Parkivé Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 541 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site web pour la réservation, soulignant la clarté des informations et la rapidité du processus. Le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité du personnel et des chauffeurs sont souvent loués, avec des transferts rapides, un service bien organisé et des tarifs compétitifs. Cependant, certains clients ont exprimé leur mécontentement face à des coûts supplémentaires imprévus, tels que les tarifs de nuit ou les taxes, non clairement indiqués lors de la réservation initiale. D'autres ont rencontré des problèmes de réservation, avec des véhicules parfois refusés à l'arrivée, les forçant à des solutions de dernière minute coûteuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains rapportant une prise en... Voir plus

Booking process

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le processus de réservation. Certains consommateurs ont... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix, certains trouvant les tarifs compétitifs... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du personnel. De nombreux clients ont rapporté des... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le décrivant comme très simple, réactif et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le service a été efficace, simple et rapide à proximité de l' aéroport. Néanmoins je ne donne pas la note maximale car l'endroit n' a pas été facile à trouver et le nom de l'entreprise est différent d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis que Proxi-Park est passé sous pavillon ParkMundo les tarifs ont considérablement augmenté ! C'est dommage !

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

prise en charge et restitution du véhicule , très bien, dépose et reprise clientèle, clair et peu d'attente. professionnel pour ce parking, je le conseille. Nota: parking extérieur: prévoir un bo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une première expérience plutôt réussie merci même si je suis arrivé avec du retard pour mon heure de départ. Merci très pratique.

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(1 235)

498 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Le seul problème est que le code promo…

Le seul problème est que le code promo -10% = 5€ ne fonctionne pas....

3 mai 2026
Avis spontané
Logo de Parkivé

Réponse de Parkivé

Bonjour,
Merci pour votre retour. Comme expliqué précédemment par notre service client, les codes promos sont à utiliser dans le cadre de leurs dates de validité. Nous vous avons fourni 2 codes promos successifs et ne pouvons réitérer l'opération sur simple demande, par équité pour l'ensemble de notre clientèle.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo

Noté 1 sur 5 étoiles

La prestation a été annulée le matin même par téléphone

La prestation a été annulée unilatéralement le matin même par téléphone avec un ton agressif et non constructif, réservation payée et faite la veille à 23h (heure bureau jusque minuit) avec confirmation automatique. J ai du trouver une solution d urgence.
J attends le remboursement promis.

2 mai 2026
Avis spontané
Logo de Parkivé

Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre message.
Comme indiqué précédemment par notre service client ainsi que le parking partenaire, il aurait été préférable de contacter directement le prestataire afin de les informer d’une réservation effectuée très tard dans la soirée (après 23h), pour une arrivée prévue le lendemain à 4h30.

Cela permet généralement d’anticiper les conditions d’accueil dans ce type de créneau très matinal. Concernant votre dossier, la prestation a bien été annulée et le remboursement a été traité comme annoncé par nos équipes. Nous sommes navrés pour la confusion autour de cette réservation et pour les désagréments rencontrés. Cordialement,
Équipe ParkMundo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

La personne qui nous a reçu a été super sympa et a été très réactive en modifiant les dates de parking que nous avions mal enregistrées ! Un grand merci à lui !🙏

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout à éviter

Surtout à éviter, on ne dit pas bonjour, on demande 10 € pour faire l’état des lieux c’est scandaleux, il n’y a aucun recours. Sinon, on on nous dit, je m’en vais, débrouillez-vous avec votre voiture à fuir pour 30 € de plus vaut mieux aller ailleurs, et c’est déjà la deuxième fois qu’on se fait avoir sur ce site.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Parkivé

Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis défavorable.
Après vérification de votre réservation par nos services, nous vous confirmons qu’il est bien indiqué sur la fiche du parking ainsi que sur votre email de confirmation : "État des lieux / inspection du véhicule : supplément de 10 €". Ce supplément était donc bien prévu et annoncé dès le départ.

Certains prestataires prennent le temps de réaliser une inspection complète du véhicule afin d’éviter toute réclamation lors de la restitution. Cela nécessite du temps de la part du personnel, d’où l’application de ce supplément. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.
Cordialement,
Equipe ParkMundo

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter ..

A éviter ... si vous ne faites pas relire les petites lignes de la réservation par un avocat!

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Parkivé

Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour défavorable.
Nous tenons toutefois à préciser que toutes les informations, notamment concernant les éventuels suppléments appliqués sur place par le prestataire, sont indiquées à 2 reprises :
- une première fois avant la réservation sur la fiche du parking
- puis dans l’email de confirmation reçu après validation de la réservation
Ces éléments sont donc communiqués en toute transparence en amont. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire via notre service client : info@parkive.fr. Cordialement,
Equipe ParkMundo

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, personnel agréable et arrangeant.
Prix attractif et respect des voitures
Je recommande +++

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Sans connaissances du secteur ni…

Sans connaissances du secteur ni expérience nous n'avons pas d'avis avant la prestation effectuée
Par contre nous avons eu l'étonnement que le paiement CB n'ait pas été sécurisé par l'identification formelle ....

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Parkivé

Réponse de Parkivé

Bonjour,
Merci pour votre avis.
En ce qui concerne l’identification formelle : pour votre information, certains paiements en ligne ne nécessitent pas de vérification (authentification forte), notamment en raison d’exemptions réglementaires visant à fluidifier l’achat. Les cas les plus courants incluent les petits montants (moins de 30 €), les transactions jugées "à faible risque" par la banque, ou encore les paiements récurrents (abonnements). Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Cordialement,
Équipe ParkMundo

Noté 5 sur 5 étoiles

Service de parking et transfert vers…

Service de parking et transfert vers l’aéroport excellent : tout était bien organisé, rapide et efficace. Le personnel est professionnel et rassurant.

Seul petit point à améliorer : il n’était pas indiqué à l’avance qu’un supplément de 10€ est demandé pour une arrivée de nuit. Une information plus claire en amont serait appréciée.

Globalement, très bonne expérience, je recommande !

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

prise en charge et restitution du…16 au 27 , très bien

prise en charge et restitution du véhicule , très bien,
dépose et reprise clientèle, clair et peu d'attente.
professionnel pour ce parking, je le conseille.
Nota: parking extérieur: prévoir un bon lavage après la restitution, assez poussiéreux, sinon choisissez un parking couvert.
Merci

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Parkivé

Réponse de Parkivé

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Effectivement, il arrive que la météo ne soit pas favorable à une place en extérieur, auquel cas le parking couvert demeure la meilleure alternative de stationnement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L’équipe ParkMundo

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