noua arnaquer mais il fait mine de me rendre la clef: pris par l’urgence, je paye et lui laisse la voiture sans contrat signé, il a juste filmé la carrosserie, le tarif était de 75 € pour 15 jours ! à vous de juger

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de Parkivé

Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés par votre avis défavorable.
Cependant, votre arrivée était prévue à 06h45 et vous vous êtes présenté à 07h40.
Ce retard a eu un impact sur l'organisation opérationnelle du voiturier et sur les créneaux des autres clients, attendus à l'heure prévue.
Par ailleurs, le supplément de 10 € pour les départs et arrivées de nuit était bien indiqué sur la fiche du parking ainsi que dans votre email de confirmation de réservation.
Enfin, nous vous confirmons que de nombreux prestataires auraient refusé la prise en charge dans une telle situation, conformément aux conditions générales de vente en vigueur. Dans votre cas, la réservation a été maintenue et seul un supplément de 10 € a été appliqué à titre de régularisation, grâce au geste commercial du voiturier, qui n'était pas tenu de le faire.
Cordialement,
L'équipe ParkMundo

Noté 5 sur 5 étoiles

tout a été parfait

tout a été parfait. la communication et les horaires respectés. le véhicule rendu en parfait état. RAS très bien

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter comme la peste

À éviter comme la peste
Votre voiture ne sera jamais en sécurité chez eux ils se présentent comme une grande enseigne mais en réalité l’endroit où vous garer votre véhicule c’est chez des prestataires bien souvent des voyous avec des terrains vague désordonné sale et en cas de problème Park mundo ou parkive et bien d’autres noms ne sont pas responsables pourtant c’est bien eux qui encaissent votre argent le marché des parkings aux abords des aéroports c’est une vraie mafia arnaque et compagnie

31 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai réserve un parking chez park mundo…

j'ai réserve un parking chez park mundo orly 22" voie des groux 91320 wissous j'ai payé 38,99 euros pour cette prestation. je suis arrivé 5 mn en avance et la personne qui devait me recevoir dormait dans la navette je l'ai donc appelé et elle m'a dit qu'elle était dans le véhicule en suite elle m'a fait attendre 10 minutes avant de sortir du véhicule le parking était très désordonné, le bureau d'accueil très sale et toutes les clés des clients étalées sur le bureau en vrac les voitures étaient garées n'importe comment le parking avec un sol plein de trous et pas de places disponibles la personne sur place était très énervée elle m'a dit qu'elle n'avait pas dormis de la nuit je lui ai fait part de mon inquiétude quand a laisser ma voiture une semaine dans ce bazard elle s'est encore énervée sur moi et a décider de ne pas prendre ma voiture malgré mon paiement j'ai du prendre un autre parking que j'ai payé dans l'urgence et j'ai failli rater mon avion ce parking n'est pas sérieux et très négligeant a l'égard de ses clients conclusion la plateforme refuse de me rembourser je vais donc déposer une plainte contre park mundo qui a encaissé mon paiement contre aucune prestation je ne comprend pas pourquoi c'est une simple chauffeur qui décide de me priver de la prestation que j'ai payé

31 mai 2026
Avis spontané
Logo de Parkivé

Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable.

Après analyse de votre réclamation par notre service client, le prestataire a confirmé qu'une place de stationnement était bien disponible pour votre réservation et que les services de parking et de navette étaient opérationnels au moment de votre arrivée. Les éléments transmis lors de la vérification n'ont pas permis d'établir que le service réservé n'était pas disponible.

Dans ce contexte, et face à des versions contradictoires des faits, notre service de médiation n'a pas été en mesure de donner une suite favorable à votre demande de remboursement. Si vous souhaitez poursuivre vos démarches, nous vous invitons à vous rapprocher directement du prestataire, notre intervention en tant qu'intermédiaire de réservation ayant déjà été menée à son terme.

Cordialement,
L'équipe ParkMundo

Noté 3 sur 5 étoiles

Il faut prévoir un temps d’attente pour…

Il faut prévoir un temps d’attente pour déposer et récupérer sa voiture. Ne soyez pas juste à l’heure vous risquez de louper votre avion.
Pour le lieu c’est parfait.
Les jeunes sont sympas .

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et avis globalement positif.
En effet, les parkings recommandent généralement de prévoir une marge suffisante entre votre arrivée sur le parking et l'heure de départ de votre vol.
À titre indicatif, il est conseillé de prévoir environ 3 à 4 heures pour les vols internationaux et 1h30 à 2 heures pour les vols nationaux, afin de tenir compte des formalités de transfert et d'enregistrement.
Nous sommes ravis que l'emplacement et l'accueil aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain voyage !
Cordialement,
L'équipe ParkMundo

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai réservé le soir pour le lendemain…

j'ai réservé le soir pour le lendemain matin ; je decvais avoir le nom et téléphone du voiturier que jue n'ai jamais eu ; le lendemain personne n'était présent et j'ai dû stationner sur le parkling de l'aeroport donc payer 2 fois le stationnement

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour défavorable.

Comme indiqué, vous avez effectué une réservation la veille au soir pour une arrivée très matinale dès le lendemain. Dans ce contexte, le délai très court n’a pas permis au parking de vous transmettre à temps les informations nécessaires (nom et numéro de téléphone du voiturier), ni d’organiser la prise en charge dans des conditions optimales.

Suite à vos échanges avec notre service client, nous vous rappelons que le prestataire a répondu à vos interrogations ; votre réservation a ensuite bien été annulée et remboursée.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo

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