Jeg fik oprettet en forbindelse som virkede upåklageligt. Jeg fik tilsendt fakturaen til den forkerte adresse, hvorefter jeg fik tilsendt rykkere til samme adresse. Efter kort tid blev forbindel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En rigtig god internet udbyder og de kan virkelig anbefales. De holder også hvad de lover mundtlig over telefonen. Det var heller ikke noget problem overhovedet, at kunne få NAT Type 1 hos dem. De... Voir plus
L'entreprise a répondu
God oplevelse og stabilt netværk. Har være kunde i mange år, men flytter til anden adresse, der ikke har Parknet som udbyder.
L'entreprise a répondu
Jeg har været kunde hos Parknet de seneste 9 år. Har både haft TV og internet og været superglad for Parknets altid imødekommende kundeservice. Desværre er jeg, og andre lejere i min forening, fan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Parknet F.M.B.A.
Écrit par l'entreprise
Internet, TV og fastnettelefoni. Høj kvalitet til lave priser.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Coordonnées de contact
Esromgade 15, opg. 1., 5. sal, 2200, København N, Danemark
- 36 90 60 00
- brugerservice@parknet.dk
- www.parknet.dk
4,2
Bien
640 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Jeg bor i en Sab bolig og efter vi…
Jeg bor i en Sab bolig og efter vi skiftet til parknet har jeg aldrig i mit liv haft så dårlig interne forbindelse som jeg har efter vi er gået over til parknet i sab internettet ryger konstant og undskyldningerne fra parknet og sab er mange i er så ringe så det er til af græde over
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Ste ven
Vi kan desværre ikke genkende det beskrevne forløb og kan heller ikke se, at du har været i kontakt med os om de problemer, du nævner. Vi vil meget gerne hjælpe dig – men for at kunne gøre det, har vi brug for, at du henvender dig direkte til vores support, så vi kan undersøge din forbindelse og finde en løsning.
Du er meget velkommen til at kontakte os på brugerservice@parknet.dk eller telefon 3690 6000.
Normalt oplever vi, at medlemmerne er meget tilfredse med den hjælp, de får hos os, og hvis din oplevelse har været anderledes, vil vi selvfølgelig gerne følge op og sikre, at eventuelle fejl bliver rettet, så det ikke sker igen.
Mvh. Parknet
Dejligt hurtigt og ubegrænset internet…
Dejligt hurtigt og ubegrænset internet til en virkelig god pris. Har haft selskabet siden de tilbød deres ydelser i Valby området. Servicen har været upåklagelig.
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Peter
Tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord. Det er dejligt at høre, at du er glad for både hastighed, pris og service. Vi sætter stor pris på, at du har været med os siden starten i Valby, og det er godt at høre, at du har været tilfreds lige siden.
Tak for at dele dine gode oplevelser med andre.
Mvh
Parknet
Super pris og service,der har aldrig…
Super pris og service,der har aldrig været noget. Kan varmt anbefales
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Consumer
Mange tak for din flotte anmeldelse og din varme anbefaling. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både pris og service.
Mvh
Parknet
Jeg har været meget tilfreds
Jeg har været meget tilfreds. God pris og har aldrig haft problemer med internet
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Annalisa
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er godt at høre, at du er tilfreds med både prisen og kvaliteten af vores internet, og at du aldrig har oplevet problemer. Vi sætter stor pris på, at du deler ud af dine gode oplevelser med Parknet.
Mvh
Parknet
Godt
Har været glad for Parknet de sidste 2 år, men når man sætter et planlagt vedligehold til kl 22 en lørdag aften, kan man da godt blive lidt træt.
Tak for svaret det er selvfølgelig ikke jeres skyld så, håber i siger det videre så de en anden gang tænker over det :)
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej igen Johannes
Tusind tak for at opdatere din anmeldelse – det sætter vi stor pris på.
Du kan tro, at vi har sagt det videre, så der forhåbentlig kan blive taget hensyn til det fremadrettet.
Mvh
Parknet
Hej Johannes
Det er godt at høre, at du helt generelt er glad for Parknet. Din undren over nedetid en lørdag aften er helt forståelig. Til orientering var det vores fiberleverandør, der gennemførte vedligehold af selve fiberen, og derfor havde Parknet ikke indflydelse på tidspunktet. Vi har varslet det planlagte vedligehold, og vi er kede af den ulejlighed, det måtte have givet vores brugere i området.
Venlig hilsen
Parknet
Parknet godt internet og tv til en rimelig pris
Hr haft Parknet i mange mange år godt tilfreds med Tv og Internet
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Hanne
Tak for den pæne anmeldelse
Mvh. Johan, Parknet.
