Parkivé Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 541 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site web pour la réservation, soulignant la clarté des informations et la rapidité du processus. Le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité du personnel et des chauffeurs sont souvent loués, avec des transferts rapides, un service bien organisé et des tarifs compétitifs. Cependant, certains clients ont exprimé leur mécontentement face à des coûts supplémentaires imprévus, tels que les tarifs de nuit ou les taxes, non clairement indiqués lors de la réservation initiale. D'autres ont rencontré des problèmes de réservation, avec des véhicules parfois refusés à l'arrivée, les forçant à des solutions de dernière minute coûteuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains rapportant une prise en... Voir plus

Booking process

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le processus de réservation. Certains consommateurs ont... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix, certains trouvant les tarifs compétitifs... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du personnel. De nombreux clients ont rapporté des... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le décrivant comme très simple, réactif et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le service a été efficace, simple et rapide à proximité de l' aéroport. Néanmoins je ne donne pas la note maximale car l'endroit n' a pas été facile à trouver et le nom de l'entreprise est différent d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis que Proxi-Park est passé sous pavillon ParkMundo les tarifs ont considérablement augmenté ! C'est dommage !

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

prise en charge et restitution du véhicule , très bien, dépose et reprise clientèle, clair et peu d'attente. professionnel pour ce parking, je le conseille. Nota: parking extérieur: prévoir un bo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une première expérience plutôt réussie merci même si je suis arrivé avec du retard pour mon heure de départ. Merci très pratique.

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(1 234)

498 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, d'habitude je Passais par tygroo et j'avais que des problèmes de retard et dégâts sur les voitures et j'ai voulu testé Yasso park avec un service de voiturier au dépose minutes de l'aéroport d'Orly et c'est fantastique, Rien a redire je recommande surtout pour le prix ça vaut le coup sans hésiter..bravo à eux 🙏👍🏽

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

reservé parking pour St Aignan Grandlieu 3 rue de la tour du 16 mai 2026 a 15h00 au 23 mai 2026 à 11h30 j'ai été debite de la somme de 52,98 £ A ce jour j'ai toujours rien recu de dossier concernant

Réservation du parking a aéroport de Nantes non prise en compte a ce jour 11 mai 2026 alors que j'ai été débité de la somme de 52,98 £ le 26 avril 2026 .
La plateforme étant injoignable depuis ce matin il y a urgence Je demande le remboursement de cette somme !

26 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour défavorable.
Comme confirmé par notre service client, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce regrettable incident technique ayant empêché l’envoi de votre email de confirmation : votre place de stationnement ainsi que votre transfert étaient bien réservés.
Suite à votre demande, nous avons procédé à l’annulation de votre réservation et au remboursement correspondant, effectué à ce jour. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe ParkMundo

Noté 4 sur 5 étoiles

Juste un détail

Juste un détail : Pour info mon code promo n'a pas était pris en compte.

10 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis favorable. Avez-vous contacté notre service client à ce sujet ? Merci de bien vouloir nous écrire à info@parkive.fr afin de vérifier la validité du code promo au moment de la réservation. Cordialement, L’équipe ParkMundo

Noté 2 sur 5 étoiles

Au retour

Au retour, manque de moyens pour rapatrier les voyageurs au parking !
C’est au plus osé pour monter le premier dans le véhicule !
En cas de pluie c’est douche assurée.
Beaucoup, beaucoup d’options exagérément payantes !

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable. Avez-vous contacté notre service client ? Merci de bien vouloir nous écrire à info@parkive.fr afin de consulter les conditions de votre réservation et effectuer les vérifications nécessaires - veuillez fournir votre référence et email associé pour faciliter le traitement. Cordialement, L’équipe ParkMundo

Noté 1 sur 5 étoiles

à éviter absolument.

Oczywiście — oto naturalna i mocna wersja po francusku:

Je donne une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro.

Parking / agence de location à éviter absolument.

Pour laisser ma voiture sur le parking pendant trois jours, je paie 30 €. Ensuite, j’arrive avec une heure de retard, après avoir prévenu le parking à l’avance. Ils étaient donc parfaitement informés de mon retard, mais malgré cela, ils me facturent encore 30 € supplémentaires.

Puis, je prolonge le stationnement d’une journée supplémentaire, en les prévenant également bien à l’avance. Au final, cela leur apporte même plus d’argent, mais ils me facturent encore une pénalité de 30 €.

Résultat : un parking qui devait me coûter 30 € m’a finalement coûté 90 €.

Je considère cela comme une pratique abusive et malhonnête. Je déconseille fortement ce parking / cette agence et je vous conseille de l’éviter.