Dårlig service i regning og tekniker besøg
Dårlig service
Ringer ind for min mor, da hendes internet er ustabilt. Bliver mødt af en medarbejder der udtaler “ja, jeg kan jo ikke se gennem telefonen”. Tekniker besøg bliver bestilt og i dag får han da lige lavet mersalg. Jeg får af vide at det er 250kr men han har da lige solgt en router til min mor til 600kr så 850kr! Gud hvor skulle i skamme jer! Jeres sælger og regnings service duer ikke men det er da lige meget pengene skal vi have på den ene eller anden måde.Sælge kan i, men service og teknikker besøg kan I dælme ikke!!! Lad være med at svare denne besked, for jeg gider ikke høre på undskyldninger ( Nå nej dem har I jo ikke)!
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Maria
Vi er kede af, at du og din mor har haft en oplevelse, der ikke levede op til jeres forventninger – det har bestemt ikke været vores hensigt.
Teknikerbesøget blev faktureret med 250 kr., da fejlen lå i den gamle router. For at løse problemet tilbød teknikeren derfor en ny router, som blev sat op uden beregning, og herefter var forbindelsen stabil igen.
Vi anbefaler, at din mor beholder routeren, men i denne sag har vi også tilbudt at tage den retur, hvis købet har været en misforståelse. Vores mål er altid at sikre en stabil forbindelse og god service.
Mvh
Parknet
God service selv i weekenderne
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Moga
Tak for din flotte anmeldelse og fordi du deler din oplevelse – det sætter vi stor pris på.
Mvh.
Parknet
Det er det bedste og billigste internet.
Det er det bedste og billigste internet.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Kim.
Det er den bedste slags anmeldelse man kan få, så jeg er glad for at læse om din oplevelse.
Tusind tak for de 5 stjerner :)
Mvh. Johan, Parknet.
God og billig internet forbindelse
God og billig internet forbindelse, stor tilfredshed herfra
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Michael.
Det er præcis som det skal være, så tak for anmeldelsen!
Mvh. Johan, Parknet.
Jeg har været fuld tilfreds med…
Jeg har været fuld tilfreds med Internet fra Parknet. Det er hurtigt, ligesom deres kundeservice.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Tine.
Hastigheden er vigtig på både internet og kundeservice, så tusind tak for den flotte anmeldelse!
Mvh. Johan, Parknet.
Tilfreds Parknet bruger.
Tilfreds Parknet bruger.
Har haft Parknet længe nu og det kører bare. Internet til super høj hastighed og en TV-pakke til en fornuftig pris. Parknet er foreningsejet og jagter ikke et stort overskud. Jeg er imponeret over internettets oppe tid, den er langt over 99%, næsten 100% og så der er fart på.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Michael.
Vi er stolte af både hastigheder, priser og oppetider, så vi takker mange gange for den flotte anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
Fantastisk kundeservice
Jeg har været kunde i lidt over et år. Jeg har været meget begejstret for Parknets kundeservice, der er altid klar til at hjælpe, såfremt der skulle opstå et problem med nettet. Kæmpe anbefaling herfra, hvis man ønsker en internetudbyder, der møder en i øjenhøjde
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Philip.
Jeg er glad for at læse om din oplevelse med vores brugerservice og forbindelse. Det er præcis hvad vi sigter efter, så vi siger mange tak for den pæne anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
God pris
God pris, godt internet. Har ikke noget at klage over.
Bedste anbefalinger herfra.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Ole.
Det er lige som det skal være, så tak for den pæne anmeldelse :)
Mvh. Johan, Parknet.
Jeg har været fast kunde hos ParkNet i…
Jeg har været fast kunde hos ParkNet i de sidste 8 år og har været både glad og tilfreds med min internetforbindelse – og ikke mindst prisen. Men det, der virkelig skiller sig ud, er den fantastiske kundeservice. Hver gang jeg har haft spørgsmål eller har stået med en udfordring, har jeg mødt hjælpsomhed, tålmodighed og professionalisme. Her til aften – ét minut før lukketid – blev jeg endnu en gang mødt af en medarbejder, der tog sig tid til at hjælpe mig helt i mål. Den slags service gør en forskel. TAK!
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Maria.
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Vi er stolte af vores brugerservice og sætter en ære i at hjælpe, uanset udfordringen. Jeg er glad for at høre om din oplevelse og jeg er glad for at i kom helt i mål.
Mvh. Parknet.
Dårlig service
Dårlig service, ingen tilbagemelding på fejl, der fortsat ikke er rettet. Alligevel fremsendes regning for teknikerbesøg. Det bliver desværre et farvel for denne gang.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Kære Kenneth Petersen
Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med forløbet i forbindelse med teknikerbesøget.
Du henvendte dig til os som pårørende til en beboer, der oplevede problemer med internet- og TV-forbindelsen i sin lejlighed. I den forbindelse aftalte vi et teknikerbesøg. Under samtalen blev du informeret om, at der kan pålægges et teknikergebyr på 250 kr., hvis fejlen viser sig at skyldes brugerens eget udstyr eller opsætning.
Ved teknikerens besøg blev det konstateret, at både internet- og TV-forbindelsen til lejligheden fungerede korrekt. Årsagen til internetproblemet var, at jeres udstyr var tilsluttet forkert. Derudover blev det konstateret, at antennekablet manglede, og at TV’et derfor ikke var forbundet til antennestikket. I begge tilfælde var der tale om fejl på jeres eget udstyr, og der blev derfor opkrævet gebyr for teknikerbesøget.
Da du ikke var til stede under teknikerbesøget, blev de personer, der var til stede på adressen, informeret om resultatet af fejlsøgningen. Vi forsøgte efterfølgende at kontakte dig telefonisk for at videregive den samme information, men opkaldet blev desværre ikke besvaret.
Da du senere kontaktede os igen, blev du informeret om konklusionerne fra teknikerbesøget og fik tilbudt endnu et besøg. Dette takkede du dog nej til.
Mvh. Parknet.
Det bliver ikke meget bedre
God kundeservice med hurtig og informativ svar.
Skiftede til parknet, hvor de var hurtige til at hjælpe med opsætning og sågar fremflytning af startdato.
Imponerende!
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Malthe.
En god opstart er vigtig.
Det lyder til at alt er som det skal være, så tusind tak for den flotte anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
Det tager dem over 12 timer at fikse en…
Det tager dem over 12 timer at fikse en “fiber overgravning” og jeg har mistet 12 timer som jeg skulle have brugt på mit arbejde. Simpelthen intet internet i 13 timer. Og deres kundeservice svare ikke. Ringe service og langsom reparation! 1 stjerne herfra
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Kære Counter-Strike.
Tak for din anmeldelse. Vi forstår din frustration over afbrydelsen og de gener, den har medført.
Nedbruddet skyldtes desværre en overgravning af en TDC-ejet fiberforbindelse, som vi benytter til at levere internet til din forening.
Da forbindelsen tilhører TDC, har vi ikke selv mulighed for at udbedre skaden, men vi har løbende fulgt op og presset på for en hurtigst mulig genetablering.
Vores Brugerservice kan kontaktes på telefon 3690 6000 på hverdage mellem 09:00–12:30 og alle dage mellem 17:00–21:00 (undtagen jule- og nytårsaften). Der er som regel kort ventetid, og det er normalt nemt at komme igennem.
Du kan desuden altid følge med i aktuelle driftsmeldinger og opdateringer på vores driftsside: https://drift.parknet.dk Hvis du fortsat har ubesvarede spørgsmål eller brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os.
Vi håber, at din forbindelse nu fungerer som den skal, og at din fremtidige oplevelse bliver væsentligt bedre.
Mvh. Parknet.
Jeg kan anbefale Parknet
Jeg kan anbefale Parknet. Jeg har fået leveret sikkert og billigt internet.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Frederiksen.
Det er dejligt at høre! Tusind tak for den pæne anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
intet internet
Hverdag ryger forbindelse det virkelig det værste internet jeg har haft, virkelig ringe
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Kære kunde,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre om de udfordringer, du har oplevet med din internetforbindelse. Vi monitorerer løbende kvaliteten af vores internetforbindelser, og vores målinger viser, at forbindelserne generelt er hurtige og meget stabile. For netop din internetforbindelse ser det dog ud til, at der periodisk kan være udfordringer med forbindelsen mellem vores udstyr og din router. Dette kan skyldes flere ting: enten er der en fejl i boligforeningens forbindelse mellem din bolig og vores udstyr i bygningen, eller også er der problemer med din router eller de kabler, du benytter.
Vi kan ikke se, at du har været i kontakt med os angående problemer med din internetforbindelse.
Vi vil derfor gerne opfordre dig til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig med at finde og løse problemet. Vi hjælper gerne både over telefonen og med et teknikerbesøg. Vi sidder klar til at hjælpe dig med at få en stabil og hurtig forbindelse igen.
Mvh. Parknet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.