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable.
Cependant, l’ensemble des suppléments appliqués par les prestataires est clairement indiqué sur votre confirmation de réservation. Pour information, le partenaire de stationnement a été courtois en n’appliquant qu’une seule pénalité, alors qu’il est impératif de respecter l’horaire prévu. En cas de retard d’une heure, le créneau initialement réservé est impacté, ce qui peut perturber la fluidité de prise en charge des véhicules et l’organisation du parking.
Concernant la prolongation de votre stationnement, celle-ci entraîne également un ajustement tarifaire, comme précisé dans les conditions de réservation. Les suppléments sont appliqués conformément aux éléments communiquées en amont afin de garantir une gestion transparente des réservations. Nous sommes navrés de cette confusion, mais nous confirmons que les conditions et suppléments étaient bien indiqués avant la réservation, sur votre email de confirmation. Cordialement,
Équipe ParkMundo

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise pas sérieuse

Nous avons réservé auprès de Park Mundo pour garder notre véhicule pendant nos vacances (15 jours Orly). La voiture s'est retrouvée garée 1 semaine sur voie publique en stationnement abusif + 2 jrs de fourrière. Ils ont fait le nécessaire pr la faire sortir mais ne veulent pas ns rembourser. Et le pompon, contravention reçue suite au stationnement abusif. Entreprise pas sérieuse.

26 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis au sujet de cet incident particulièrement regrettable.
Après vérification auprès de notre service client et du prestataire, le véhicule a effectivement été déplacé temporairement en extérieur dans le cadre d’une réorganisation opérationnelle. Durant cette période, celui-ci a malheureusement été enlevé par la fourrière. Dès que la situation a été portée à la connaissance du parking, le prestataire a pris en charge l’ensemble des frais de sortie afin que vous puissiez récupérer votre véhicule sans frais supplémentaires de votre côté.

Concernant votre demande de remboursement intégral, celle-ci n’a pas été retenue dans la mesure où la prestation de stationnement ainsi que les transferts aller/retour vers l’aéroport ont bien été assurés pendant toute la durée de votre séjour. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être frustrante et regrettable. Toutefois, il nous semble important de préciser que le prestataire a pris ses responsabilités en couvrant immédiatement les frais liés à cet incident et en mettant en œuvre les solutions nécessaires afin de limiter au maximum les désagréments rencontrés. Cordialement,
Équipe ParkMundo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Dépôt de la voiture au parking plus tôt que prévu mais pas de soucis le gardien a validé via whatsapp .
Bonne initiative le whatsapp d'ailleur car les réponses sont plus rapide et simple.
Concernant les navettes c etait bien organisé également avec l'envoi des messages pour tenir informé de l'avancé. Comme cela pas besoin d'attendre trop longtemps.
Je recommande

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Parking à éviter

Chauffeur avec conduite dangereuse lors du trajet vers l'aéroport.
Au retour, nous avons attendu 1h que l'on vienne nous chercher avec un véhicule non prévu pour 2 personnes avec valises. Nous avons été déposées devant le parking, mais notre véhicule n'était pas accessible. Nous avons attendu entre 45mn et 1h, dans la rue, avant de pouvoir en prendre possession.
Je déconseille très sincèrement

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour défavorable. Avez-vous contacté notre service client à ce sujet ? Nous vous invitons à nous écrire à info@parkive.fr afin de consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires - merci de fournir votre référence de réservation et email associé pour faciliter le traitement de votre dossier. Cordialement, L’équipe ParkMundo

Noté 1 sur 5 étoiles

Voiture recuperée avec amende et 3 points en moins

Quelques jours après avoir récupéré notre voiture, j'ai reçu une amende de 90 euros et 3 points en moins sur le permis car ma voiture a été flashée alors qu'à l'heure de l'amende, elle était entre les mains du voiturier

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour défavorable. Avez-vous contacté notre service client à ce sujet ?
Nous vous invitons à nous écrire à info@parkive.fr afin de consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires - merci de bien vouloir fournir votre référence de réservation et email associé. Cordialement,
L’équipe ParkMundo

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis très très négatif

Avis très très négatif

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable.
Comme expliqué précédemment par notre service client, la procédure de modification moins de 24h avant le début de la réservation n’a pas été respectée. Le parking avait déjà mobilisé les ressources nécessaires en termes de place de stationnement et de personnel afin d’assurer votre prise en charge et le transfert en navette.
C’est la raison pour laquelle la réservation n’a pas pu être honorée.
Nous sommes navrés par cette situation, mais nous nous devons de faire respecter les procédures de réservation auprès de l’ensemble de nos partenaires, afin de garantir une logistique équitable.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo

Noté 3 sur 5 étoiles

Le seul problème est que le code promo…

Le seul problème est que le code promo -10% = 5€ ne fonctionne pas....

3 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Parkivé

Bonjour,
Merci pour votre retour. Comme expliqué précédemment par notre service client, les codes promos sont à utiliser dans le cadre de leurs dates de validité. Nous vous avons fourni 2 codes promos successifs et ne pouvons réitérer l'opération sur simple demande, par équité pour l'ensemble de notre clientèle.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo

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